農(nóng)村居民足不出村就能及時收發(fā)快遞,城鄉(xiāng)公交方便乘客又能轉(zhuǎn)型增收盈利,快遞企業(yè)提高時效還能降低運營成本,有沒有一種路徑能同時滿足三方需求?
亳州市譙城區(qū)“交郵融合”模式提供了一個樣本。近年來,該區(qū)通過資源整合、站點聯(lián)動,推動農(nóng)村客運、貨運物流、郵政快遞融合發(fā)展,統(tǒng)籌解決農(nóng)民出行、物流配送、寄遞服務(wù)等多個“最后一公里”問題,加快構(gòu)建城鄉(xiāng)快速通達的“新郵路”。
2023年,譙城城鄉(xiāng)公交利用富余運力捎帶快遞進城下鄉(xiāng),年增收150余萬元;郵政快件搭乘公交抵達鎮(zhèn)村,年節(jié)約成本約80萬元,實現(xiàn)村級站點“當(dāng)日達”; “新郵路”上,“工業(yè)品下鄉(xiāng),農(nóng)產(chǎn)品進城”通道愈加通暢……
村級站點如何搭特價“快”車? 公交郵車解難題
“家人們,歡迎來到我的直播間,石磨面粉、干豆角、紅薯片,糖蒜、醬豆、咸鵝蛋,各類農(nóng)產(chǎn)品隨意挑選……”春節(jié)剛過,在亳州市譙城區(qū)十八里鎮(zhèn)小懷村電商快遞綜合服務(wù)站,負責(zé)人蔣子敬正對著手機,兜售自家經(jīng)營的農(nóng)產(chǎn)品。
蔣子敬依托自家超市,借助郵政、快遞、電信資源,成立了村電商快遞綜合服務(wù)站。他學(xué)習(xí)利用電商直播平臺,將自家經(jīng)營的多種特色農(nóng)產(chǎn)品銷往全國各地。
“蔣老板,今天都帶啥貨?”下午1點剛過,一輛標有“交郵融合”字樣的小型公交郵車停在了門前,投遞員張棟棟下車來到郵件集中點,大聲喊道。
當(dāng)天,蔣子敬發(fā)出的包裹有7件,包括兩袋石磨雜糧面粉、兩包干豆角,還有一些蜜薯丁等農(nóng)產(chǎn)品,主要發(fā)往滬蘇浙地區(qū)。
核對好訂單,兩人分批把貨物搬上了公交郵車。像往常一樣,所有從村級站點發(fā)往鎮(zhèn)級站點的上行貨物一律免費。
“以前是自己送,現(xiàn)在都是交給公交郵車,一年下來,省時省力不說,還能省下一輛電三輪車的錢?!笔Y子敬告訴記者。
農(nóng)產(chǎn)品郵寄問題曾讓蔣子敬很頭疼。為了節(jié)省進村取件的費用,他需要每天騎電三輪車將產(chǎn)品送到鎮(zhèn)里。從村服務(wù)站到鎮(zhèn)快遞攬投點單程約11公里,快遞早取、晚送,往返四趟,加上送貨到村,他過去每天騎電動三輪車行程超過100公里,耗時約6個小時。
“當(dāng)時就想,以后要是能有又便宜又快的特價‘快’車就好了?!笔Y子敬說。
隨著鎮(zhèn)村公交郵車的開通,他終于實現(xiàn)了愿望。
“6000元買輛電三輪車,半年換胎,一年跑毀,下雨頂塑料膜,冬天穿大皮襖,真不容易。再看現(xiàn)在,家門口卸貨、上貨,啥事都省了。”蔣子敬開心地說。
暢通“工業(yè)品下鄉(xiāng),農(nóng)產(chǎn)品進城”雙向渠道,把快遞綜合服務(wù)村級站點打造成富民強村的“新引擎”,帶動更多農(nóng)產(chǎn)品上行進城、村民增收致富,這是譙城區(qū)探索“交郵融合+”模式的主要目標之一。
“我之前養(yǎng)過1000多只肉鴿,找不到銷路,很發(fā)愁。后來通過蔣子敬的電商平臺,全部銷了出去?!贝迕袷Y洪濤說。
“農(nóng)家土特產(chǎn)很受市場歡迎,發(fā)展前景非常好?!笔Y子敬告訴記者,借助互聯(lián)網(wǎng)平臺和“交郵融合”開通的鄉(xiāng)村“新郵路”,他將把更多的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品賣到全國各地。
客運量銳減之下城鄉(xiāng)公交如何轉(zhuǎn)型“自救”? “交郵融合”蹚新路
