十里青山春味張,嬌紅背簍映云光。近期,宜賓各地的早春茶陸續(xù)開采,暖陽下、茶園里、茶山中,茶農(nóng)們忙碌的身影勾勒出一幅生機勃勃的春日畫卷。
郵車上茶山攬收茶包。萬興美 攝
為了讓宜賓的春茶“走出去”,鄉(xiāng)村發(fā)展“興起來”,宜賓市郵政分公司快速啟動春茶項目,持續(xù)升級春茶寄遞方案,為宜賓茶農(nóng)開辟春茶運輸高效通道,搶“鮮”一步“郵”萬里,積極促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展、百姓增收致富,用行動助力鄉(xiāng)村振興。
空陸聯(lián)運 產(chǎn)地直發(fā) 春茶及時出山“有速度”
春風(fēng)十里,不如春茶一杯。相對于其他季節(jié)的茶葉,春茶采摘周期短、存儲難度大,茶園多位于山區(qū),從原產(chǎn)地采摘到遞交至客戶手中需經(jīng)歷多道流程,因此采摘和運輸都需要做到爭分奪秒,才能更好地保證茶葉的質(zhì)量和價格。為保障保質(zhì)期短、時令性強的春茶“出山”,宜賓市郵政分公司自去年11月起便從運輸渠道、運輸方式等方面著手布置春茶寄遞工作,開通省內(nèi)專線2條,省際航空線路30余條,采用優(yōu)先中轉(zhuǎn)、派送,減少中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),確保春茶“次日達(dá)”。
快遞小哥嚴(yán)杰為茶葉加工商打包茶葉。申云肖 攝
“我們?nèi)ツ?2月就開始在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行走訪了,目的就是了解茶農(nóng)茶商的需求,以便在開春的時候更好地開展服務(wù)?!斌捱B縣郵政分公司負(fù)責(zé)人說,筠連縣是宜賓早茶主產(chǎn)區(qū)之一、中國茶業(yè)百強縣、四川紅茶第一縣,現(xiàn)有茶園面積30萬畝,茶農(nóng)近5萬戶。
高縣郵政分公司到落潤鎮(zhèn)蜀山茶海攬收茶包。萬興美 攝
“第一批茶葉銷售周期短,價格一天一個樣,每天茶葉收到后需要第一時間寄出去,以前我們都是在家等著快遞員上門上山來收,忙的時候要等好幾個小時,而且到達(dá)的時間也不好把握?!辈枞~收購商劉先生回憶起以前茶葉“出山”一波三折的場景,不過現(xiàn)在這種煩惱沒有了。“如今郵政的攬收人員每天下午準(zhǔn)時到達(dá)家門口攬收,而且山上也有攬收點,每天茶葉寄出去后還有專人為我們做物流跟蹤,完全沒有后顧之憂?!?/p>
筠連縣郵政分公司在走訪中了解到茶農(nóng)每天早上采茶,茶商每天中下午收購后傍晚就能炒制好并連夜打包,因此公司的攬收車每天會準(zhǔn)時到達(dá)茶農(nóng)倉庫和茶廠廠區(qū),當(dāng)日20:30之前派專車運送到宜賓市郵政分公司郵件處理中心,處理中心21:30發(fā)車前往成都,次日凌晨3點之前由宜賓市郵政分公司派專車送達(dá)成都,再通過航空直運杭州、濟(jì)南等省外城市,護(hù)送春茶以最佳狀態(tài)抵達(dá)目的地。宜賓郵政以專業(yè)寄遞服務(wù)能力為支撐,為春茶寄遞一路護(hù)航,確保春茶出山“有速度”。
專屬定制 上門服務(wù) 郵政暖心服務(wù)“有溫度”
“明前茶,貴如金”,高縣作為“全國茶葉基地縣”“全國茶業(yè)百強縣”,現(xiàn)有茶園種植面積33萬畝,茶葉經(jīng)營主體255家,明前產(chǎn)出的有龍井、雪青、早白尖等名茶。今年受倒春寒的影響,茶葉產(chǎn)量較往年有所下降,但這絲毫未影響高縣郵政分公司的服務(wù)水平和效率,緊緊圍繞地方政府“把‘絲路茶鄉(xiāng)’名片擦得更亮”的中心思想,在各大產(chǎn)茶區(qū)開展茶葉寄遞及宣傳工作,致力于解決茶農(nóng)和茶商的各種難題。
