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        生根拔節的力量

        ——看廣東深圳市分公司如何激發“青力量”
        中國郵政報記者 袁曉蓓 通訊員 劉靜娜2024-04-09來源:中國郵政報

          2024年全國兩會,“新質生產力”首次被寫入政府工作報告,并被列為2024年政府工作十大任務之首。新質生產力是代表新技術、創造新價值、適應新產業、重塑新動能的新型生產力。發展新質生產力,人才是保障。在“創新之城”廣東省深圳市,一場與發展新質生產力緊密相關的青年人才實踐活動拉開帷幕。

          “你們一天大概要加幾趟,加車的原則是什么,由誰發起,通過什么流程發起……”3月27日,由深圳市郵政分公司黨委辦公室牽頭,管理部室青年骨干員工組成的調研小組,來到深圳郵區中心生產一線,調研了解市趟加車運作情況,從中查找市趟費用管控更加科學合理的方法,為“兩集中”改革奠定基礎。

          這是今年深圳市分公司黨委為挖掘青年人才而開啟的“強郵力量 勇挑大梁”主題活動之一——“郵政青年一線挑大梁”青創行動的縮影。該活動旨在激發青年員工干事創業潛力,針對企業發展的重點難點痛點問題,開展微創新、微改革、微技改,樹立青年員工勇挑重擔的責任擔當,展現企業發展中的新氣象、新擔當、新作為。

          如果把企業比作一個有機體,那么人才無疑是最基本的細胞。細胞充滿活力,企業才能身強體健。近年來,深圳市分公司黨委致力于為青年員工發展營造氛圍、搭建平臺、配套機制,為青年員工成長成才提供沃土。

          小小的種子并不起眼,但是一旦落地、播入沃壤,就會萌發出生根拔節的驚人力量。三年來,深圳郵政提拔“80后”中層領導干部14名,占比從7.6%提升到21.1%;新提任基層網點負責人及二級單位管理部室負責人122人次,“90后”進入區分公司領導班子;39個管理崗位公開競聘,“90后”占比為59%。

          讓青年人才在陽光下“賽跑”

          “我們的努力被看見了!”這是在采訪中,走上管理崗位的深圳郵政青年說得最多的一句話。

          讓每一個努力的人都得到公平公正的對待,這正是深圳郵政倡導的青年人才培養準則之一。人才是第一資源,深圳市分公司黨委積極探索人才隊伍建設路徑,在人力資源優先開發、建設人才發展創新機制等方面先行先試,通過發現人才、悉心育才,營造實干、拼搏、創新的良好氛圍。

          現任龍華區公明營業所所長的黃利霞是獲得企業人才政策紅利的一員。2006年5月,中專畢業的她以勞務用工的方式,踏入郵政金融領域。17年來,她從柜員起步,憑借努力,躍身成為超一類網點負責人。在她的努力下,一年時間,浪榮營業所業績從龍華區郵政分公司倒數第一躍升為正數第一;短短2個月,公明所回到廣東郵政余額規模第一的位置。她也成了大家口中的“一姐”。

          “骨子里的堅韌和執著或許是從小養成的。每個階段,我都會給自己設下略高一點兒的目標,并朝著這一目標不斷前進?!秉S利霞說。4年前臺柜員的磨礪,讓她學會了察言觀色識人;5年理財經理的經歷,讓她懂得了服務客戶的真實要義,視客戶為朋友。而在網點負責人的位置上,她悟到了如何融入團隊、做好角色轉變,如何抓住團隊成員的心。一步一個臺階,黃利霞用實實在在的業績證明了自己,也證明了不論性別、學歷和資歷,只要足夠努力,便可以向上生長,成為企業發展的棟梁。據統計,深圳市分公司77個金融網點負責人中,有44人是從一線崗位晉升上來的。

          與黃利霞的成長經歷不同,莊立發則是以大學畢業生的身份進入郵政。作為當時為數不多的大學畢業生員工,他進入企業后就備受關注。從實習輪崗、到身為理工生挑戰文秘工作,再到從事攬投管理工作,直至成長為目前的南山區郵政分公司副總經理,莊立發坦言,是企業的培養和信任,讓他成為現在的自己。

          “我是一個理工生,就是一次很小的交流匯報會,領導覺得我有寫作的潛力,鼓勵我到秘書崗位鍛煉?!鼻f立發說,文秘工作不僅讓他熟悉了企業的全局工作,讓他養成了嚴謹處事的態度,更為他之后走上管理崗位積累了寶貴的經驗。“企業給了我們平等的機會,我的付出和汗水,企業都看到了”。如今,莊立發在抓業務的同時,也將目光聚焦在青年人才培養上,他希望可以發現每位青年員工的閃光點。

          像留住客戶一樣留住青年人才

          深圳作為“創新之城”,為“來了就是深圳人”的創業者提供了適宜創新、成就事業的環境和土壤,其開放包容的特點,也深深植根于郵政企業。深圳郵政的新時代青年,因此展現出了艱苦奮斗、腳踏實地、勇于創新、敢闖敢試等特質。而這一切,都得益于深圳市分公司黨委在人才培育、管理和使用全鏈條上大膽創新,激活了青年人才發展的“一池春水”。

