初到江蘇常州郵區(qū)中心，采訪組成員的直觀感受是：場地不大，但布局合理精致。經(jīng)了解，該中心于1999年建成投產(chǎn)，場地環(huán)境和設(shè)備雖然相對(duì)比較陳舊，但整體上非常干凈整潔，一切都是那么井然有序。
常州郵區(qū)中心堅(jiān)定貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、江蘇省分公司的相關(guān)要求，以“時(shí)限更快、效率更高、成本更低”為主線，在效能管控中穩(wěn)步推進(jìn)規(guī)范化管理。在集團(tuán)公司上半年全國規(guī)范化改革驗(yàn)收中，常州郵區(qū)中心被評(píng)價(jià)為“優(yōu)秀”；今年1-9月，常州郵區(qū)中心在江蘇全省“強(qiáng)快郵區(qū)”評(píng)比中綜合得分位列第一（件數(shù)裝載率全省最高、噸公里運(yùn)輸成本全省最低、包快郵件內(nèi)部處理及時(shí)率全省最高）。
在硬件設(shè)施沒那么“硬”的條件下，常州郵區(qū)中心是如何實(shí)現(xiàn)效能管控最大化的呢？帶著這個(gè)疑問，采訪組一行深入郵區(qū)中心尋找他們的制勝法寶。
“為了將集團(tuán)公司郵區(qū)中心改革不折不扣地落地，常州郵區(qū)中心實(shí)施了從端到端、各環(huán)節(jié)、全要素的串接推進(jìn)，聚焦效率提升、成本壓降、時(shí)限達(dá)標(biāo)，在環(huán)環(huán)相扣的效能管控‘九連環(huán)’中成效日漸凸顯?！背Ｖ萼]區(qū)中心經(jīng)理尤家平耐心地為采訪組介紹了“九連環(huán)”模式。
第一環(huán)：網(wǎng)業(yè)呼應(yīng)，動(dòng)態(tài)開班
第二環(huán)：重要區(qū)域，重點(diǎn)保障
第三環(huán)：聚量開班，均衡作業(yè)
第四環(huán)：細(xì)摳環(huán)節(jié)，規(guī)范操作
第五環(huán)：專人分析，壓降收容
第六環(huán)：統(tǒng)籌匯集，科學(xué)穿插
第七環(huán)：過程管控，令行禁止
第八環(huán)：健康體檢，高效運(yùn)轉(zhuǎn)
第九環(huán)：定期分析，優(yōu)化方案
其中第三環(huán)均衡生產(chǎn)是郵區(qū)中心規(guī)范化改革的精髓。常州郵區(qū)中心在各環(huán)節(jié)掌握作業(yè)要領(lǐng)的基礎(chǔ)上，建立實(shí)時(shí)呼應(yīng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，著重強(qiáng)化卸車、供件、集包、裝車各環(huán)節(jié)管控，以量能匹配保障整體生產(chǎn)效率提升，從而確保生產(chǎn)始終處于高效狀態(tài)。
郵件收容量不僅直接影響處理效率，還增加重復(fù)勞動(dòng)，延長處理時(shí)長，針對(duì)這一問題采訪組走進(jìn)常州郵區(qū)中心指調(diào)中心，詳細(xì)了解“九連環(huán)”中的第五環(huán)?！盀榱藟航凳杖萋?，我們定期驗(yàn)證分揀方案完整性，每日分析收容郵件明細(xì)，明確收容原因，經(jīng)過努力，我們目前收容率穩(wěn)定在0.3%左右?！背Ｖ萼]區(qū)中心指調(diào)中心設(shè)備管理員錢怡棟說。
一項(xiàng)項(xiàng)指標(biāo)、一項(xiàng)項(xiàng)執(zhí)行、一項(xiàng)項(xiàng)提升。“九連環(huán)”的后四環(huán)主要是針對(duì)科學(xué)統(tǒng)籌常州郵區(qū)中心作為片區(qū)內(nèi)出口匯集節(jié)點(diǎn)的難點(diǎn)，努力提升綜合設(shè)備效能，今年9月常州郵區(qū)中心綜合設(shè)備效能達(dá)101.9%，超出目標(biāo)值；全程專人實(shí)時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)數(shù)據(jù)，全程管控進(jìn)出口待卸車輛和郵件量，確保開機(jī)時(shí)間與郵件運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)和郵件量相匹配；做好設(shè)備日常維護(hù)和定期保養(yǎng)，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整分揀機(jī)速率，提升處理效率；主動(dòng)探索設(shè)備改造空間，有效提升集包率；定期對(duì)郵件的流量流向進(jìn)行分析，合理布局裝卸垛口，實(shí)行作業(yè)場地布局最優(yōu)化。
“九連環(huán)”模式圍繞的是效益、時(shí)限、效率的提升，問題在哪里出現(xiàn)改革的導(dǎo)向就指向哪里，常州郵區(qū)中心的自我改革，有痛苦有迷茫更有可喜的變化。他們在用自己的行動(dòng)證明，只要用心去做就一定能在高質(zhì)量發(fā)展的奮進(jìn)征程中取得一個(gè)又一個(gè)的突破。
采訪組同時(shí)了解到，常州郵政新的郵區(qū)中心建設(shè)正在進(jìn)行中，預(yù)計(jì)將于2025年下半年建成投用，新的常州郵區(qū)中心的處理能力將達(dá)到每小時(shí)13.74萬件，同時(shí)計(jì)劃在新郵區(qū)中心內(nèi)建設(shè)智慧物流倉庫，以便更好地契合常州市政府打造長三角中軸樞紐城市的定位。
“快遞物流業(yè)對(duì)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有十分重要的服務(wù)和支撐作用。常州郵政作為本地行業(yè)‘國家隊(duì)’，必將加快推進(jìn)郵政寄遞‘六大改革’，為進(jìn)一步推動(dòng)長江經(jīng)濟(jì)帶高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)郵政力量?！背Ｖ菔蟹止军h委書記、總經(jīng)理陳舒冰對(duì)未來發(fā)展充滿信心。