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        珠江源上的女子投遞班

        云南羅平縣分公司投遞組組長 馬國江2024-07-01來源:中國郵政報(bào)

          2007年,我成了云南省羅平縣郵政分公司女子投遞班的一名投遞員。女子投遞班成立于1999年,是郵政系統(tǒng)最早的女子投遞班。一進(jìn)班組,我就跟隨前輩們熟悉段道,提升專業(yè)知識(shí)技能,學(xué)習(xí)最新操作規(guī)范。在這漫長的風(fēng)雨郵路上,我始終秉持著“精誠團(tuán)結(jié)、求真務(wù)實(shí),追求卓越、與時(shí)俱進(jìn),親投到戶、無私奉獻(xiàn)”的工作原則,穿梭于街頭巷尾,把真情鋪滿每一條街道,將愛心撒遍每一個(gè)角落。我在工作中兢兢業(yè)業(yè)、用心努力,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和肯定,2014年被推薦擔(dān)任女子投遞班班長。

          女子投遞班的服務(wù)范圍覆蓋羅平縣城的各個(gè)角落以及周邊的羅雄、臘山街道(鄉(xiāng)村地區(qū))。黨報(bào)黨刊日均投遞量超過1萬份,我們需要在第一時(shí)間把黨和國家的方針政策送到基層一線。無論面對(duì)怎樣的困難和挑戰(zhàn),我始終堅(jiān)守崗位,以高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,確保每一份黨報(bào)黨刊、每一封信都能準(zhǔn)確無誤地送到客戶手中。

          用真情打動(dòng)客戶,盡己所能幫助客戶。在同事眼中,我是一朵鋼鐵制成的玫瑰,但在客戶眼里,我卻是最親近的人。有一次,一位老人在樓梯上險(xiǎn)些暈倒,我急忙攙扶住他,并將他扶進(jìn)家中。自那以后,他對(duì)我特別信任,不時(shí)會(huì)讓我?guī)退徺I各種生活用品。我有許多這樣的“特殊朋友”,對(duì)此,我深感自豪。

          長年累月的付出,我也贏得了客戶的理解與贊揚(yáng)。有一次我生病住院,客戶們因幾天沒見到我,便打電話到單位詢問情況,得知我生病住院后,專門到醫(yī)院看望我。尤其是一位70多歲的老奶奶,盡管腿腳不便,仍拄著拐杖來到醫(yī)院。當(dāng)她雙手顫抖著將幾枚煮熟的雞蛋輕輕放在桌上時(shí),我被感動(dòng)得熱淚盈眶。

          在漫長郵路上,我與姐妹們共同努力,書寫著團(tuán)結(jié)奮斗的故事。大家在一起相互理解、相互幫助,開開心心就把一天繁重的工作完成了。歸班后,我們會(huì)交流當(dāng)天遇到的開心事或者不愉快,大家你一言我一句,沉浸在“家”的歡樂氛圍中。

          時(shí)光悠悠,我已經(jīng)從曾經(jīng)的“小馬”變成了如今的“老馬”,從29歲邁入了46歲。漫漫十七載,至今,女子投遞班也已成立25年,我和姐妹們一直在彩云之南的珠江源頭上,腳踏實(shí)地、立足本職,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和踏實(shí)肯干的工作態(tài)度,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)著“半邊天”的力量。

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