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        服務(wù)站里的“郵”生態(tài)
        中國(guó)郵政報(bào)采訪組 馬智勇 周全 柏濱豐 黃文燕 寧國(guó)富 韓冰 2023-10-20 

          受臺(tái)風(fēng)“小犬”影響,海南省儋州市蘭洋鎮(zhèn)下起了淅淅瀝瀝的雨。位于蘭洋鎮(zhèn)東部的海孔村村民房前屋后遍植芭蕉、龍眼和荔枝樹(shù),這些樹(shù)木在雨水的澆灌和滋潤(rùn)下綠意盎然,充滿了蓬勃的生機(jī)。

          45歲的??状宕遴]員劉麗海,經(jīng)營(yíng)著五十多平方米的綜合便民服務(wù)站。服務(wù)站前的涼棚下,因雨天無(wú)法勞作,村民便聚集在這里,喝著“老爸茶”,望著迷蒙的雨幕,聊著天,很是愜意。這里早就成了村子的“中心”,有村民稱這里為“聯(lián)絡(luò)站”,在這里聊著家長(zhǎng)里短、農(nóng)作物長(zhǎng)勢(shì)等,甚至于說(shuō)媒拉纖,不知促成了多少好姻緣。

          當(dāng)日下午,一輛郵車準(zhǔn)時(shí)停在了服務(wù)站門前,這也成了村民大致計(jì)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn),總是以“郵車來(lái)過(guò)了”或是“郵車還沒(méi)來(lái)”判斷大概時(shí)間。當(dāng)投遞員楊燕強(qiáng)從車上卸下郵件時(shí),劉麗海趕忙出來(lái)與楊燕強(qiáng)交接郵件。

          “快遞進(jìn)村”徹底改變了村民的生活方式。住在海孔村大后組的村民徐建輝來(lái)到便民站,取完快遞又在這里買了一盒香煙。他高興地告訴采訪組:“真是太方便了,我們現(xiàn)在也和城里人一樣,有時(shí)來(lái)這里買個(gè)日常用品,順便就把快遞郵件取走了?!?/p>

          和劉建輝一樣,村民盧蓮鳳也是“快遞進(jìn)村”的受益者。她告訴采訪組,以前快遞都是送到鎮(zhèn)上,鎮(zhèn)上距離??状逵?4里路,很不好走。若是遇上臺(tái)風(fēng)及陰雨天氣,更是出不了門?,F(xiàn)在方便了,快遞郵件直接送到村里,所以她現(xiàn)在無(wú)論吃、穿、用,什么都從網(wǎng)上買,只要一鍵下單,在村里就能收到。

          據(jù)??状妩h支部書記陳思云介紹,該村共有土地1.7萬(wàn)余畝,群眾收入來(lái)源主要以種植橡膠為主。說(shuō)到“快遞進(jìn)村”,他喜悅之情溢于言表:“我有切身的感受??!”原來(lái),陳思云有三個(gè)女兒,其中一個(gè)女兒在深圳工作,單位逢年過(guò)節(jié)發(fā)福利,女兒就寄到家里。女兒孝順本是好事,沒(méi)承想倒給他添了麻煩,因?yàn)樗5芥?zhèn)里多家快遞公司取件,很不方便。想起取件“往事”,他現(xiàn)在還直搖頭?!班]快合作”以來(lái),陳思云取件直接去便民服務(wù)站就行,“多地取件”的煩心事徹底解決了。他伸出了大拇指說(shuō):“這一切的改變,真要感謝郵政人的辛勤付出??!”

