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        韋艷梅:履職盡責(zé) 勇當(dāng)先鋒

        何書藏 王淼2023-11-22來(lái)源:中國(guó)郵政報(bào)

          第二批主題教育開(kāi)展以來(lái),黨的二十大代表、杭州第19屆亞運(yùn)會(huì)火炬手、廣東省中山市郵政分公司質(zhì)監(jiān)員韋艷梅,認(rèn)認(rèn)真真讀原著、學(xué)原文、悟原理,立足基層一線辛勤工作,積極發(fā)揮黨代表的作用,取得了實(shí)實(shí)在在的工作成效。 

          勇當(dāng)黨的精神宣講先鋒 

          “黨的二十大報(bào)告振奮人心,將教育擺在了重要位置,提出要完善學(xué)校管理和教育評(píng)價(jià)體系,健全學(xué)校家庭社會(huì)育人機(jī)制……”10月中旬,韋艷梅在工作之余騰出時(shí)間,應(yīng)邀到中山市實(shí)驗(yàn)中學(xué)進(jìn)行黨的二十大精神主題宣講,講述了參加二十大的所見(jiàn)所聞和深刻體會(huì),并分享了她作為杭州第19屆亞運(yùn)會(huì)火炬手的故事。這場(chǎng)特別的活動(dòng),吸引了中山市實(shí)驗(yàn)中學(xué)約600名師生參加。 

          韋艷梅對(duì)宣講課進(jìn)行了精心設(shè)計(jì),為學(xué)生們現(xiàn)場(chǎng)展示了黨的二十大代表證等物件及杭州亞運(yùn)會(huì)火炬,還設(shè)置了互動(dòng)答題環(huán)節(jié),向答對(duì)的學(xué)生贈(zèng)送一枚杭州亞運(yùn)會(huì)火炬?zhèn)鬟f紀(jì)念封,并和學(xué)生們一起現(xiàn)場(chǎng)制作“我和祖國(guó)一起成長(zhǎng)”主題郵集和《我愛(ài)中山》明信片。 

          “這次活動(dòng)讓我感受到科技的力量,感受到祖國(guó)的強(qiáng)大,我為祖國(guó)感到驕傲!”現(xiàn)場(chǎng)聆聽(tīng)宣講的學(xué)生說(shuō)。據(jù)悉,韋艷梅有關(guān)黨的二十大精神的宣講備受政府部門、企事業(yè)單位的歡迎,截至今年10月末,她共開(kāi)展宣講活動(dòng)75次,受眾達(dá)15萬(wàn)人次。 

          勇當(dāng)服務(wù)質(zhì)量提升先鋒 

          “主題教育要求注重解決實(shí)際問(wèn)題,為我做好服務(wù)質(zhì)量工作指明了前進(jìn)的方向!”韋艷梅表示。 

          為進(jìn)一步鞏固普遍服務(wù)集中整治取得的成效、提升服務(wù)質(zhì)量,韋艷梅堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,積極參加中山市分公司每月的服務(wù)質(zhì)量分析會(huì),注意留意各種服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的通報(bào),細(xì)致分析存在的問(wèn)題和短板,并積極采取各種措施加以解決和改進(jìn)。針對(duì)投遞外包后出現(xiàn)的投遞質(zhì)量波動(dòng)問(wèn)題,韋艷梅主動(dòng)出擊,通過(guò)“四位一體”信息系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量檢查,并經(jīng)常到各區(qū)(鎮(zhèn))分公司的攬投部進(jìn)行實(shí)地檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題立查立改,有效穩(wěn)住了投遞服務(wù)質(zhì)量,使客戶對(duì)投遞員滿意度大幅提升。 

          勇當(dāng)為群眾辦實(shí)事先鋒 

          “集團(tuán)公司要求在主題教育中體現(xiàn)成效,堅(jiān)持‘開(kāi)門搞教育’、為群眾辦實(shí)事,這對(duì)我如何在主題教育中發(fā)揮作用是很好的啟發(fā)!”韋艷梅說(shuō)。 

          第二批主題教育開(kāi)展以來(lái),韋艷梅積極踐行以人民為中心的發(fā)展思想,通過(guò)“韋艷梅勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室”,進(jìn)一步理順中山市人民醫(yī)院創(chuàng)新推出的藥品配送服務(wù)項(xiàng)目流程,并加大與市人民醫(yī)院的溝通和合作力度,方便更多的慢性病患者定期取藥,以實(shí)實(shí)在在的成效贏得群眾滿意?!盎颊呋旧喜挥迷偃メt(yī)院排長(zhǎng)隊(duì),可以直接通過(guò)手機(jī)在微信小程序上跟醫(yī)生聯(lián)系下單拿藥、進(jìn)行繳費(fèi),然后我們就會(huì)根據(jù)患者填寫的地址迅速配送藥品。”韋艷梅說(shuō)。目前,中山市郵政分公司已成功開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)囟嗉裔t(yī)院的藥品、病歷、體驗(yàn)報(bào)告郵寄服務(wù),日均配送業(yè)務(wù)量超過(guò)250件。截至10月底,中山郵政藥品配送業(yè)務(wù)量累計(jì)約6萬(wàn)件。 

          “‘學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功’是主題教育對(duì)我們每一位黨員提出的要求,作為黨的二十大代表,我樂(lè)意挑重?fù)?dān)、當(dāng)先鋒、打頭陣,進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作,不斷提高工作成效,為高質(zhì)量開(kāi)展第二批主題教育、推進(jìn)郵政企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!”韋艷梅表示。

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