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        廣安市分公司獲評“用戶滿意企業”

        范雨欣2023-12-05來源:中國郵政報

          近日,由中國通信企業協會組織的信息通信行業推進用戶滿意工程活動評審結果揭曉,四川省廣安市郵政分公司獲“信息通信行業用戶滿意企業”稱號。 

          廣安市分公司踐行“人民郵政為人民”的服務宗旨,健全“以客戶為中心”的服務質量管控體系,2022年,圍繞普服提質達標和提升用戶體驗兩條主線,全力提升郵政普遍服務規范化水平,著力推進縣鄉村三級物流體系建設,大力實施寄遞末端改革,實現服務水平穩步提升。該分公司主要從運營資源、質量保障、用戶管理3個方面開展“用戶滿意企業”創建活動,2022年普遍服務監管指標全部保質保量完成。

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