集團公司寄遞業務倒逼成本工作推進會召開以來,各地郵政企業把開展主題教育同貫徹落實集團公司工作部署結合起來,主動謀劃,強化政治擔當,堅持問題導向,積極攻堅克難,圍繞解決寄遞業務降本增效方面存在的問題,運用“三把尺子”對標對表,深入推進基于目標的倒逼成本管理工作,加快落地落細各項成本管控目標措施,確保倒逼成本工作取得實效。
天津市郵政分公司將全力推進“五大體系”建設,實現業務規模效益發展。加強“蓄客池”管理,認真落實“五客”工作法,圍繞特快業務攻堅戰、快包業務突圍戰、國際重點線路突破戰,打贏旺季營銷。抓實政務項目,打好兒童身份證營銷突擊戰,做好公安交管、不動產等項目,做大拼多多退換貨項目,提升高效業務占比,促進寄遞規模效益提升。要持續深化“路長制”考評,強化重點環節管控和時限日常管控,扎實開展“保安全、穩時限、優體驗”寄遞服務質量提升專項行動,構建精準核算體系,縮小與行業的差距。
河北省郵政分公司進一步明確思路、細化舉措。一是對標先進省份,尋找差距不足,發現問題短板,列出整改清單,明確整改時限和具體要求。二是寫實實際成本。組織倒逼成本專班深入集群市場、攬投部、處理車間等基層作業單元繼續寫實,按照環節、關鍵要素寫實實際成本。三是明確壓降目標。運用倒逼機制對標行業先進水平,按照最優成本原則確定各單位攬、分、運、投環節動作的單位成本目標和效率目標,最終明確總目標。四是制定責任清單。結合實際,按照“四個到人”原則制定任務臺賬和責任清單,將目標分解到環節、項目。五是強化過程管控。按月通報進展情況,組織開展質詢、現場檢查,實行結果考核,將目標成本完成結果納入對相關單位或部門的考核中,實現閉環管控。
山西省郵政分公司將錨定目標,加快推進降本增效工作。一是引入“三精”管理深化降本增效。特別是聚焦收寄、處理、管理等短板弱項,引入精細化、精準化、精益化成本管理,切實推動每一個環節的優化創新、每一個流程的變革改進。二是細化成本核算顆粒度。加快成本要素的預算管控,通過廣泛、深入的調查研究,不斷深化對標對表,以“三把尺子”實現產品、郵路、客戶、環節、場景等多維度的成本核算,不斷細化成本核算的顆粒度。三是加大寄遞客戶開發維護體系建設力度,加快構建“以綜合營銷為主導、專業營銷為主體、點部營銷為基礎、協同營銷為補充”的分類分層營銷體系。持續加強營銷隊伍建設,完善客戶營銷管理機制,打造協同營銷生態。四是以必勝決心和過硬措施,不等不靠,迅速行動,堅決打贏寄遞提速發展“三大戰役”和服務質量提升專項行動“攻堅戰”。
吉林省郵政分公司強化靶向降本的系統思維,樹立“財務分析定標桿+流程優化提效率+項目管控增效益”思維,三措并舉抓實抓細降本增效工作,確保實現全年寄遞業務五大環節總體件均成本下降12.7%、件均外包成本下降17.7%的目標。一是運用倒逼成本法,清底數、明目標、定標桿、找差距、落舉措、強考核,分析主要矛盾和關鍵要素,為靶向降本提供科學依據與數據支撐。二是通過推進“六大改革”,提能力、優流程、增效率、降成本,聚焦各環節關鍵指標,查找問題,明確解決措施,加強精細化管理,提升各環節的效率,推進環節成本壓降。三是通過拓市場、強管控,明確特快專遞、快包、國際業務的發展策略,加強項目開發與項目損益的過程管控,加快推進各項業務高質量發展。
黑龍江省郵政分公司圍繞收、分、運、投四個環節細分動作,抽調相關部門業務骨干,開展全省寫實數據會審工作,同時建立省內自身動作單價指標數據庫。一是以特快業務、重點市場為立足點,夯實發展基礎,推進寄遞業務增量增收。二是以制度化、數智化為基本點,規范外包業務管理,壓降外包成本。三是以推動網路運營向統籌協調、柔性敏捷方向轉變為突破點,大力實施模式創新和流程再造,著力構建高效率、低成本的網路運營模式。四是以加強處理能力建設、優化工藝流程為落腳點,通過調整外包方式,提高集包率和集包質量,著力構建流程簡捷、優質高效的郵件處理作業模式。五是以釋放投遞壓力、提升市場開發能力為出發點,通過優化投遞作業流程,加快推進自提點建設。
浙江省郵政分公司落實“26+1+4”項工作舉措,突出投遞、運輸、外包“三大主題”,將降本增效工作模塊模板化,明確管控目標,細化具體動作。收寄環節,重點抓好“百千億工程”、資費和損益精細管控以及集包點集約化處理整合,提升業務規模,提高市場占有率,實現規模效應;優化客戶、重量、路向結構,提升件均結算差額;加大事前、事中、事后管控力度,優化經營團隊績效考核辦法,持續加大集包能力建設力度,提高出口集包率。內部處理環節,重點抓好工藝流程優化、人均處理效率提升、帶設備外包以及外包全面規范管理,逐步消除斷點、堵點,持續優化網格設置,壓降處理外包單價。陸運環節,重點抓好裝載率提升、“四改一擴”,確保車型匹配、現場裝車質量管控到位,不斷提高運輸效能。投遞環節,重點抓好城區低成本甩投推進、快包自提率提升、投遞攬投能力建設、定員定額達標、外包成本壓降。
安徽省郵政分公司以市場價格為起點,結合年度預算利潤目標,分產品制定全省目標成本,通過目標成本倒逼環節要素提升,推動寄遞環節成本持續壓降。他們以省內經營預算數據為基礎,測算各單位業務全成本口徑利潤率目標,分類施策,確定各單位的目標成本。在五大環節30個關鍵要素的基礎上,增加了產品價格、結算支出占收入比重等指標,進一步完善了與目標成本相關的關鍵管控要素體系,實現全方位、多維度壓降成本。按照“一局一策”原則,分類測算16個市級分公司特快、快包目標成本,分別梳理各單位降本的關鍵要素,累計發現問題244個,制定435條優化措施;按照“四個到人”的原則,形成每個市分公司的問題臺賬,進一步增強成本源頭管控能力。開發了一款數據可視化工具,以“三把尺子”為指導原則,將大量數據轉化為易于理解和分析的可視化圖表和圖形,對各單位五大環節重點成本和關鍵要素指標進行預警,提前發現潛在的問題和降本機會,及時制定針對性措施,實現靶向降本。