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        “郵樂小店”賦能新零售

        王蓉蓉2023-11-24來源:中國郵政報

          今年以來,浙江省溫州市郵政分公司充分利用郵樂資源,圍繞“全員開店、強化運營、培育導師”三大環節,做優做大“郵樂小店”,進一步強化線上銷售矩陣,賦能郵政新零售,助力農村電商發展。截至11月9日,溫州市分公司“郵樂小店”交易額成功突破1000萬元,達到1002萬元;“郵樂小店”日均成單109單,日均分享1346次。 

          選優品組好貨 

          隨著互聯網技術、視頻直播的不斷發展,線上銷售已經成為當今社會商品零售最具活力和潛力的領域之一。而要打開線上銷路,關鍵在于搭建優質的網絡銷售平臺,組建強有力的電商運營團隊。 

          為了打造一支能征善戰且專業素質高、協作能力強的隊伍,溫州市分公司第一時間遴選各縣(市)分公司的優秀營銷人員,組建全市虛擬運營團隊,并制定詳盡的線上銷售運營計劃,研深研透郵樂平臺及集團公司、浙江省郵政分公司對電商平臺和渠道運營的各項優惠政策和活動策略。 

          “運營團隊組建后,選品組貨便成為極為重要的一環?!睖刂菔蟹止厩榔脚_部經理李學文說道。運營團隊首先著手理清產品分類庫,依據集團統簽、省簽、市簽三個層級的分銷產品體系,分別建立分銷、批銷、團購商品基礎庫,以市簽地方特色商品為主的“郵樂小店·溫州振興館”商品庫和以地方農特惠產品為主的地域特色農產品地圖。在此基礎上,運營團隊及時了解應季產品種類,挑選綜合評價好、性價比高的產品,積極參與郵樂活動提報,并為每個商品SKU制作視頻、圖片、文案等宣傳素材,進一步實現推廣素材標準化、運營產品模板化。 

          “自去年推出‘溫州振興館’以來,我們先后上架了鴨舌、海蜇絲、高粱肉等溫州特色產品,一直深受消費者的喜愛?!睖刂菔蟹止厩榔脚_部電商分銷主管夏得利介紹說,“今年9月,我們抓住‘919電商節’契機,成功組織瑞安泰妃南瓜、永嘉牛奶玉米等上架‘郵樂小店’,讓8萬多斤農產品走出田間地頭、走上市民餐桌,解決了農戶的銷售痛點?!苯刂两衲?0月底,“溫州振興館”已實現銷售額630萬元,累計發貨9.9萬件,日均造包超200件。 

          打造小店達人 

          “這兩天‘溫州振興館’上新了一款來自本地的特色甌柑汁。我買來嘗過了,味道非常香甜。大家抓住機會,趕緊到郵樂直播間里下單。”11月8日,在“蕾蕾郵樂小店導師群”內,李蕾蕾向店主們分享當季優質農特產品。 

          蒼南縣郵政分公司集郵與文化傳媒部副經理李蕾蕾“開店”已經有7年了,經營“郵樂小店”已然成了她的第二份工作。經過多年努力,她憑借優異的成績先后榮獲“全國郵樂小店十大金牌店主”“全國十大金牌導師”等稱號。 

          “我做‘郵樂小店’的初衷很簡單,就是想把好的東西分享給大家,同時也為推廣溫州本地農特產品貢獻一份力量?!崩罾倮賹Α班]樂小店”的經營有自己的方法,她將經營秘訣總結為“活動預告、素材推廣、訂單曬單、好評分享”4個步驟,每日在微信群內推薦全國各地的優質產品,定期分享優秀營銷案例。 

          為了讓李蕾蕾的“開店”經驗惠及更多的店主,溫州市分公司先后建立了“李蕾蕾工作室群”“蕾蕾郵樂小店導師群”,定期組織群內導師為店主開展培訓和指導、與店主進行互動交流。同時,制定“郵樂小店店主成長計劃”,圍繞打造百名頭部達人店主目標,通過導師“一對一”指導,提高店主活躍度,營造“郵樂小店”良好的發展氛圍。截至10月底,“李蕾蕾工作室”共培育店主57名,累計成交訂單近7萬單,總交易額達291.8萬元。 

          開發熱銷項目 

          “‘郵樂小店’線上銷售的形式非常新穎,相信與郵政的全面合作,一定能為我們公司的預制菜產品打開新的銷路?!睖刂菔蓄A制菜龍頭企業——浙江百珍堂食品有限公司新零售總監董雪激動地說道。9月,溫州市分公司領導登門拜訪百珍堂食品公司,雙方同意建立長期穩定的交流機制,并與該公司旗下的晨曦食品公司達成銷售合作協議,實現互利共贏。 

          自合作以來,溫州市分公司項目運營團隊重點深挖客戶需求,深入開展市場調研,了解消費者偏好,積極爭取優惠政策,通過傭金高、時效快、服務優的營銷策略,吸引諸多店主積極對晨曦食品進行轉發和推廣。此外,溫州市分公司還發揮協同優勢,深入預制菜產業鏈,推出EMS寄遞優惠措施,成功促成與多家預制菜企業的寄遞合作。 

          今年“919電商節”期間,溫州市分公司共組織6款預制菜產品上架“郵樂小店”,累計成交2811單,銷售額達20萬元,并為郵政寄遞造包2800余件。

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