          陳思云還掰著手指頭說(shuō)出了便民服務(wù)站的四點(diǎn)好處:第一,方便了村民,再也不用到鎮(zhèn)上去取件了;第二,為大家提供了聊天場(chǎng)所,有時(shí)村里有信息傳達(dá),只需到便民站通知一聲,全村都會(huì)知曉;第三,郵件的安全有了保障,以前郵件都送到村委會(huì),因?yàn)闆](méi)有專人接收,郵件丟失現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,而且村委會(huì)的工作人員下班后,村民就取不到件了;第四,現(xiàn)在因?qū)嵤班]快合作”,郵件都統(tǒng)一由郵政送進(jìn)村,再不用東跑西顛地到處取件。

          由于廣大村民的用郵量不斷加大,此前郵政用電動(dòng)三輪車投送,現(xiàn)在改為了新能源汽車。這樣一來(lái),不但縮短了投遞時(shí)間,增大了裝載量,而且遇到極端天氣,也不擔(dān)心快遞包裹受潮。

          劉麗海的妻子李麗琴說(shuō):“便民服務(wù)站不僅方便村民,還帶動(dòng)了農(nóng)產(chǎn)品的出村進(jìn)城。有不少村民將自產(chǎn)的竹筍干、菠蘿蜜、龍眼等土特產(chǎn)寄往外地,對(duì)村民的收入方面有很大幫助?!北忝穹?wù)站的設(shè)立,真正打通了工業(yè)品下鄉(xiāng)“最后一公里”和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城“最初一公里”。

          小小的綜合便民服務(wù)站成了??状宓摹奥?lián)絡(luò)站”、信息源。這里除開(kāi)展寄遞、電商等業(yè)務(wù)外,還疊加有金融業(yè)務(wù),積極做好網(wǎng)點(diǎn)與站點(diǎn)的相互引流,通過(guò)站點(diǎn)向網(wǎng)點(diǎn)引薦金融客戶,助力代理金融擴(kuò)服、拓客、增產(chǎn)。

          劉麗海在聊天中得知村民黎紅光有貸款的意向后,馬上將這條信息反饋給蘭洋鎮(zhèn)郵政支局局長(zhǎng)劉輝。第二天一早,劉輝就趕往黎紅光家的橡膠林。

          此時(shí),旭日初升,山嵐氤氳,陽(yáng)光透過(guò)橡膠林婆婆娑娑灑下來(lái)。黎紅光頭戴頂燈,腰挎鐵桶和蚊香,躬著身子正在割膠。乳白色的膠一滴一滴地滴落在接膠碗里,這一滴一滴的膠為膠農(nóng)帶來(lái)了希望、帶來(lái)了憧憬。當(dāng)劉輝出現(xiàn)在黎紅光面前時(shí),他很感動(dòng)。黎紅光種植了橡膠、檳榔等農(nóng)作物,如今正想擴(kuò)大種植規(guī)模,可是卻囿于資金的缺乏,劉輝的到來(lái),為黎紅光帶來(lái)了希望。就在橡膠林里,劉輝向黎紅光詳細(xì)介紹了貸款的種類、額度及貸款申請(qǐng)途徑。

          辛勤的付出總會(huì)得到豐碩的回報(bào)。今年以來(lái),??状寰C合便民服務(wù)站引薦貸款客戶10戶,貸款金額達(dá)65萬(wàn)元;發(fā)展存款客戶30戶,存款金額300萬(wàn)元;開(kāi)發(fā)保險(xiǎn)客戶6戶,購(gòu)保金額30萬(wàn)元。當(dāng)然一組組鮮活而質(zhì)樸的數(shù)據(jù),背后融入了蘭洋郵政人的心血和汗水。

          管中窺豹,可見(jiàn)一斑。海南儋州郵政人秉承著“人民郵政為人民”的服務(wù)初心,積極按照集團(tuán)公司和省分公司“快遞進(jìn)村”的工作部署,聯(lián)合儋州圓通等6家快遞公司開(kāi)展“郵快合作”服務(wù),使全市238個(gè)行政村全部完成“村級(jí)寄遞物流綜合便民服務(wù)站”建站工作,實(shí)現(xiàn)100%全覆蓋,充分彰顯了行業(yè)“國(guó)家隊(duì)”在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

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