“哇,太美了,別人家的郵局,希望我們的學(xué)校也早日建成自己的校園郵局?!眮?lái)自吉林大學(xué)的孫同學(xué)羨慕地說(shuō)道。7月3日晚,南京大學(xué)環(huán)境與健康研究院組織的2024年全國(guó)環(huán)境學(xué)科優(yōu)秀大學(xué)生暑期夏令營(yíng)在南京大學(xué)郵局成功舉辦,孫同學(xué)就是來(lái)自全國(guó)各高校的60多名優(yōu)秀大學(xué)生之一。
入學(xué)季、畢業(yè)季都少不了一抹郵政綠。近年來(lái),南京郵政創(chuàng)新打造校園郵局,累計(jì)建成14個(gè)自營(yíng)校園郵局,實(shí)現(xiàn)985高校全覆蓋,不僅是全新的快遞服務(wù)中心,更是優(yōu)秀的文化傳播陣地、靚麗的網(wǎng)紅打卡點(diǎn)。
青春“郵”陪伴
“不僅是高考錄取通知書(shū)由郵政送達(dá),其實(shí)最后離開(kāi)學(xué)校的學(xué)生檔案也是由郵政投遞的,中國(guó)郵政陪伴著學(xué)子們的大學(xué)全部生涯?!蹦暇┼]政高校校園郵局陣地建設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王泉介紹。
每年的畢業(yè)季,南京郵政積極與全市各院校溝通,制訂畢業(yè)證及學(xué)生檔案服務(wù)方案,定制“學(xué)生檔案”或“高校學(xué)生檔案”的專門(mén)封套和密封膠條,開(kāi)辟檔案寄遞專用通道,實(shí)現(xiàn)與其他快遞物品“物理隔離”,全面保障學(xué)生檔案的寄遞安全。今年畢業(yè)季,全市學(xué)生檔案均由南京郵政接收轉(zhuǎn)遞,已累計(jì)寄遞學(xué)生檔案6.1萬(wàn)件。
“感謝南京郵政為我們提供的‘新生入學(xué)伴隨愛(ài)心禮包’以及后期的培養(yǎng)計(jì)劃,郵政連接我的整個(gè)大學(xué)生活。”南京郵電大學(xué)2023級(jí)伴隨新生說(shuō)道。
自2021年起,江蘇郵政聯(lián)合省學(xué)生資助管理中心,共同啟動(dòng)江蘇高?!鞍殡S種子計(jì)劃”資助育人項(xiàng)目。該項(xiàng)目針對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難的江蘇籍大學(xué)新生,為其提供“新生入學(xué)伴隨愛(ài)心禮包”、在校期間勤工儉學(xué)、社會(huì)實(shí)踐、素質(zhì)拓展及職業(yè)技能培訓(xùn)等機(jī)會(huì),是建立健全政府、學(xué)校、企業(yè)緊密合作、協(xié)同發(fā)力的資助育人機(jī)制的有效嘗試。截至目前,南京全市已有60名學(xué)生參與其中。
創(chuàng)新“郵”服務(wù)
“自從郵局開(kāi)業(yè)后,小伙伴們一起喝一杯咖啡、交流學(xué)術(shù),體驗(yàn)真的很棒?!眮?lái)自南京大學(xué)化學(xué)化工學(xué)院的王小柱在寄語(yǔ)墻上寫(xiě)下自己的心語(yǔ)。
今年5月,南京大學(xué)校園郵局開(kāi)業(yè),營(yíng)業(yè)至今吸引超8萬(wàn)人次到訪,成為新晉熱門(mén)打卡點(diǎn)。郵局內(nèi)設(shè)置快遞存取區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)、集郵文創(chuàng)銷售區(qū)、蓋戳區(qū)、活動(dòng)休閑區(qū)、多功能區(qū)、郵局咖啡區(qū)七大區(qū)域,是南京郵政目前建成的服務(wù)業(yè)態(tài)最全的校園郵局。
“之前沒(méi)有校園郵局的時(shí)候,我們?nèi)】爝f都要東邊跑一家、西邊跑一家?,F(xiàn)在不管是哪家公司投送的快遞,都可以在校園郵局取,很方便?!毕抡n鈴聲剛響,河海大學(xué)校園郵局就迎來(lái)了人流小高峰。同學(xué)們?nèi)宄扇旱貋?lái)到這里,輕松地找到包裹架上的快遞,再自助掃碼取出。目前,這里單日最高有1.5萬(wàn)件快遞入庫(kù),并加裝了試衣間,衣服、鞋子試過(guò)不合適的立即退件,為校園師生快遞取件、退換帶來(lái)極大便利。
2023年9月,河海大學(xué)校園郵局開(kāi)業(yè),是南京郵政建成的首個(gè)將快遞服務(wù)、文創(chuàng)服務(wù)、咖啡業(yè)態(tài)整合為一體的校園郵局,日均人流量超過(guò)5000人次?!皫熒鷤兿矚g來(lái)這里坐一坐讀讀書(shū)、看看外面的風(fēng)景,或者喝杯郵局咖啡,順便寫(xiě)一張明信片寄給遠(yuǎn)方的親友?!焙雍4髮W(xué)校園郵局負(fù)責(zé)人黃曦介紹說(shuō)。
近年來(lái),南京郵政持續(xù)深化高??爝f驛站的服務(wù)加碼,由功能單一的“快遞寄取”不斷向“快遞物流+集郵文創(chuàng)+郵局咖啡+休閑交流+創(chuàng)意實(shí)踐”的綜合性“郵”服務(wù)延伸。
彰顯“郵”實(shí)力
“2021年10月,南京郵政入駐我校運(yùn)營(yíng)校園快遞服務(wù)中心,在配備優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)、配置高效穩(wěn)定的軟硬件工作設(shè)備以及建立優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)體系等方面下足了功夫?!蹦暇┕I(yè)職業(yè)技術(shù)大學(xué)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司總經(jīng)理施成對(duì)郵政贊賞有加。截至6月底,南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)大學(xué)郵局已服務(wù)師生超過(guò)500萬(wàn)次,連續(xù)兩年在校園商戶的滿意度測(cè)評(píng)及校園商戶年度考核中榮獲‘A等級(jí)商戶’稱號(hào),也是建校唯一。
“南京大學(xué)郵局將特有的南大文化、郵文化、南京文化融合在一起,已經(jīng)成為學(xué)生學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)、老師溝通交流、學(xué)校活動(dòng)沙龍的不二之選,成為南京大學(xué)的新地標(biāo),為后續(xù)校內(nèi)商鋪打造提供了參照標(biāo)準(zhǔn)。”南京大學(xué)資產(chǎn)管理處許老師稱贊道。
河海大學(xué)校園郵局成功入選全國(guó)“郵政榜樣”,南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)大學(xué)郵局獲評(píng)江蘇省高??爝f服務(wù)“先鋒驛站”,南京大學(xué)校園郵局標(biāo)桿示范效應(yīng)凸顯,南京工業(yè)大學(xué)等多個(gè)校園局呈現(xiàn)多點(diǎn)開(kāi)花局面。
“充分發(fā)揮校園郵局的陣地作用,整合郵政產(chǎn)品資源,通過(guò)場(chǎng)地復(fù)用、權(quán)益疊加,實(shí)現(xiàn)交叉引流、場(chǎng)地共享、模式共創(chuàng)?!蹦暇┼]政副總經(jīng)理沈峰表示,南京郵政將深耕校園郵局的創(chuàng)新運(yùn)營(yíng),打好“校郵共建牌”,持續(xù)提升郵政品牌形象。