1. <dfn id="vqgk9"><acronym id="vqgk9"></acronym></dfn>

        <code id="vqgk9"></code>

        汕尾市分行讓社保金融服務便民惠民

        梁嫦婷2024-01-05來源:中國郵政報

          進一步提升普惠金融服務質效,2023年以來,郵儲銀行廣東省汕尾市分行充分利用網點優勢,聚焦服務設施、服務半徑、服務場景,多方聯動、多措并舉為客戶提供高效、便捷、舒心、暖心的社保金融服務。截至去年底,該分行累計開辦社保卡71.03萬張,服務覆蓋率達26.6%。

          據介紹,第三代社保卡融合了社會保障應用與金融應用功能,兼顧醫療保險結算、繳費查詢、待遇領取、身份認證等一系列社會保障業務,以及現金存取、轉賬、消費等金融業務。社??ǖ耐茝V對于提高居民社會保障水平、促進城鄉金融市場的發展,發揮著舉足輕重的作用。

          投入機具 提高服務效率

          為進一步打造社保便民化服務,汕尾市分行在轄內53個營業網點均開設了社保服務專窗,共配備社保卡即時發卡設備17臺,實現“即時制卡”便捷功能,制卡、激活、掛失、補換卡、個人社保繳納和社保待遇資格認證等業務可“一站式”完成,新制卡和補換社??ㄔ?5分鐘內即可完成,有效解決了以往客戶“跑路多”“耗時長”等問題。

          此外,該分行積極推進科技賦能,簡化業務辦理流程,將多項社保業務遷移至手機銀行上,參保居民足不出戶便可線上查詢醫保信息,實現社保業務由“集中辦”向“多點辦”轉變,推動金融服務更加高效、便捷。

          主題活動 拓寬服務半徑

          作為全市唯一的城鄉社保業務代理銀行,汕尾市分行積極配合人社及社保部門開展主題宣傳及服務活動。2023年10月21日,汕尾市人社局、市社保局牽頭組織開展“2023年社保服務進萬家”活動,汕尾市分行作為協辦單位積極參與其中,現場派發宣傳折頁,并安排業務人員圍繞“全民參保,共享美好”的活動主題,就參保、繳費、待遇申領、轉移接續等公眾普遍關心、關注的問題進行面對面的精準解答,進一步加大社保知識普及力度,切實維護金融消費者合法權益。

          上門對接 豐富服務場景

          汕尾市分行秉承“以客戶為中心”的服務理念,積極下沉服務重心,組建外拓服務團隊,常態化進村、進社區、進企業開展上門服務,集中駐點為客戶批量辦理社??òl放及激活業務,實現三代社保卡簽發工作集中辦理,將服務送到客戶家門口。對于老年人、出行不便者等無法到營業網點辦理業務的特殊群體,該分行堅持特事特辦,安排專人上門服務,為客戶開通綠色辦理通道,用實際行動打通金融服務的“最后一公里”,實現金融服務“零距離”。

          該分行相關負責人表示,接下來,汕尾市分行將繼續踐行社會責任,堅守服務本源,積極落實汕尾市有關社保重點工作的部署,持續延伸服務觸角,提升社保金融服務的深度、速度和溫度,扎實推進社保綜合民生服務,切實讓社保金融服務更加便民、惠民。

        91视频最新网站,欧美日韩导航,无毒不卡在线播放,亚洲精品在看在线观看