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        建寧郵政水果季項目創佳績

        紀統壯 黃林曉2023-11-22來源:中國郵政報

          截至10月底,福建省三明市建寧縣郵政分公司水果季項目收寄梨子、黃桃共38.4萬件,實現收入314.7萬元,同比增長15.5%。 

          高度重視,三級聯動。三明市郵政分公司圍繞“極速鮮”項目,在市場開發、網運組織、服務支撐方面多次通過視頻會議或實地調研等方式進行詳細、專業的指導。三明市分公司派駐寄遞“鐵三角”駐點建寧縣分公司現場指導、調度,及時解決突發問題,提高了項目整體的運作效率和質量。 

          專業協同,精心籌備。借助整村開發契機,建寧縣分公司重點針對黃桃“產糧區”進行摸排營銷,實現源頭獲客,累計開發客戶72戶。各專業提前做好代辦點布設,累計布設16個代辦點,并設置了全省郵政首個24小時惠農水果收寄點。項目啟動后,客戶走訪、資費申請、運能采購、車輛檢修、人員儲備等環節都明確職責分工,落實到人,有序推進。 

          發揮優勢,助農惠農。建寧縣分公司在了解果農融資難、寄遞難、銷售難情況后,及時向上級請示匯報,通過整村開發、整村授信項目,累計為19戶合作社成員新增貸款175萬元,同時新增金融客戶285戶,預計發展存款資金2500萬元。通過三級物流體系中村級綜合便民服務站的建設,解決果農寄遞難問題。今年新建的新圩村級點攬收5708件,減少了水果盤駁時間,降低了果農運輸費用。通過組織線上“郵樂小店”銷售、抖音直播帶貨、線下全省金融優惠團購等形式,實現線上訂單1.29萬件、線下8877件,累計助農銷售水果3.5萬公斤。其中,鴻鑫果業合作社今年寄件量達8.4萬件,較去年同比增長62%,建寧縣分公司由此實現寄遞收入70萬元,較去年同比增長56%。郵政助農惠農舉措得到了合作社、果農、政府部門的一致肯定,被當地新聞媒體采訪報道。 

          網業聯動,提升體驗。在省、市分公司的指導下,建寧縣分公司提前做好郵路組劃,優化前置分揀環節,減少郵件盤駁,增加建寧至三明趟次,開通建寧至福州專線,對重點“產糧區”通過社會化裝卸團隊來提高裝車效率和裝載率。同時,市、縣分公司組建由5-7人組成的客服團隊,做好主動客服和售后服務,特別是臺風過后的時限問題得到了有效溝通和及時處理,從而提升了客戶的用郵體驗。

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