在客戶新品發布、供應量激增的關鍵時刻,中國郵政提供堅實服務保障,得到合作伙伴的肯定。
2019年6月,中國郵政與華為技術有限公司(以下簡稱“華為公司”)達成戰略合作共識,拉開了雙方在成品網、備件網與制造網三大業務領域合作的序幕。華為公司逐步在入廠物流、成品零擔、整車運輸、電商倉配、大屏重件、售后備配件等多環節嵌入郵政服務,雙方實現供應鏈與產業鏈的深度融合。
華為公司作為中國郵政總部重點客戶,自合作以來,郵政實行三級項目管理體系。
總部統管,發揮總部專業化優勢,充分整合郵政內部優質資源,保障對客戶需求的快速響應;選擇實體化運營水平高的省級機構牽頭組成項目組,責權統一,積極溝通、反饋客戶需求,并持續提升項目運作質量;各落地地區保質保量完成,四川郵政、貴州郵政等源頭運作單位發揮自身優勢和專業性,保障項目按期交付。
如今,雙方合作已經拓展到全產業鏈業務類型,包含國內和國際業務,涉及全國12個源頭省份、31個配送省份。
近年來,中國郵政圍繞華為產業鏈服務需求,發揮供應鏈保障能力,“共同謀劃、共同創造、共同建設”,提升快遞物流綜合服務水平,致力于打造引領行業的解決方案——
共同謀劃、重新定義倉配網絡,全面提升供應鏈整體履約效率,分倉區域次日遞率提升6個百分點,每單交付成本降低0.56元。
共同創造、規劃設計“四業態”融合倉,將電商、備件、大屏、零促四場景融為一體,場地、設備、人員等生產要素復用率提升10%—15%,倉庫擴容能力提升50%。
共同建設、聯合打造首個全自動化入廠物流倉,中國郵政負責為華為西南工廠提供倉儲、分揀、入廠物流、工廠間物料調撥配送等“從物料進廠到出庫配送”的全過程物流管理,在收、揀、發、配各環節的服務時限均短于1小時。
在華為公司新品發布、供應量激增的關鍵時刻,中國郵政制定專項保障方案,為客戶產品的市場拓展和穩定運行提供了堅實保障,贏得了合作伙伴的認可與肯定。上個月,華為公司召開供應商大會,特授予中國郵政“同路人紀念獎”和“重大項目營銷保障獎”,肯定中國郵政長期以來為其提供的高質量服務保障。