江西省贛州市委、市政府在《2022年贛州市提高民生品質行動工作方案》中提出，要補齊社會保障短板，加強鄉鎮醫保經辦多端點窗口建設。江西省贛州市郵政分公司和郵儲銀行江西省贛州市分行在全國郵政率先打造“郵醫合作”模式，持續推進醫保（郵儲）便民服務點建設，打通醫保政策和配套服務落地的“最后一公里”。 

　　項目模式 

　?。ㄒ唬┼]醫協同共創“三醫”生態圈 

　　贛州郵銀與贛州市醫療保障局三方聯動，構建并深化了對醫療主管部門、兩定機構（定點醫療機構和定點藥店）、外出務工人員、村醫客群等重點“三醫”行業客戶的“1+N”綜合立體式服務模式，著力打造“醫保+金融、醫藥+金融、醫療+金融”的智慧金融生態圈。 

　?。ǘ┼]醫協同共創便民服務 

　　贛州郵銀為市醫保部門高效制定以“網點代辦、服務下沉、鎮村延伸”為思路的專屬金融服務方案，主動提出“郵銀—醫保大廳”示范網點建設合作，通過“郵醫合作”，成功打造“15分鐘便民醫保服務圈”。 

　?。ㄈ┼]醫協同共建工作機制 

　　贛州郵銀與贛州市醫療保障局共同建立聯席會議制度，共同商討業務規劃、進行市場研究，開展聯合調研及考察學習；建立對口聯系制度，對需要解決的重大問題確定工作方案，各自負責督促和落實；建立信息共享機制，加強醫保業務信息、金融信息對接共享。贛州郵銀成立領導工作小組，按季通報、跟進項目推進情況，確保項目成效。 

　　主要做法 

　　（一）建設示范網點，提高民生品質 

　　贛州郵銀共建“郵銀—醫保大廳”示范網點，該合作模式得到了集團公司、郵儲銀行總行領導的充分認可。 

　　（二）推動全面合作，打造智慧金融 

　　贛州郵銀通過“醫保（郵儲）便民服務點”建設，逐步完善經辦醫保業務、服務參保群眾、搭建醫藥醫療線上+線下應用場景等功能。 

　　（三）組建郵醫團隊，提供“1+N”專業金融服務 

　　贛州郵銀積極落實總行“1+N”經營與服務新體系建設要求，組建了以1個客戶經理為核心，以產品、風險、技術等N個條線專業人員為支撐的“1+N”郵醫專業金融服務團隊。 

　　項目成效 

　　截至2023年6月末，贛州市分行已為現有定點醫療診所、定點藥店及村醫客群放款1.33億元，為醫保參保人員發放信用消費貸款20.77億元，“醫院貸”今年累計發放2645萬元，藥品生產企業、藥店貸款等結余4216.5萬元，公司貸款累計發放1.2億元，累計激活醫保電子憑證4.39萬戶，為參保群眾提供線上醫保繳費服務超過2.4萬人次，繳費金額約846萬元，活客、獲客齊發力，積極構建“三醫”金融生態圈。（專欄案例由郵儲銀行代理金融管理部提供）