6月24日起，長沙迎來一輪強降雨天氣，不僅給人們的生活和出行帶來不便，也出現(xiàn)了很多安全隱患。

　　郵儲銀行天心支行啟動應(yīng)急預(yù)案，布置防滑警示牌、地毯，及時排除隱患，為客戶創(chuàng)造安全放心的金融服務(wù)環(huán)境，依托“郵愛驛站”為往來客戶提供應(yīng)急服務(wù)，向客戶贈送熱水、紙巾等用品，宣傳突發(fā)暴雨情況下的安全知識，提高客戶防災(zāi)避險意識和自救能力，保障客戶人身安全。

　　暴雨中，一位阿姨經(jīng)過郵儲銀行天心支行門口，瓢潑大雨和猛烈大風(fēng)讓她無法繼續(xù)前行，衣服也已濕透。網(wǎng)點工作人員見狀，連忙把阿姨迎進大廳避雨，引導(dǎo)阿姨在大廳愛心座椅處休息，并貼心地遞上紙巾，端上熱水，阿姨不住地道謝。當(dāng)雨勢漸小，阿姨準(zhǔn)備出發(fā)時，工作人員幫她打起雨傘，并叮囑雨天路滑，出行要注意安全，阿姨非常感動，連連稱贊郵儲銀行的服務(wù)真是太好了。

　　一個暖心的舉動，不僅解決了客戶的“燃眉之急”，也溫暖了客戶的心。下一步，郵儲銀行天心支行將繼續(xù)堅守服務(wù)客戶初心，從細處著手，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，成為一家有溫度的銀行。