曾經，郵政工作人員在分揀郵件時要先根據郵編判斷出郵件對應的投遞網點，再進行分揀，這就需要一線分揀員牢記大量名址信息。這種人工分揀方式不僅效率低，還容易出錯。如今，工作人員用一只小小的PDA輕輕一掃，就能得到準確的分揀信息，郵件分揀效率得到大跨步提升。 

　　藏在PDA中的“秘密武器”——郵件名址匹配系統，是由廣州郵區中心汪磊勞模創新工作室自主研發的。該工作室2017年5月由廣東省勞動模范、廣東省五一勞動獎章獲得者、全國郵政系統先進個人汪磊創立。自成立以來，該工作室始終堅持“技術創新，服務生產”的理念，積極開展技術改造創新，其主創的科技項目累計榮獲集團公司和廣東省郵政分公司科技進步獎7個、科技創新成果獎12個、管理創新獎17個；成功申請1項實用新型專利證書、2項計算機軟件著作權。該工作室開發的8個系統在全國、廣東全省郵政應用推廣。

　　真抓實干 爭創郵政創新基地

　　此前，郵件分揀設備出現故障后，通常是先由一線員工上報給組長，再由組長通知維護人員處理。報障存在一定的滯后性，導致設備錯過最佳搶修時間。為此，該工作室立足生產，依托物聯網技術，通過添加傳感器、智能模組等輔助裝置，實現對郵件分揀設備重點部位的實時動態監測。同時，運用人工智能算法進行設備運行數據整合分析，自動判定故障等級，并向維護人員推送微信預警信息，使維護人員快速掌握設備故障情況，實現設備的“集中監控、統一管理、自動預警”，從而做到對設備的預檢預修。分揀設備改造后，設備故障處理時長平均壓降了30%，設備異常停機情況明顯減少，設備效能得到有效提升。 

　　該工作室踐行集團公司創新發展舉措，近年來先后完成無著郵件管理、PDA郵件質量檢查、地址修編、郵區中心綜合生產管控、設備智能運維等多個系統的建設，推動企業管理由傳統模式向智能化轉變。 

　　優化流程 生產效能顯著提高 

　　華陸矩陣分揀系統共配置OBR（郵件條碼閱讀設備）37套。但OBR六面掃描中的底面掃描裝置由于安裝位置和設計問題非常容易積塵，影響條碼閱讀率，限制了設備效能。于是，該工作室自主研發了一套基于樹莓派技術的底面掃描模塊自動清潔裝置，通過手機微信設置清潔時間、次數，實現對底面反射鏡的無人化自動除塵，達到降低矩陣收容率的目的。目前，該裝置已在廣州郵區中心推廣應用，使六面掃描設備整體識讀率提升了2.1個百分點，矩陣設備收容率壓降了1個百分點，每年可為企業節省收容郵件處理成本39.4萬元。 

　　去年，該工作室通過科技創新累計為企業節約成本163.2萬元。其中，速滑貼的應用為企業節省收容郵件處理成本和皮帶機電費約46.4萬元；江高北5卸車垛口直連改造，節省垛口分剔、裝板的人工成本約20萬元。有了科技的助力，廣州郵區中心2022年處理環節成本同比壓降了10.9%，運輸環節成本同比壓降了11.5%，累計內部處理成本同比壓降1.25%。近4年來，廣州郵區中心共壓降成本2278.1萬元。 

　　學思踐悟 打造技術服務團隊 

　　該工作室充分發揮勞模引領示范作用，匯集團隊智慧，圍繞創新工作建章立制，制定合理化建議實施方案；通過推行項目經理制、項目工時制和成立自動化科技賦能項目組等措施，加快科技賦能項目進度；通過技術帶頭人評聘、推行導師制、搭建試驗平臺等方式，不斷提升核心技術水平，積極推動創新技術人才隊伍的建設和發展；舉辦各類技術沙龍、技術技能競賽等活動，以賽促訓、以考促學，在層層比拼中挖掘堅守匠心的技術人才，共培育技術帶頭人4名。工作中，技術帶頭人充分發揮“傳幫帶”作用，帶領技術維護團隊圓滿完成了郵政全網兩個“首次”（首次更換雙層機90°轉彎軌道、首次更換斜帶分配機輸送皮帶）任務，為廣東郵政當好“改革轉型的排頭兵、創新發展的引領者”扛起責任擔當。