截至2023年末,湖南省邵陽市邵東市郵政分公司代理金融跨年度專項營銷活動新增儲蓄存款7.08億元,居全省各縣級郵政分公司第1位。
開展比武 提升能力
邵東市分公司加強網點負責人和客戶經理隊伍建設,強化客戶的差異化經營,提升專業服務能力。該分公司組織支局長、客戶經理開展通關比武、現場過招,制定商戶答謝會、進村社活動方案,不斷提升員工的業務技能,為跨年度專項營銷活動蓄能。
邵東市分公司以活動為抓手,支撐網點批量拓新、存量提升。該分公司緊抓中秋、國慶雙節契機,聚焦商貿客群,開展“郵政助力、秋收好豐景”系列活動,對商戶、外出創業人員等價值客群開展針對性營銷,引流客戶1.3萬人,實現蓄客5087人,增存4.3億元;重陽節開展“濃情重陽、敬老愛老”專屬活動,領導班子掛片、專業人員幫扶、金融業務部督導,網點每天分兩組開展PK,深耕老年客群;積極開展“感恩客戶節”活動,加強宣傳,做到“墻上有畫、路上有影、空中有音、線上有訊”,在村級郵政站點、村部、商鋪張貼活動海報5000余張,在早市、趕集、夜市等人流聚集地發放宣傳折頁10萬余份,在郵車、投遞員車輛上懸掛小喇叭,循環播放活動內容,實現村村響廣播,有效擴大了宣傳效果。
聚焦商戶 全面走訪
邵東市分公司聚焦商貿客群,緊抓旺季,構建商戶、客戶、網點循環金融生態體系。各網點分組對3公里范圍內的商戶進行地毯式走訪,制定商戶作戰圖,帶上走訪包、宣傳單、抽獎箱、彩票大禮包,開展“四免六送”專項活動,實現“做透500米、做精1公里、做細3公里”。中秋、國慶雙節期間,該分公司新增商戶資產2.05億元,微信提現0.91億元。