“交郵融合”也加速了譙城公交公司的市場化轉(zhuǎn)型,在滿足農(nóng)村居民出行的同時,利用富余運力拓展物流業(yè)務(wù),提高經(jīng)營效益。
上午9點半,司機孔令園駕駛公交郵車,從高鐵亳州南站附近的亳州郵政郵件處理中心出發(fā),駛向譙城區(qū)十八里鎮(zhèn)郵政分局。
數(shù)據(jù)顯示,每天到達譙城區(qū)的郵政快遞有4萬多件,其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞達2萬件。當(dāng)天,該輛公交郵車共托運郵政快遞2000余件??琢顖@坦言,“交郵融合”啟動后,公交車的快遞托運量明顯增加。
近年來,隨著私家車、電動自行車等交通工具的普及,城鄉(xiāng)公交客運量持續(xù)下降,譙城周邊城市的不少城鄉(xiāng)公交線路因營收銳減、入不敷出,又缺少“自救”方法,一度陷入停運的困境。
發(fā)展“交郵融合”,正是譙城公交公司的“自救”之路。
“一方面,城鄉(xiāng)公交車乘客稀少、空載率高、運營成本高,資源浪費;另一方面,農(nóng)村物流快遞車輛不足,投遞時效有待提升,‘交郵融合’應(yīng)運而生,通過資源共享實現(xiàn)多方共贏?!弊S城公交公司黨支部書記胡先海告訴記者。
“一輛公交郵車一天的物流收入,可以抵一個月的車票費,保障其自身的正常營運?!弊S城區(qū)郵政業(yè)發(fā)展中心主任閻磊給記者算了一筆賬:以通往十八里鎮(zhèn)的公交郵車為例,每天往返兩趟,乘客收費每人1元,物流費用是上行免費,下行分段計算,城區(qū)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)每件收費0.25元,鄉(xiāng)鎮(zhèn)到村級服務(wù)站每件收費0.2元,“一天按2500件快遞計算,每件平均收費0.4元,物流收入就是1000元?!?/p>
2022年中央一號文件強調(diào),鼓勵發(fā)展“多站合一”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)客貨郵綜合服務(wù)站,推進縣鄉(xiāng)村物流共同配送,促進農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展。
以此為契機,譙城區(qū)積極推進“交郵融合”模式,在確保安全、保障農(nóng)村群眾乘車需求的前提下,利用客流低谷時段的公交車輛捎帶快遞包裹,降低農(nóng)村物流末端配送成本,加速城鄉(xiāng)公共交通服務(wù)轉(zhuǎn)型提效。
2022年9月,譙城公交公司開通首條“交郵融合”淝河試驗線路,并迅速總結(jié)經(jīng)驗在全區(qū)推廣。截至2023年底,已開通城鎮(zhèn)公交郵路16條、鎮(zhèn)村公交郵路5條,覆蓋16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、41個行政村。
“通過開通‘公交郵路’,日均上行農(nóng)產(chǎn)品快遞1000余件,帶動農(nóng)產(chǎn)品銷售額1.5萬余元,打通了農(nóng)產(chǎn)品進城、工業(yè)品下鄉(xiāng)的‘最后一公里’?!焙群Uf,該公司共計投入城鎮(zhèn)、鎮(zhèn)村交郵融合公交車18輛,年運送快遞300余萬件,實現(xiàn)年增收150余萬元。
農(nóng)村物流配送能否“當(dāng)日達”? 一體化運營取長補短
蔣子敬經(jīng)營的小懷村電商快遞綜合服務(wù)站,郵政、圓通、韻達等常見的快遞品牌實現(xiàn)了一站通達,日均業(yè)務(wù)量超過200件。
“自從村里有了這個服務(wù)站,拿快遞方便得很?!鼻皝砣】爝f的村民欒子榮說。
2021年10月底,亳州市1344個建制村全部成立電商快遞綜合服務(wù)站,提前實現(xiàn)“建制村直通郵,村村通快遞,電商寄遞配送全覆蓋”,有效推動了特色農(nóng)產(chǎn)品觸網(wǎng)銷售、價值提升。