明前茶的采摘以早為貴,因其茶葉質(zhì)地較脆,易碎怕壓,易潮易串味,茶包若受外力沖擊,很容易導(dǎo)致茶形受損或茶葉受潮,影響茶葉品質(zhì)。此外,高縣又是外出務(wù)工大縣,每到采茶較忙的3月,村里的年輕人大都外出務(wù)工了,導(dǎo)致茶葉出山前的一系列工作幾乎均由老年人完成,大大降低了出貨效率,影響了茶葉的新鮮度和銷售價。針對這些問題,高縣郵政分公司首先從茶葉包裝入手,在宜賓市郵政分公司的指導(dǎo)下設(shè)計并提供不同型號的包裝袋和包裝箱,極大程度解決了茶葉運輸過程中面臨的難題?!拔覀兌际菍I(yè)打包的‘熟手’了,每天收茶包的時候都會協(xié)助客戶打包,確保包裹運輸質(zhì)量,不能因為包裝影響客戶的茶葉銷售?!备呖h郵政分公司負(fù)責(zé)人說,他們成立了5支攬收隊伍,快遞小哥個個都是茶行“專家”,提供一對一上門打包攬收服務(wù),不斷提升高縣茶葉的出貨速度。
“宜賓郵政不管是領(lǐng)導(dǎo)還是工作人員,真的是有求必應(yīng),從攬收到投遞全程都有專人跟蹤服務(wù),把茶葉交給他們,我們十分放心?!斌捱B縣鳳鳴茶業(yè)有限公司經(jīng)營茶葉生意20多年,其出廠的茶葉除了在國內(nèi)銷售外,還遠(yuǎn)銷日本、韓國等國家,談到郵政全程貼心服務(wù),總經(jīng)理文女士深有感觸。
在春茶寄遞售后服務(wù)方面,宜賓市郵政分公司也是絲絲入扣,細(xì)化部門職責(zé)分工,明確責(zé)任人,在確保更快更高效的運輸之外,全面為茶農(nóng)茶商保障品質(zhì)。同時,實時更新物流信息,安排專人跟蹤運輸情況,對接協(xié)調(diào)收貨地投遞,讓新鮮春茶順利完好地送至消費者手中,為茶農(nóng)茶商提供全方位、全流程的暖心運輸服務(wù)。
創(chuàng)新發(fā)展 業(yè)務(wù)聯(lián)動 服務(wù)鄉(xiāng)村振興“有力度”
宜賓市郵政分公司始終牢記責(zé)任,不斷踐行初心使命,將郵政業(yè)務(wù)與助農(nóng)興農(nóng)相結(jié)合,打通農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城通道,讓更多農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入千家萬戶。寄遞服務(wù)春茶,不僅有效提升了茶農(nóng)的收入水平,還推動了地方春茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐,為鄉(xiāng)村振興事業(yè)不斷貢獻(xiàn)郵政力量。隨著春茶項目的不斷深入開展,市公司結(jié)合實際,打造“寄遞+物流+金融+平臺銷售”一站式服務(wù)平臺,全面解決茶農(nóng)、茶商、茶企面臨的各種問題。
為滿足農(nóng)村客戶需求,釋放農(nóng)村消費潛力,助推農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城,宜賓市郵政分公司持續(xù)完善縣鄉(xiāng)村三級物流體系建設(shè),實現(xiàn)縣、鄉(xiāng)、村三級全覆蓋。公司從產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后三個環(huán)節(jié)入手,主動作為,不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)、優(yōu)化服務(wù),發(fā)揮優(yōu)勢,實現(xiàn)資源整合、協(xié)同發(fā)展,多方式開發(fā)地方農(nóng)特產(chǎn)品。截至3月,宜賓市郵政分公司實現(xiàn)水果寄遞14.54萬件,帶動農(nóng)民收入600余萬元,讓更多群眾實現(xiàn)家門口就業(yè),探索出了一條具有郵政特色的服務(wù)鄉(xiāng)村振興之路,為鄉(xiāng)村振興注入了新活力。
據(jù)悉,宜賓市郵政分公司將持續(xù)深耕地方特色農(nóng)產(chǎn)品全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),發(fā)揮郵政“三流合一”優(yōu)勢,整合資源,創(chuàng)新模式服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為鄉(xiāng)村全面振興與農(nóng)民增收致富不斷貢獻(xiàn)郵政力量。