          “我們要像留住客戶一樣留住青年人才,他們是推動企業發展的核心。對年輕人厚愛,為他們提供、創造更多平臺和空間,讓愿意奮斗的青年人才有一展才華之地?!鄙钲谑蟹止军h委書記、總經理蔡偉東說。

          2023年12月29日,深圳市分公司黨委組織部下發的《關于鼓勵市分公司管理部室人員到生產經營一線工作的通知》引起了青年員工的關注。這是深圳郵政為促進人才流動、建立雙向交流機制、擴大青年人才培養維度的探索。

          譚杰豐是首批響應號召的青年員工之一。從市分公司運營管理部交流到龍崗區華南城營業部的第一個月,他就感受到了理論認知與實戰的區別?!暗搅藸I業部后才發現,以前在機關的我確實有點‘官僚’,寫的文件、提的要求不接地氣?!弊T杰豐坦誠說出自己的短板。基層崗位實戰讓他倒逼自己從不同角度看問題,從而可以更有針對性地解決問題。

          為了給年輕干部的使用和培養創造更大的空間,僅兩年時間,深圳市分公司黨委便通過39個崗位的公開競聘,儲備各條線青年人才54人。

          翁家靈便是通過公開競聘成為寄遞大客戶中心商企中心經理的?!叭肼?2年,我‘三上三下’機關與基層,積累了豐富的理論與實戰經驗?!蔽碳异`回憶道。第一次下基層,他負責推行網上購票送到家業務,積累了項目管理經驗,項目規模超1000萬元;第二次下基層,是到全市收入排名倒數第五的南油營業部,他深挖小米項目,業務量從最初的日均不到1000件增長至8000余件,從而扭轉網點排名;第三次,他將科技南營業部收入規模做到了南山區分公司第一。這三次下基層交流的經驗,讓翁家靈在競聘商企中心經理的崗位時增添了更多底氣,最終從十余人中脫穎而出?!叭说臐摿κ菬o法預估的,每一次崗位調整,對我而言都是一次新的挑戰,是發現和釋放潛能的機會?!蔽碳异`說。

          “推行雙向交流機制,傳導的是人才選用‘重基層實踐’的理念,促使青年員工‘動’起來。目前,通過公開競聘、根據青年員工意愿,已有5人到基層網點負責人崗位任職磨煉?!鄙钲谑蟹止靖笨偨浝砹_梟介紹說。貫徹人才年輕化理念,深圳市分公司黨委鼓勵各區分公司和生產一線大膽起用優秀青年員工到關鍵崗位任職,入職滿1年的優秀大學畢業生員工可擔任寄遞網點負責人,滿2年的可擔任金融網點負責人,滿3年的可選聘擔任區分公司副職領導。

          既要做好傳承也要敢于創新超越

          2月20日,春節假期結束后,乘著廣東省高質量發展大會東風,深圳市分公司啟動“奮發深郵 領航新征程”中層干部大講堂系列培訓,邀請外聘教授現場教學,剖析國際和國內的經濟大環境,解讀當前宏觀經濟形勢下所面臨的一系列矛盾及挑戰,介紹中央經濟工作會議、中央金融工作會議提出的新方向和新任務,為2024年深圳市分公司高質量發展提供了新見解、新思路。

          “中層干部大講堂系列培訓是為中層干部量身定制的,培訓每季度舉辦一場,內容涵蓋信息傳遞、技能提升、戰略思維與發展研判等各方面?!鄙钲谑蟹止军h委組織部副部長黃燕佳說。為不斷提升人才創新能力,深圳市分公司黨委通過建立分類分級的培訓機制,讓更多青年員工在接好企業傳統接力棒的同時,敢于創新超越。

          作為深圳郵政首個進入區分公司領導班子的“90后”,李定定說,對他改變最大的是企業提供的各種培訓機會,讓他在10年間從一名旅游管理專業的大學畢業生變為金融從業人員,從而走上管理崗位。

          “企業針對金融人才隊伍,制定了分類分層級的培訓體系。如針對柜員和理財經理定期組織‘百煉成鋼’訓練營,針對網點負責人組織‘精英再造’訓練營,為考核優秀的提供高校培訓機會。此外,還有到同業和兄弟單位交流學習、進行實操培訓的機會。”說起企業培訓,李定定如數家珍。

          多元立體化的培訓為青年員工成長提供了沃土。實踐證明,深圳郵政青年員工有活力、有干勁、有執行力,成為推動企業高質量發展的重要力量。截至3月底,深圳郵政理財經理崗位基金持證率達95.2%;144人獲得AFP金融理財師資格認證,17人獲得注冊理財規劃師認證。在2023年集團公司、郵儲銀行總行舉辦的“郵銀內控合規知識競賽”中,深圳“圳青春”郵銀聯隊憑借扎實的業務功底,榮獲團體第一名,深圳郵政金融業務部張萍、龍華區分公司陳俊宇分獲個人全能第一、二名。

          “人才是推動高質量發展和高水平科技自立自強的基礎性、戰略性資源。黨的二十大報告提出強化現代化建設人才支撐,并對深入實施新時代人才強國戰略作出全面部署。身處改革發展前沿,深圳郵政將繼續關注青年人才培養工作,打通青年人才培養、激勵、輸出的全鏈條循環,讓青年人才留得住、干得好,為深圳郵政高質量發展提供源源不斷的人才和智力支撐?!辈虃|說。

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