近年來,為全面落實郵儲銀行上海分行黨委《關于加強和改進上海分行談心談話和職工關愛工作的實施意見》的文件精神,崇明區支行黨總支緊密圍繞“7個必談”、堅持“7項原則”,落實職工談心談話工作,及時解決職工提出的困難和問題,促進團隊和諧有序發展。
自集團公司黨組推動開展“三四五”工作法以來,崇明區支行黨總支及時掌握職工“三必知”情況,聚焦重要節點開展“四必談”工作,做好家訪跟蹤,落實“五必訪”要求。通過點面結合,實現有效互動,該支行黨總支及時了解廣大干部職工的思想動態和心理訴求,進一步增強了干部職工的凝聚力、向心力和戰斗力,為持續抓好職工隊伍建設奠定了堅實的基礎。
扣緊要求 確?!罢嬲劇?nbsp;
崇明區支行黨總支結合實際,梳理“三四五”工作法要點,形成年度計劃表,明確“知”“談”“訪”方式,熟悉掌握“知”“談”“訪”要點。黨總支委員帶頭,各黨支部書記和部門負責人以及二級支行行長分工協作,進一步壓實責任。
該支行黨總支委員通過談心談話了解到,外地應屆畢業生職工不了解區政府出租房補貼政策,便走訪崇明區人才服務中心,了解最新的租房補貼政策,幫助符合條件的職工申請補貼,減少其生活成本支出,增強了外地職工的認同感和歸屬感。
做好功課 確保“全談”
崇明區支行黨總支鼓勵各部門、各二級支行負責人采取面談、電話訪談等線上線下相結合的方式開展談心談話工作,確?!霸撜劦亩颊劇薄耙粋€都不少”。各黨組織每季度形成“三四五”工作報表報送至黨總支,保證談心談話工作走深走實,建立領導干部與職工之間的良性溝通平臺。
今年以來,崇明區支行黨總支累計開展職工談心談話96次,均為一對一交流;家訪40次。
突出關鍵 確?!吧钫劇?nbsp;
通過推廣應用“三四五”工作法,崇明區支行黨總支與職工“零距離”接觸、“面對面”交流,從小問題著手,找準關鍵點,把握微情緒,第一時間了解職工在工作、生活上的實際困難,幫助職工及時疏解負面情緒,引導職工從組織角度、工作大局看待問題,與職工一起想辦法,幫助職工打消顧慮,樹立發展信心。
該支行黨總支了解到某職工因親人患病致家庭困難,支行負責人及時關心幫助,為其申請發放了慰問金,并在行內發起倡議,號召職工捐款,切實將互助互愛體現在行動中,讓職工感受到了企業大家庭的溫暖。
摸排實情 確保成效
崇明區支行黨總支把職工群眾的需求作為第一選擇,將“三四五”工作法作為開展談心談話的重要工具,將發展成效和職工滿意度作為衡量工作的“標尺”,千方百計為職工辦實事、解難題,努力交出一份讓職工群眾滿意的答卷。
該支行黨總支不斷完善機關作風建設,對在談心談話工作中收集的意見建議,及時轉交給相關部門;對存在的問題不遮掩、不回避,秉持實事求是的態度,給出回復和解決方案,及時跟進督辦,并做好跟蹤回訪,進一步提高工作質效。
針對網點一線職工反映的常備藥種類、數量少的問題,該支行黨總支安排專人對接解決,協調工會根據各網點具體情況補充更新藥品種類和數量,確保網點保障供應。