武輝推著自行車在投遞途中?!鯊埲鹑?攝
武輝是山東省東平縣郵政分公司的一名投遞員。雖然工作平凡,但他用堅(jiān)定的信仰和不懈的堅(jiān)持服務(wù)山村里的千家萬戶,用火一樣的熱情、辛勤的勞動(dòng)為村民傳遞愛和希望。
在走上工作崗位之初,武輝負(fù)責(zé)東平鎮(zhèn)北部山區(qū)的兩個(gè)投遞片區(qū)。片區(qū)內(nèi)群山環(huán)繞、道路崎嶇,25個(gè)村莊大多藏在山旮旯里。因?yàn)槠露笢仙?,與其說是騎車去投遞,不如說是推車前行。有時(shí),推上一個(gè)大的溝坎,他都要累出一身大汗。碰到下雨天,外面一身泥水,里面被汗水浸透。他一干就是5年。這5年,他從沒有叫過苦,也沒有說過累。當(dāng)看到大山深處的學(xué)子接到大學(xué)錄取通知書時(shí)的喜悅、看到村民接到在外務(wù)工的親屬寄來匯款單時(shí)的幸福、聽到他們發(fā)自內(nèi)心的感激時(shí),他為自己的工作感到驕傲。
因工作認(rèn)真負(fù)責(zé),武輝又擔(dān)負(fù)起縣委、縣政府機(jī)關(guān)和縣委家屬區(qū)的投遞任務(wù)。每天出班前,他都要按各單位的報(bào)刊征訂數(shù)量分好類、打好包,確保報(bào)刊、郵件在第一時(shí)間送到收件人手里。
有一年冬天,段道上一位老人做了心臟支架手術(shù)。術(shù)后,醫(yī)院為老人寄來了術(shù)后護(hù)理健康手冊(cè),但收件人的郵編、地址寫得都不詳細(xì)。武輝就利用休息時(shí)間到處詢問,最終把這份郵件及時(shí)送到老人手中。在得知老人的情況后,他又搜集了一些有助于康復(fù)的資料送到老人家中。正是這本健康手冊(cè)和康復(fù)資料,及時(shí)幫助老人做好了術(shù)后護(hù)理,身體也得以很快康復(fù)。老人說:“小武送件來的那天,雪下得很大。他頭卻冒著汗,這么大的雪都沒攔住他。這孩子太敬業(yè)了!”
為保證投遞效率,武輝利用休息時(shí)間來熟悉投遞段道。哪家公司經(jīng)常郵寄資料,哪個(gè)報(bào)刊訂閱戶是退休老干部,甚至段道上每戶的信報(bào)箱在什么位置、什么樣、幾成新,他都記得清清楚楚。正是這些細(xì)致的摸底工作,讓他工作起來得心應(yīng)手。投遞時(shí)間長了,許多客戶與武輝變得十分熟悉,每次進(jìn)入機(jī)關(guān)、小區(qū),不少人會(huì)和他打招呼,有的老人甚至把他視為親人。
縣委家屬院里80多歲的孫國安大爺是一位離休干部,孩子都在外地工作。武輝利用每天送報(bào)的時(shí)間,順帶給孫大爺買菜、打掃衛(wèi)生。這讓孫大爺十分感動(dòng),逢人便說:“小武給我們家屬區(qū)服務(wù)多年,每次都是有求必應(yīng),不是親人勝似親人啊!”
2019年2月,一則為安葬在朝鮮的3名東平籍志愿軍烈士尋找親人的消息在網(wǎng)絡(luò)上傳播,并在《泰安日?qǐng)?bào)》《泰山晚報(bào)》刊登。看到這一消息,武輝萌生了為烈士尋找親人的想法。他利用休息時(shí)間,與一位朋友一路奔波、一路打聽,行程100余公里,終于幫3位烈士找到了家。
前不久,新聞通訊員許洪勝得知自己的文章發(fā)表后,想留存一份樣報(bào)作為紀(jì)念,便委托武輝幫忙尋找。經(jīng)多方打聽,武輝終于為其找到那期報(bào)紙。許洪勝高興地說:“武輝擁有一顆真誠、奉獻(xiàn)的心,是一個(gè)會(huì)認(rèn)真對(duì)待工作中每一件事的人。”
30多年的堅(jiān)守,行程50余萬公里,投遞郵件200多萬份無差錯(cuò)?!吧綎|省郵政系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人”“泰安好人”“泰安市優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”“山東省勞動(dòng)模范”……一個(gè)個(gè)榮譽(yù)稱號(hào),一封封感謝信,是對(duì)武輝工作最好的肯定。他用真誠、熱情和嚴(yán)謹(jǐn),踐行著“人民郵政為人民”的初心使命。
“干一行、愛一行、鉆一行,做一顆永不生銹的‘螺絲釘’!只要客戶需要,我將義無反顧,繼續(xù)堅(jiān)守!”武輝是這樣說的,也將繼續(xù)這樣做下去。