布局村級站點是打通農(nóng)村寄遞服務(wù)“最后一公里”的關(guān)鍵環(huán)節(jié),讓農(nóng)村居民實現(xiàn)了“家門口”寄取快遞,但快件的寄遞時效一直是農(nóng)村寄遞服務(wù)的“痛點”。
“以前對快遞時效沒有這么高的要求,快遞數(shù)量也少,會有一定的延時。從2020年開始,郵政快件要求當(dāng)天到達鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點?!辟裰萼]政城區(qū)分公司副總經(jīng)理姚春告訴記者。
如何讓農(nóng)村居民“第一時間”取到快遞?除了提升城區(qū)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的快遞時效,還要加快鎮(zhèn)村環(huán)節(jié)的投遞速度,這也是當(dāng)下所有快遞服務(wù)企業(yè)的“軟肋”。
譙城區(qū)積極探索農(nóng)村“交郵融合”一體化運營服務(wù)業(yè)務(wù),依托農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所及農(nóng)村電商網(wǎng)點,改造提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)客貨郵服務(wù)站,積極推進農(nóng)村寄遞物流體系“最后一公里”建設(shè)。
“充分利用公交的‘腿’、郵政的‘點’、物流的‘網(wǎng)’,為城鄉(xiāng)居民提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù),助力快遞企業(yè)精簡業(yè)務(wù)、降低運營成本?!遍惱谡f,“交郵融合”模式全面提升譙城區(qū)農(nóng)村寄遞物流服務(wù)均等化水平,打通了城市與農(nóng)村之間的高速物流網(wǎng),架起了帶動村民致富、助力鄉(xiāng)村振興的橋梁。
亳州郵政郵件處理中心負責(zé)人張海龍介紹,該中心采用“交郵融合”模式后,不僅物品可以安全快速直達鄉(xiāng)鎮(zhèn),還通過精減人員和車輛投入,有效降低運營成本。
從“交郵融合”模式中受益的還有其他社會化快遞企業(yè)。
亳州市電商快遞綜合服務(wù)中心大楊營業(yè)部目前經(jīng)營中通、申通、韻達等快遞品牌,每天需要投送的快遞約2000件,其中一半收件人在村里。
“過去需要各村級站點負責(zé)人自己來拉件,件數(shù)少的站點會等到一定數(shù)量才來,影響投遞時效,現(xiàn)在由公交郵車直接投送,當(dāng)天到達?!贝髼顮I業(yè)部負責(zé)人崔龍飛說。
從大楊營業(yè)部出發(fā),十多分鐘后,搭乘村村通環(huán)線公交郵車的快遞包裹就到達大楊鎮(zhèn)小李村綜合便民服務(wù)站。“快遞送到村,5分鐘就能拿到,方便又快捷?!闭谌】爝f的村民姜家山說。
“鎮(zhèn)村公交郵車通常一天一班,也會根據(jù)快遞件數(shù)調(diào)整班車頻次,保證當(dāng)天鎮(zhèn)級站點的所有快遞都送到村級站點,實現(xiàn)‘當(dāng)日達’。”閻磊告訴記者。
農(nóng)村客貨郵未來如何發(fā)展? 一站多用探索更多“交郵+”
利用城鄉(xiāng)公交網(wǎng)絡(luò)和車輛富余裝載空間,代運代投郵政及其他社會化快遞,實現(xiàn)公交公司和快遞企業(yè)的共贏,這是譙城區(qū)探索“交郵融合”模式的初級目標。
隨著合作模式的深入和城鄉(xiāng)“新郵路”的形成,譙城區(qū)開始構(gòu)建“城鄉(xiāng)公交+快遞運輸”一體化運營組織新模式,著力暢通“工業(yè)品下鄉(xiāng),農(nóng)產(chǎn)品進城”雙向渠道,探索“交郵融合+農(nóng)產(chǎn)品融合”項目,加快推進農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展。
