劉建強、于蘭夫妻在搬運郵件。
劉建強為部隊官兵服務。
每天一早,進出山東省威海市劉公島的碼頭上總能見到一對夫妻。他們將郵件裝船,到達劉公島碼頭再卸船,然后運到劉公島郵電所,再一一歸類、分揀、登記、投遞。到了傍晚,在最后一班船要駛離劉公島的時候,他們又將當天攬收的郵件搬運到船上,運至威海市里。這就是劉公島郵電所一對夫妻的日常工作。
劉公島位于山東威海灣灣口,距市區旅游碼頭2.1海里,乘船20分鐘可到達。它面臨黃海,背接威海灣,素有“東隅屏藩”“海上桃源”和“不沉的戰艦”之稱。
島上除了甲午戰爭博物館等人文景觀,一座具有古典氣質的小樓——劉公島郵電所自20世紀末就一直矗立在這里。小樓偏居一隅,并不顯眼,但島上的居民、游客、部隊官兵卻都對它有一種真摯的感情。這座小樓風雨數十年,其“主人”提供的通信服務從未間斷——一對可愛的夫妻,在這里用雙手編織著與外界連接的紐帶。劉建強、于蘭夫妻倆在這里駐守了26年,把愛崗敬業當作一種習慣,用實際行動踐行著“人民郵政為人民”的服務宗旨。
1995年,劉建強參加工作,當了一名投遞員。他工作認真負責,勤奮學習各種業務。工作不到三年,原來駐守在劉公島的工作人員退休。當時的局領導看到劉建強工作能力突出,就安排他和妻子一起進駐島內。劉公島雖然風景秀麗,但這里的生活條件卻非常艱苦。劉建強沒有猶豫,和妻子一起來到島上,既做投遞員,又做營業員,承擔起為島上的居民、部隊官兵以及游客收發郵件的責任。
劉公島郵電所與威海市區有一水之隔,交通十分不便,特別是冬天,經常因為天氣原因不能通船。但進出島郵件數量最多的時候恰是在冬季,這也是海面上經常有大風大浪的季節,裝卸郵件非常困難。一開始,郵電所把進出口郵件的運輸工作委托給他人代辦,但很多受委托的人員都因為受不了如此惡劣的天氣便中途放棄了。于是,劉建強夫妻主動擔負起這一工作,進出島郵件都由他們自己來回搬運。
劉公島上植被茂密,花蚊子、大螞蟻、蝎子、蛇比較多,被蟄被咬對于劉建強兩口子來說是家常便飯。劉建強說:“有時候早晨起床不注意,沒發現有蝎子鉆進了鞋里,一腳伸進去,腳趾頭一下就被咬了個大包?!?nbsp;
雖然各方面條件十分不便,劉建強夫妻的工作卻從沒耽誤過。劉公島郵電所每年接收、投遞的函件2萬余件、包裹4000余個、報紙雜志4萬余份,無一件誤投、漏投。
曾在劉公島部隊駐守的一位士兵考上了士官學校,畢業后又回到了島上。當他再一次來到劉公島郵電所向家中郵寄包裹時,激動地對劉建強夫婦說:“在其他地方郵寄包裹后,我才知道你們的服務是多么細心!”十幾年前,島上通信不便,劉公島郵電所搭起了新兵和親人之間的“連心橋”,劉建強夫婦也因此與島上的子弟兵建立了深厚的友誼。新兵來郵電所向家中郵寄包裹時,都是由他們夫妻二人幫助縫紉封裝。這種貼心服務讓子弟兵倍感溫暖,即使離開島上,也不忘時常回來探望這對夫妻。有些新兵的父母,在每年春節都打來電話向劉建強夫妻拜年表示感謝。
今年,有一位駐島新兵是從技校入伍的,畢業時需要本人回??荚?。家人給他郵寄了身份證,讓他坐飛機返校。但由于時間倉促,又遇上了暴風雨,進出劉公島的旅游船全部停航。劉建強得知后,多方聯系船只,讓這名新兵坐船出島,并及時把身份證送到新兵手中。新兵非常感動,掏出了數百元現金感謝劉建強,被他婉言謝絕。
劉建強夫妻還為島上的居民和游客提供貼心服務。不管條件多么艱苦,夫妻二人都堅持做到規范服務和安全寄遞。有時候遇到用戶來信請求蓋戳,他們總是在收到信件的當日就立即加蓋,并在當日發出,受到了很多用戶的好評。有些用戶還特意來電表示感謝。
這對平凡的夫妻,用他們的執著和信念,年復一年地堅守在這個美麗的小島上。他們是普通的郵政人,也是無數郵政人的縮影。