參加工作13年來,我堅持面向“三農”、立足基層,貼近農戶、深入企業(yè),憑借扎實的工作作風和優(yōu)質高效的服務,在窮山僻壤開辟了郵政金融業(yè)務的一片新天地。
我的家鄉(xiāng)河南省盧氏縣地處豫陜兩省交界處,是一個深山貧困縣、革命老區(qū)縣。2020年2月,貧困縣脫貧摘帽,2021年被確定為鄉(xiāng)村振興重點幫扶縣。歷史和現(xiàn)實使我深知,只有農民富了、鄉(xiāng)村經濟發(fā)展了,郵政金融方可成為有本之木、有源之水。
我把服務廣袤無垠的農村和父老鄉(xiāng)親,作為郵政人的初心和使命,把幫助村民增強“造血”功能、拓寬致富門路,當作“分內”工作。我堅持“人嫌細微、我寧繁瑣,不爭大利、但求穩(wěn)妥”,帶領團隊風里來雨里去,深入鄉(xiāng)村開展調查摸底,了解群眾勤勞致富的需求。盧氏縣盛產煙葉,東坪煙站服務煙農300余戶,種植煙葉4000余畝。去年,我們協(xié)同郵儲銀行向其提供貸款600余萬元,助力煙農實現(xiàn)收入3000余萬元。郵政金融“活水”潤澤了農民增收致富的希望。
大櫻桃、香菇、核桃、黑木耳……我的家鄉(xiāng)農產品豐富,但農戶常常為缺乏信息、沒有銷路發(fā)愁。我們積極發(fā)揮郵政“四流合一”的資源稟賦優(yōu)勢,助力優(yōu)質特產走出深山、走向全國,農戶盛贊郵政成了他們致富的“連心橋”。這座橋連接著郵政與農戶之間的深情厚誼,農戶的致富路越走越寬廣,郵政發(fā)展越來越穩(wěn)健。
為使郵政普惠金融服務觸達千家萬戶,我所在的行政路營業(yè)所去年開展了超過50場次的專場金融服務,為群眾講解金融消費領域熱點問題,揭露變化多樣的詐騙手法。在實際工作中,我們先后攔截金融詐騙15起,攔截資金超80萬元。
集團公司提出了經營發(fā)展的“三個視角”“三大規(guī)律”,其中的客戶視角對開展郵政金融工作尤為重要。有一次,我接到一個電話,客戶住院需要錢看病,但銀行卡被鎖。我立即和同事前往醫(yī)院提供延伸服務,熟練的操作流程與周到的服務給客戶留下了深刻印象,客戶再三表示感謝,稱贊郵政是“解難的貼心人”。
面對新形勢、新任務,我要倍加珍惜成績,響應黨和國家的號召,與新質生產力共進,與連接美好生活共頻,讓郵政金融“活水”潤澤豫西深山更多“三農”沃土,讓“人民郵政為人民”的責任使命在廣袤的“三農”沃土上扎根發(fā)芽、生生不息。