制造業是國家經濟發展的主要動力和重要支柱。當下，制造業發展的瓶頸之一，就是物流效率與物流成本問題。當實體制造企業遇到組織完善、流程順暢、運力超強的現代物流企業時，雙方會產生怎樣的聚變呢？山西郵政物流業務分公司與山西杏花村汾酒集團有限責任公司的成功合作案例，給出了答案。

　　山西郵政物流與汾酒集團的合作始于2008年5月。近16年來，山西郵政物流通過發揮郵政系統全國全網的資源優勢，提供了從入場物流、干線運輸、倉儲管理、駐廠管理，到終端配送、B2C電商快遞、商品分銷的服務模式，將汾酒項目打造成為“供應鏈管理+商品銷售”的典型案例。

　　為全方位服務好汾酒項目，山西郵政物流從產前、產中、產后乃至銷售，全環節介入汾酒產銷鏈條，雙方實現全方位合作共贏。汾酒營銷中心主任、汾酒銷售公司總經理張永踴這樣評價雙方的合作：“與山西郵政物流精誠合作以來，我們在不斷探索新機遇、拓展新空間中，實現了制造業與物流業攜手同謀發展、共贏未來。”

　　汾酒集團位于距離太原100公里的汾陽市杏花村。山西郵政物流通過利用太原至杏花村自有車輛去程空載資源，定班期、定時間運營汾酒包裝物料，返程時運輸汾酒，有效整合復用了車輛資源，實現企業與客戶的降本增效。

　　山西郵政物流在汾酒集團設置辦事處，及時響應客戶發運計劃，安排車輛有序入場，組織協調出庫、裝車、封車等現場作業工作。遇到客戶需要緊急物流的情況時，第一時間協調運能運力，確保貨物準時到達。辦事處實施主動客服機制，重點針對“客戶的客戶”，廣泛開展滿意度調查。將客戶反饋的問題及時通報至相關業務部門并進行整改，對客戶提出的需求制定解決方案并協調解決，提升服務質量。

　　多年來，山西郵政物流不斷尋求效率更高、成本更低、服務更佳的物流服務解決方案，緊跟汾酒集團全國市場拓展步伐，因地制宜完成中心庫選址、搬遷、管理、倉配等系列服務，通過以倉帶配、倉配一體的方式增強與汾酒集團的黏度，提升物流服務整體水平。“庫區管理員看到出庫單后，會第一時間聯絡我們，溝通提貨時間，提前備貨。我們提貨時可立馬裝車，極大地節約了時間成本?！狈咒N商山西久聚堂酒業有限公司經理武忠亮說。

　　在管理方面，山西郵政物流對庫存貨物執行立體監管，按照郵運標準和郵件作業要求，保證汾酒貨物的倉儲和在途安全，杜絕了偽劣產品和串貨亂象。目前，山西郵政物流在國內建設并投入使用的郵政汾酒物流園區共計21處，其中山西省內9處、省外12處，倉儲總面積達25.6萬平方米，輻射全國16個省份的汾酒銷售業務。所有由郵政代管的汾酒庫房，庫存周轉率達到0.8，自訂單下達到產品交付平均時長為48小時，裝卸成本下降了13.10％。

　　隨著汾酒項目的持續做大，山西郵政物流逐步形成了“自有車輛+郵政協同+社會運能”的聯合運輸模式。山西郵政物流自有中大型各式貨車106輛，形成常規和個性化運輸骨干力量。此外，聯合了天津、河南、山東等9?。▍^、市）郵政分公司，整合28家社會物流企業，支撐汾酒項目日常運轉的運輸車輛約每日100輛，旺季生產期間單日投入車輛超過200輛。通過借助數據共享、智能規劃等先進方式，實現倉儲、配送環節無縫銜接、精準協同，提升了項目質效。在山西本省，山西郵政物流與汾酒集團駐太原、運城、陽泉等地辦事機構洽談，利用郵政市趟盤駁車輛實現資源復用，開展了針對本地銷售門店的同城配送業務，將以往經銷商訂貨自提的方式變為送貨上門，解決了終端客戶物流痛點，提升了客戶體驗?！岸鄶甸T店需要的酒水種類和量都不大，以往都需要自己開車去汾酒庫區提貨，花費大量時間和經濟成本。遇到門店人手不夠時，只能閉店去提貨。同城配送業務開展以來，打一個電話，郵政就可送達，真是為我們省了不少事?！碧撤诰茖Ｙu店負責人任紅說。

　　在做好汾酒系列產品倉儲配送的同時，山西郵政物流憑借“郵政產品無假貨”的社會共識，借助遍及城鄉的郵政網絡，不遺余力地協助汾酒集團開展商品分銷工作。自2010年起，啟動了“物流+分銷”的新合作模式，集團公司總部發動各省（區、市）郵政分公司推廣汾酒產品，并借助“極速鮮”“郵樂網”等自主電商平臺，將汾酒產品銷售到全國各地，每年穩定銷售汾酒系列酒水達5000余萬元。

　　在山西郵政物流與汾酒集團合作的十幾年間，汾酒銷量以年均增幅20％的速度一路狂飆。山西汾酒發布的年報顯示：2008年，汾酒營業收入為15.85億元、凈利潤為2.44億元。到2022年，營業收入和凈利潤分別達到262.14億元和80.96億元?！霸谕苿臃诰其N量不斷沖高的過程中，山西郵政物流的倉儲、配送、銷售等服務，可以說是不遺余力、功不可沒?！狈诰其N售公司副總經理程愛全說。

　　山西郵政物流總經理索利飛表示，下一步，將堅持以服務地方經濟為己任，發揮郵政企業優勢，為客戶提供供應鏈管理、倉儲物流、商品銷售、電子商務等多種方式的物流服務，助力本土實體制造業快速發展，希望涌現出更多如汾酒這樣的企業。