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        深圳郵政金融“開門紅”營銷獲佳績

        楊鑫鑫 黃麗沙2024-04-12來源:中國郵政報

          開局起好步,跑出加速度。廣東省深圳市郵政分公司今年金融“開門紅”營銷喜獲佳績。截至3月31日,該分公司金融業務跨年度專項營銷活動平均新增余額40.6億元,同比多增21.9億元,超完成廣東省郵政分公司下達目標2.6億元。在面對2024年宏觀經濟環境尚不明朗、指標沖刺壓力不減、同業競爭不斷加碼的情況下,深圳市分公司仍能以“熱辣”之姿,走“滾燙”之路,讓業績指標“紅起來”。

          拓渠道,增收入,深圳市分公司打好“余額突圍戰”。2023年四季度,該分公司便開始為2024年“開門紅”營銷預熱造勢,先后組織開展了中秋國慶爆點、爆點60天、金融業務跨年度專項營銷活動二階段爆點等針對余額提升的營銷活動。配備豐富的禮品,為網點維護高資產客戶提供抓手。形式多樣的爆點活動累計創收34億元,比上年同期多增29.4億元。進入2024年一季度,各區分公司提前預判,在余額有可能下跌的時間節點,分別開展了“余額保衛戰”等系列活動,全面完成了各個節點過程指標,扭轉了業務發展態勢。截至一季度末,深圳市分公司金融業務跨年度專項營銷活動余額同比多增18.26億元,排在全省郵政第二,5個區分公司均在跨年度專項營銷活動中實現平均余額同比多增。

          重客戶,深經營,深圳市分公司打好“轉型攻堅戰”。自2023年12月以來,該分公司以客戶為中心,在廣東省分公司客戶權益體系基礎上,不斷豐富和疊加當地特色的客戶權益,增強客戶黏性。高客尊貴服務活動季內容豐富多彩,旗袍秀、制作掐絲琺瑯、嘗試AIA體檢倉、燕窩品鑒等活動層出不窮,打出了品牌,打出了效果。目前,該分公司共組織30場高客活動,參與人數達558人,實現新增余額6304萬元、保費1075萬元、理財資金1120萬元的出色業績。

          靠協同,勤外拓,深圳市分公司打好“收入阻擊戰”。截至3月31日,該分公司金融業務跨年度專項營銷活動星級客戶計劃已圓滿完成。其中,一季度金桂客戶新增7848戶,完成計劃的198%,在全省郵政排名第一;富嘉客戶新增1570戶,完成計劃的137%,在全省郵政排名第五。快速大量的獲客,離不開“全市一盤棋”的協同發力,離不開郵務部門引薦優質客戶資源的內外聯動。自2023年10月起,“協同1+1”及“私行客戶拓展”活動帶來優質客戶共計481戶。該分公司各部門主動出擊,以B端客戶帶C端客戶的裂變方式,共同擴大客戶圈,新增VIP客戶235戶、雙微商戶210戶、私行客戶36戶。

          “環境、政策、利率隨時在變,只有改變才是唯一不變。”深圳市分公司金融業務部經理張小燕如是說。業績的取得并不是一蹴而就,更在于滴水穿石的日常維護。截至3月31日,深圳市分公司20萬—50萬元資產的客戶群觸達率提升至67.3%;50萬元資產以上客戶群觸達率提升至90.2%。該分公司金融業務部更是組建9人的雙微外拓專攻隊,集中于深圳龍華民治片區,主攻市場拓展,科學規劃掃街范圍;兩人一組,實行專人專區負責制,每周陌拜量高達1100戶。

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