安徽省合肥市郵政分公司黨委堅持以人為本,緊密結合實際,創新推廣應用“三必知”“四必談”“五必訪”工作法,不斷增強思想政治工作的針對性和實效性,引導員工心往一處想、智往一處謀、勁往一處使,切實提升企業的凝聚力、向心力,營造積極向上的企業發展氛圍,不斷增強員工的幸福感、獲得感、歸屬感。
聚焦“三必知”,知“實情”摸底打基礎。每名員工定崗后,合肥市分公司立即為其建立員工基本檔案,包括員工家庭基本情況、愛好特長、崗位表現、獎懲情況等,以便全面了解掌握員工工作與思想情況。通過問卷調查、基層聯系點調研交流等方式,圍繞“員工隊伍思想動態的整體情況”“員工關注的熱點難點”等關鍵點深入開展調研分析,了解掌握員工思想狀況。2023年度思想動態問卷調查參與人員涉及多個層面,覆蓋22個基層黨組織,共收集768份問卷,形成調研報告,并及時落實調研成果運用。各基層黨支部積極建立員工思想政治工作跟蹤檔案,建立常態化反饋機制,利用“黨支部+工會”載體,第一時間掌握黨員群眾的家庭狀況和生病住院、婚喪嫁娶、工作問題等情況,了解其思想上的波動,為“談”“訪”工作打好基礎。
聚焦“四必談”,談“真情”關懷暖人心。合肥市分公司黨委班子成員每年前往聯系點開展駐點調研,深入基層網點與一線員工談心談話,了解他們工作和生活上的困難,并收集基層員工的意見和建議。該分公司黨委還不定期召開集體座談會,聽取各層面不同崗位的基層員工訴求,幫助答疑解惑,達成思想共識。其中,肥西縣郵政分公司黨總支開展“圍爐夜話”,網點負責人帶領員工走出工作場所、走到戶外,在輕松愉悅的環境中交流思想,暢所欲言談問題、集思廣益解難題,在談話中理順情緒、化解矛盾。合肥市分公司黨委嚴格落實上級黨組織要求,在節假日前開展廉政談話和重大事項報備,常態化開展紀律規矩教育,涵養政治生態,營造風清氣正的良好環境。針對員工個性化的思想問題,及時與相關人員進行談心談話,通過適時開展一對一、面對面的交談,讓其感受到組織的關心與溫暖。
聚焦“五必訪”,訪“溫情”排憂解難題。合肥市分公司黨委班子成員結合重點時間節點,前往雙職工家庭、網點負責人和困難職工家庭,對重點崗位和特殊情況人員進行家訪,了解他們在生產、生活方面的合理訴求和想法,強化思想政治工作引導。各基層黨組織定期開展員工家訪、基層聯系點走訪等,實時掌握員工的具體情況、行動軌跡和思想波動。此外,各級黨支部常態化開展面對面、拉家常、敞心扉的暖心家訪,了解員工“八小時以外”的生活,用心傾聽家屬心聲,并向他們轉達黨組織的關心和問候。在生產旺季,深入一線進行走訪幫扶,傳遞企業關懷,真正為員工解決實際困難。