譙城區(qū)在21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)均規(guī)劃建設(shè)集電商、物流、快遞、公交停保、乘客集散、倉儲、農(nóng)產(chǎn)品展示等功能于一體的綜合運輸服務(wù)站,構(gòu)建“區(qū)為中心、鎮(zhèn)為支點、村為末端”的三級農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)體系,實現(xiàn)一站多用、一站多能。
該區(qū)推動區(qū)域內(nèi)交通、郵政、快遞網(wǎng)絡(luò)節(jié)點共建共享,完善農(nóng)村物流共同配送服務(wù)規(guī)范和運營機制,逐步實現(xiàn)統(tǒng)一倉儲、分揀、運輸、配送、攬件,實現(xiàn)“小件坐公交,大件走物流”,形成快遞資源聚集效應(yīng)和規(guī)?;\輸配送。
“通過站點聯(lián)動、資源整合,完善區(qū)、鎮(zhèn)、村三級物流服務(wù)體系,帶動廣大農(nóng)村地區(qū)、眾多農(nóng)民共享發(fā)展成果?!遍惱诟嬖V記者。
譙城區(qū)“交郵融合+農(nóng)產(chǎn)品融合”項目開展以來,譙城公交公司年增加營業(yè)收入150余萬元,為快遞企業(yè)減少運輸成本約80萬元。2023年10月,該項目獲評全國第四批農(nóng)村物流服務(wù)品牌。
“交郵融合+農(nóng)產(chǎn)品融合”項目還加速了特色農(nóng)產(chǎn)品出村進城。2023年,譙城區(qū)農(nóng)村產(chǎn)品網(wǎng)銷額77億元、增長15%,花草茶、香辛料、養(yǎng)生膏獲評“全國快遞服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)金牌項目”,連續(xù)三年獲評全省農(nóng)村電商示范縣(區(qū))。郵政行業(yè)業(yè)務(wù)總量36.87億元、快遞業(yè)務(wù)量4.81億件,同比增速分別為39.86%和46.02%,均居亳州市第一。
去年底,交通運輸部、工業(yè)和信息化部、公安部、財政部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、商務(wù)部、國家郵政局、中華全國供銷合作總社、中國郵政集團聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加快推進農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》,明確指出,推廣農(nóng)村客運車輛代運郵件快件,發(fā)展貨運班車,拓展“農(nóng)村客貨郵+”。
2024年春運第一天,譙城區(qū)創(chuàng)新開通首條“公交物流”新能源貨運班車示范線路,在城區(qū)和古井鎮(zhèn)推廣時間固定、線路固定、站點固定的“貨運班線”模式,精準滿足當(dāng)?shù)匕拙?、花茶等產(chǎn)品的物流寄遞需求,進一步深化“交郵融合”模式。
“我們結(jié)合地方產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,正在探索‘交郵融合+’電商、旅游等新模式。”閻磊說,譙城區(qū)正著力打造古井鎮(zhèn)楊樓村交郵融合電商快遞服務(wù)中心,積極拓展手機通訊、普惠金融、農(nóng)產(chǎn)品展示、電商培訓(xùn)等服務(wù),開通共享直播,融合文旅發(fā)展,持續(xù)推動農(nóng)村客貨郵融合高質(zhì)量發(fā)展。