自10月31日16時全面執行“雙11”運行組織方案以來,河南省郵政分公司周密部署、高效協同,全力做好“雙11”旺季生產和運營保障工作,確保全網平穩暢通,確保郵件時限質量。
今年“雙11”旺季,河南郵政業務總量與峰值量預計增幅明顯,峰值日進、出口業務量將分別達到381.3萬件、302.1萬件。為打贏旺季生產攻堅戰,河南郵政加強組織領導,強化協同配合,成立了“雙11”旺季生產領導小組,建立“鐵三角”戰時聯動指揮調度機制,并實施多部門領導聯合值班制度。按照“動態組網、量能匹配、精細管控、保障重點、網業聯動、明晰獎懲”的組織原則,制定了詳盡的網絡、中轉、運輸、投遞組織方案和普服郵件、重點郵件、信息技術保障方案,并分階段調整運行。對全省處理能力、外包用工、設備效能、委辦運能、投遞等各環節以及各單位存在的風險點進行梳理分析,實行“一城一策”,精準制定保障方案,逐一銷號解決,確保旺季生產所需車輛、人員、PDA、打印機、面單、藍牙秤、郵袋等各項儲備充足。10月底前,鄭州、駐馬店、開封、商丘等地5個工藝改造項目全部完工,新增日處理能力達到65萬件。
11月1日起,河南郵政省、市兩級的業務、網運、服務質量保障人員在指揮調度中心集中辦公,每日部署、每日復盤;全力保障進口,以鄭州、駐馬店為主中心,洛陽、信陽為輔中心,科學實施動態調度,全省進口作業平穩有序;集中管控出口,做好集包作業,各地處理中心按照設定好的集包上限運行,對超出上限部分安排前置集包處理。按照地市直發、順向串行、郵區集散的逐級發運原則,現已開通地市直發郵路185條,出口分流郵件76.71%,有效減輕了鄭州郵區中心的處理壓力。
河南省分公司指揮調度中心數據顯示,11月1日、2日,河南郵政進出口包裹快遞郵件分別達到490.35萬件、523.04萬件,同比增幅均達到82%,收寄、處理、運輸、投遞等各環節和時限指標平穩可控、緊張有序。