9月17日上午,杭州亞運會火炬在金華傳遞。金華郵政鄭衛星、義烏郵政周夏霞作為火炬手,分別參加第7棒和第166棒火炬傳遞,展現了浙江郵政員工的風采。
鄭衛星:三十載如一日,用心傳遞
9月17日9時15分,浙江省金華市郵政分公司安地支局鄉郵員鄭衛星作為第7棒火炬手,高舉火炬跑了50米,將“薪火”穩穩地傳遞給了下一棒火炬手。
放在往常的日子,9點,正是鄭衛星騎著摩托車行進在山路上的時候。他負責投遞的范圍從金華南部山區的安地鎮到有“小西藏”之稱的箬陽鄉,區域內多山地丘陵。鄭衛星每天來回要騎行超過100公里,晚上六七點才能回家。這條投遞路,他一走就是34年,從19歲的小伙兒到53歲的“老投遞”,累計走了64萬公里,可繞地球16圈。
1989年,19歲的鄭衛星入職后被分配到“步班”。步班,顧名思義就是徒步送郵件。他負責投遞的范圍內多是安地鎮的深山村,道路崎嶇泥濘,徒步走完這百公里的投遞路程,一天肯定不夠。“送完第一天的郵件,晚上就住在村子里,第二天繼續趕路?!蹦贻p的鄭衛星有時候想,什么時候能騎著車送郵件,那就輕松了。但那時,即使有車也進不了村,因為沒有公路。
有一天,鄭衛星得知羅坪村要修公路,村里正在動員大家捐款,他二話不說就捐了兩個月的工資,成了村里捐款最多的人。他說,自己天天往山里跑,深刻體會到了山里沒有公路的難。除了給村里捐款修路,鄭衛星還無償幫助村民銷售農產品,時常給孤寡老人送菜、買藥,把老人當成家人。村民都說:“他就是我們最想見的人?!?nbsp;
鞋底磨穿百余雙,摩托車騎廢了兩輛,不同的交通工具陪著鄭衛星走了64萬多公里蜿蜒山路,也留下了他的青春印跡。這些年來,鄭衛星先后獲得金華市勞動模范、浙江好人、浙江最美快遞員、全國五星投遞員等榮譽。
周夏霞:巾幗風采“郵”我傳遞
9月17日11時17分,義烏市郵政分公司快遞包裹部經理周夏霞作為第166棒火炬手,高舉火炬健步跑向前,順利地將亞運“薪火”傳遞給了下一棒火炬手。
“現場氣氛太熱烈了!當我舉著火炬跑的時候,道路兩邊大家都在歡呼,滿滿的正能量!”周夏霞說,第一次經歷這樣的大場面,內心激昂澎湃,久久難以平靜。能夠成為杭州亞運會火炬手,對她來說,是榮譽,更是激勵。這筆人生路上最寶貴的“財富”,將激勵她在今后的工作中繼續勇往直前。
周夏霞是一名“80后”郵政女員工。2009年進入義烏郵政工作以來,她先后擔任班長、客服崗位業務經理、快遞包裹部經理。在義烏這樣競爭激烈的電商市場,義烏郵政快包團隊在周夏霞的帶領下主動求變,堅持客戶至上,將主動客服與數字化改革相結合,開發出覆蓋全國10個省份的郵政客戶服務系統,將快遞客服配備率提升至100%,確保客戶收寄體驗良好,服務客戶2.5萬人次。她積極踐行“人民郵政為人民”的服務宗旨,模范帶頭,主動參與疫情下沉幫扶等工作,帶領團隊做好保供保通保暢工作。她創新損益核算報價模塊,匹配郵政倉儲“快進快出”模式,提升客戶用郵體驗,確保旺季寄遞不打烊、疫情下服務暢通。在她的帶領下,義烏郵政快包團隊收入連創新高,日峰值突破400萬件,同比增長超過70%。義烏郵政快包部先后獲得全國郵政系統先進集體、全國交通運輸行業文明單位等榮譽。
作為亞運會火炬手,作為新時代的郵政人,周夏霞表示,將不忘初心,砥礪前行,發揚亞運精神,繼續爭當包裹快遞服務升級的排頭兵,更好地為人民服務,為郵政發展貢獻力量。