9月23日21:00,杭州亞運會亞運村運動員村臨時郵局團隊長張云突然接到了浙江省杭州市郵政分公司運管部打來的電話,一位伊朗摔跤運動員須在當日收到一個比賽用的包裹。張云立即決定運動員村臨時郵局延長營業時間,服務人員鮑遠磊主動請纓,承擔此次投遞任務。一場投遞“接力賽”就此上演。
杭州市分公司運管部遠程統籌協調,指派蕭山區郵政分公司錢塘明月攬投部經理高升直接趕往坎山處理中心,將包裹取出并送往亞運村。由于臨時交通管制原因,無法開車直達,他只能將包裹送至指定地點進行交接。作為“接力賽”最后一棒的鮑遠磊,在豐北地鐵站等待著包裹,交接后,他第一時間趕回運動員村。
22:42,鮑遠磊在地鐵站拿到包裹,邊聯系收件人邊往運動員村趕。但當聯系收件人時,他才發現包裹上的收件人并非運動員本人,而是在紹興市的代收人。經過一番周折后,鮑遠磊加上了居住在亞運村的伊朗運動員隊友的微信。因其本人在訓練無法收件,由他的隊友代為與鮑遠磊聯系取件。然而,又一個新的問題接踵而至,由于運動員村太大,導致因對所在區域不熟悉,雙方遲遲無法見面。
最后,鮑遠磊決定用“最笨”的辦法——抱著包裹,用“地毯式”的方法把運動員村的每個角落都“掃”一遍。他們互相在微信上發起位置共享,鮑遠磊一直在微信上和對方說:“Please wait a moment,I am going。”在走過兩條街后,23:29,雙方終于在路邊相見。
在經過確認后雙方完成了郵件的交接。告別時,對方不停地用中文表示感謝,還特地發來微信再次道謝。
鮑遠磊走出亞運村時已是午夜12點。在郵政工作人員的共同努力下,通過一場愛心接力賽,圓滿完成了這項臨時服務任務,彰顯了中國郵政的服務能力和品牌效應。