“保安全、穩時限、優體驗”郵政寄遞服務質量提升專項行動自7月10日啟動以來，集團公司領導高度重視，9月8日，集團公司召開總經理辦公會，專題聽取了專項行動推進情況的匯報。會議指出，通過動員、部署、推進專項行動，“四確保、六嚴禁”指標水平持續向好。據了解，截至9月下旬，“四確保”指標中三項已達標，較專項行動開展前，郵件（信息）丟失率壓降了萬分之1.71，寄遞產品全程（環節）時限達標率上升了1.17個百分點，寄遞產品有效申訴率壓降了百萬分之0.14，普郵全程時限達標率保持達標。

　　郵政寄遞服務質量提升專項行動啟動以來，集團公司緊盯“四確保、六嚴禁”的工作目標，實行每日監控統計、每周進度督導、每月專題宣傳，按月（半月）下發專項行動通報，對31個省（區、市）分公司工作推進、目標實現和模擬考核情況以及存在的問題和原因進行了全面分析，并提出下一步工作措施和具體要求，促進各省級分公司固優勢、補短板、強弱項，持續提升運營質量。同時，集團公司組成聯合督查組，采取“四不兩直”的方式，針對排名落后的省級分公司開展督查調研；針對督查發現的突出問題反復溝通研究，并制定了郵件信息分類、系統功能完善、指標口徑細化等多項工作措施，促進專項行動深入開展。聚焦重點工作加強推進落實。9月中旬，集團公司專項行動工作組召開聯席會議，進一步推進專項行動重點工作落實。其中，包括針對信息分類標簽設置、“頂掃”設備應用監控、指標統計功能優化等工作制定落實方案；在完成“頂掃”設備招標采購的基礎上，加快推進設備配置和應用工作；對部分省級分公司因臺風、水災等不可抗力影響運行質量的，明確考核相關措施。

　　下一步，集團公司將繼續加強宣貫，壓實主體責任，落實監督考核，確保盡快全面達標；規范郵件信息管理，收寄環節要做到實物與信息核對，處理環節要做到交接驗收、平衡合攏，確保信實相符；加快落實“頂掃”設備安裝、調試等工作，同步做好設備操作培訓，確保設備規范應用；加強投遞服務管理，嚴格落實規范，進一步提升投遞能力。