今年以來,湖北省郵政分公司以郵惠萬家銀行“不設線下網點、純線上運營”的經營模式,走出“熟人圈子”,打造代理金融增長“第二曲線”。截至10月15日,該分公司通過直銷銀行新增儲蓄存款5.38億元,居全國郵政第三位;新增價值存款2.44億元,居全國郵政第二位。
湖北省分公司將直銷銀行定位為挖掘新價值客戶的重要抓手、線上獲客的重要渠道、資產配置的重要工具,努力打造代理金融增長“第二曲線”。其聚焦線上客群、年輕客群、務工客群、流失客群等直銷銀行目標客群,通過郵惠萬家銀行拓展新客戶。根據“客戶在線上、在場景里,就是不在網點”的特點,充分利用直銷銀行的線上屬性,拓展線上客群;結合年輕人線上理財的偏好,運用郵惠萬家銀行特色產品,吸引年輕客群,優化客戶結構;應對市場競爭,利用收益相對優勢和申贖規則靈活、不受地域限制的特性,用直銷銀行特色產品(零錢包)發展新客群;針對流失客戶,借助直銷銀行具有比較優勢的定期存款做好流失客戶的挽回工作。
同時,該分公司以各類節日、慶典等場景為切入點,巧妙挖掘客戶理財需求,積極開展社??ㄍ馔?、商戶走訪等活動,根據不同客戶的需求對產品進行綜合打包,實現批量獲客。