習(xí)近平總書記指出，文化是一個(gè)國家、一個(gè)民族的靈魂。總書記的重要論述是我們黨彰顯文化擔(dān)當(dāng)和文化自信的集中體現(xiàn)。 

　　中國郵政作為行業(yè)“國家隊(duì)、主力軍、排頭兵”，具有鮮明的郵政企業(yè)文化和價(jià)值導(dǎo)向。集團(tuán)公司黨組書記、董事長劉愛力提出，“人民郵政為人民”是我們企業(yè)文化的根本，必須長期堅(jiān)持下去。郵儲(chǔ)銀行湖北省分行黨委始終踐行郵政企業(yè)文化，堅(jiān)守金融報(bào)國初心，以金融力量為廣大人民群眾創(chuàng)造幸福、傳遞美好，助力將人民對(duì)美好生活的向往變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

　　系統(tǒng)思考，協(xié)同為要，在服務(wù)鄉(xiāng)村振興的征程中踐行郵政企業(yè)文化

　　習(xí)近平總書記指出，民族要復(fù)興，鄉(xiāng)村必振興。湖北是農(nóng)業(yè)大省，是國內(nèi)重要農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和供應(yīng)基地。新時(shí)代、新征程，湖北省正在加快推動(dòng)由農(nóng)業(yè)大省向農(nóng)業(yè)強(qiáng)省跨越。助力鄉(xiāng)村振興，是我們踐行郵政企業(yè)文化必須走穩(wěn)走好的一步。 

　　湖北省分行黨委堅(jiān)持“實(shí)”字當(dāng)頭，系統(tǒng)思考，協(xié)同省郵政分公司與省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、省鄉(xiāng)村振興局簽訂服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略合作協(xié)議。我們以信用村建設(shè)為抓手，打造網(wǎng)格化農(nóng)村綜合服務(wù)體系；圍繞湖北十大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈及地標(biāo)產(chǎn)品，構(gòu)建“省級(jí)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈+地方特色產(chǎn)業(yè)鏈”模式；充分發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建鄉(xiāng)村振興“惠農(nóng)生態(tài)”，賦能鄉(xiāng)村振興。截至9月底，湖北省分行針對(duì)全省180個(gè)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)村，累計(jì)推出“香菇貸”“藥材貸”“柑橘貸”“硒茶貸”“助艾貸”“箬葉貸”等50個(gè)地標(biāo)貸款產(chǎn)品；通過深耕農(nóng)村市場(chǎng)，在脫貧地區(qū)貸款規(guī)模達(dá)到231.7億元且保持持續(xù)增長；涉農(nóng)貸款規(guī)模達(dá)833.6億元，累計(jì)評(píng)定信用村1.94萬個(gè)，全省行政村覆蓋率達(dá)86%；評(píng)定信用戶66萬戶，累計(jì)授信296億元，持續(xù)為湖北農(nóng)業(yè)強(qiáng)省建設(shè)貢獻(xiàn)郵儲(chǔ)力量。

　　高效執(zhí)行，實(shí)體為先，在普惠金融的擔(dān)當(dāng)中彰顯郵政企業(yè)文化

　　習(xí)近平總書記指出，金融是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的血脈，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)是金融的天職，是金融的宗旨。作為金融行業(yè)生力軍，湖北省分行黨委堅(jiān)持金融工作的政治性和人民性，加大小微金融產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新力度，不斷提升普惠金融服務(wù)的覆蓋率，在普惠金融的擔(dān)當(dāng)中彰顯“人民郵政為人民”的郵政企業(yè)文化。 

　　湖北省分行黨委把支持小微企業(yè)作為踐行普惠金融的主攻方向，著力破解小微企業(yè)融資難、融資貴、融資慢的問題，實(shí)現(xiàn)小微金融服務(wù)增量擴(kuò)面、提質(zhì)降本。我們豐富產(chǎn)品、優(yōu)化要素，降低融資門檻，加大減費(fèi)讓利力度；聚焦重點(diǎn)客群服務(wù)，重點(diǎn)加大制造業(yè)貸款及科創(chuàng)、物流、設(shè)備更新再貸款等投放力度；全面推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加大線上化小微易貸產(chǎn)品推廣力度；聚焦“專精特新”企業(yè)，為科創(chuàng)企業(yè)提供專業(yè)、專注的金融服務(wù)，積極推動(dòng)科技信用貸、“科創(chuàng)e貸”等專屬產(chǎn)品。截至9月底，湖北省分行普惠小微貸款結(jié)余528億元，凈增79.7億元，“專精特新”及科創(chuàng)企業(yè)貸款結(jié)余1710戶、余額達(dá)106.8億元（不含公司金融），凈增39.3億元。

　　人民至上，服務(wù)為本，在金融為民的實(shí)踐中弘揚(yáng)郵政企業(yè)文化

　　習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，人民對(duì)美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)。湖北省分行黨委始終堅(jiān)守以客戶為中心的企業(yè)價(jià)值觀，切實(shí)擔(dān)負(fù)起金融為民、富民、惠民的使命。 

　　湖北省分行黨委堅(jiān)持守正創(chuàng)新，用心用力用情為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的綜合金融服務(wù)。持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，重點(diǎn)抓好老年客群服務(wù)，打造“普惠+財(cái)富+養(yǎng)老”產(chǎn)品體系；堅(jiān)持以客戶為中心推進(jìn)生態(tài)場(chǎng)景建設(shè)，突出隊(duì)伍、場(chǎng)景、服務(wù)、考核、支撐“五位一體”，推進(jìn)財(cái)富管理落地；實(shí)施“千縣萬鎮(zhèn)十大場(chǎng)景百萬商戶”建設(shè)，運(yùn)用數(shù)字化手段，打造醫(yī)保混合支付、智慧校園、智慧交通、智慧食堂等標(biāo)桿項(xiàng)目；推出“郵愛擁軍”綜合金融服務(wù)，2022年以來，為轄內(nèi)1320個(gè)退役軍人服務(wù)站點(diǎn)開展“一對(duì)一”服務(wù)，提供退役軍人優(yōu)待證申領(lǐng)服務(wù)；持續(xù)推進(jìn)客戶旅程優(yōu)化，推廣實(shí)施“感動(dòng)服務(wù)”，廣泛開展金融知識(shí)普及宣傳，深入開展反洗錢、反電詐工作。截至9月底，湖北郵銀累計(jì)為4055萬客戶提供高效金融服務(wù)，退役軍人優(yōu)待證累計(jì)開戶激活50萬張，排名系統(tǒng)內(nèi)第五。2023年1—9月，發(fā)放社會(huì)保障卡71.1萬張，排名系統(tǒng)內(nèi)第三；長期期交保險(xiǎn)累計(jì)銷售16億元，排名系統(tǒng)內(nèi)第一；非貨幣基金有效銷量達(dá)14.4億元，排名系統(tǒng)內(nèi)第五。 

　　“求是求實(shí)、自強(qiáng)不息”，湖北省分行將持續(xù)打造“三大核心優(yōu)勢(shì)”，加快推進(jìn)“十大戰(zhàn)略任務(wù)”落地，牢牢堅(jiān)守服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城鄉(xiāng)居民的定位，踐行“人民郵政為人民”的企業(yè)宗旨，立足區(qū)域、扎根荊楚，為推動(dòng)中國郵政高質(zhì)量發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。