金融網點外拓如何找準切入點，如何提高效能？在黑龍江省大慶市郵政分公司的金融網點，幾乎人手一本《項目營銷活動指引》。這本小冊子像一本“武功秘籍”，包含郵儲助力推動“地攤經濟”金融指引，走訪“早晚夜市”吸金吸客指引，售樓款、工程款攬收指引，藥店診所款攬收指引，生鮮果蔬超市款攬收指引，建材款、裝修款攬收指引等。這些能夠迅速高效找準營銷切入點的“秘訣”，讓網點員工愛不釋手。 

　　這本營銷小冊子是由黑龍江省郵政分公司呂洪濤勞模創新工作室研發出來的。該工作室成立于2020年5月，領軍人是市級勞動模范、大慶市分公司財務部經理呂洪濤，團隊成員10人，均為本科畢業，具有較強的創新和攻關能力。自成立以來，工作室開發的多個創新項目推動了企業降本增效。 

　　之所以想到研發這本《項目營銷活動指引》，是因為工作室成立之初，團隊成員到各網點幫助解決業務發展問題時，通過與一線員工的交流，了解到員工普遍存在外拓走訪及發展業務上的困惑。于是，呂洪濤帶領團隊成員深入市場摸排、調研，借鑒學習兄弟單位和同業的優秀案例，定期召開策劃研討會，反復推敲實踐，最終將經驗總結成冊。200余冊《項目營銷活動指引》印制下發后，深受網點一線員工認可，當年，大慶市分公司儲蓄余額增加32.6億元。 

　　2021年，大慶市分公司保險業務發展遇到瓶頸。針對網點客戶到訪率低、客戶群體年齡偏大這一主要制約因素，工作室提出“向轉型要方法、向活動要產能，聚焦中郵、進位爭先”的解決方案。為了突破瓶頸，工作室積極尋求破解難題的方法。團隊成員在各網點組織開展拉力賽、保險特訓營等活動，通過CRM系統針對定期、理財等到期客戶進行提醒邀約；把握好廳堂到訪客戶，做到100%開口宣傳；以回訪郵支付使用情況為切入點，外出走訪商戶。同時，工作室還邀請中郵保險黑龍江分公司的12位講師，深入各區縣，為各網點進行后臺業務指導。2021年，在工作室的努力下，大慶市分公司扭轉了保險業務發展的不利局面，全年實現新增保費9.26億元。 

　　2022年，面對市場形勢新變化、同業發展新態勢及代理金融轉型新目標，工作室提出“以AUM為王、以客戶為本，綜合多元營銷、做大AUM總量”的整體思路，加快推進單一產品銷售向綜合資產配置轉變。工作室精耕財富客群，優化財富管理，依托CRM系統及財富管理系統，對VIP、財富、私行客戶進行逐戶建檔，做到每日通報關鍵崗位到崗情況、重要指標執行情況、價值客戶邀約情況、到訪客戶促成情況等，真正將系統資源轉化為網點產能。為了進一步提升一線理財經理配置資產的能力，工作室組織各網點理財經理開展頭腦風暴，提高團隊對財富管理、資產配置的認識；參加線上特訓營，通過線上課程培養理財經理制作手賬、微視頻以及情感營銷的能力，進而豐富其朋友圈的客情文化，最終提升理財經理的線上獲客能力及綜合營銷能力。在工作室的辛勤耕耘和帶動下，截至2023年10月底，大慶市分公司本年AUM新增13億元。