龍舞中原,奮勇爭先。為加快推動寄遞業務發展,2023年12月22日,河南省郵政分公司召開啟動會,明確目標、搶先抓早,全力以赴打贏2024年寄遞業務“開門紅”營銷戰役,確保各項工作開好局、起好步。
一季度正值春節,百姓用郵需求旺盛,正是發展寄遞業務、提升郵政品牌形象的良機。河南省分公司堅持寄遞業務“四跑”定位,按照跑贏市場、跑贏行業、跑贏大省的原則,高定營銷目標,明確一季度確保實現收入增幅20.2%,力爭達到23.45%。為全力推動寄遞業務提速增效,河南郵政成立了以省分公司總經理任組長的“開門紅”營銷活動領導小組,制定激勵措施,并設置先進縣(市、區)郵政分公司、先進攬投部、先進營銷團隊以及農村市場發展獎、重點項目獎等獎項,在全省郵政營造“比學趕幫超”的良好氛圍。
為有效支撐“開門紅”營銷活動,河南省分公司明確提升“三種能力”、強化“四個管控”。提升運營支撐能力,動態調整生產作業組織,確保全省郵件進得來、出得去、無積壓;提升服務支撐能力,加大主動客服力度,主動跟蹤客戶交寄郵件運行狀況,主動發現逾限等異常郵件,為客戶提供異常郵件主動調度處理、優先處理、主動告知等基礎服務;提升科技支撐能力,大力推廣應用寄遞智慧營銷“獲客寶”系統,通過信息技術手段助力客戶開發,為寄遞業務發展“獲客蓄能”。同時,加強安全生產管控、加強經營過程管控、加強營收規范管控、加強客戶維護管控。
良好的開局是成功的一半。啟動會要求全省郵政各級領導干部在推動寄遞業務發展過程中,扛穩責任、身先士卒、擔當作為,深入踐行“千萬工程”和“浦江經驗”,深化運用“四下基層”工作制度,用好主題教育成果,凝聚強大發展合力,以開局漂亮贏得全年精彩。