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        劉國強:厚積薄發(fā) 創(chuàng)新突破

        孫軼群2024-08-16來源:中國郵政報

        劉國強時刻關(guān)注保險市場動態(tài)。

          今年7月,劉國強入黨滿15年,也是他加入郵政大家庭的第15個夏天。接過“集團公司優(yōu)秀員工”獎杯的那一刻,他熱淚盈眶,深知這個沉甸甸的獎杯是組織對自己15年工作的認可。

          成績的取得,離不開不懈的努力。在山東省濱州市郵政分公司代理保險業(yè)務(wù)管理崗位上,劉國強沒有休過一個完整假期,只要網(wǎng)點營業(yè),他就保證隨時提供服務(wù)支撐。連續(xù)3年遍訪全市111個代理金融網(wǎng)點,對全市每一個網(wǎng)點的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)情況了然于心。在集團公司金融業(yè)務(wù)部代理保險業(yè)務(wù)管理崗位上,劉國強積極關(guān)注保險市場動態(tài)、鉆研合作保險公司的產(chǎn)品特點,與省、市、縣各級代理保險業(yè)務(wù)管理人員保持常態(tài)化溝通,保證能第一時間為一線銷售工作提供專業(yè)的服務(wù)支撐。

          從網(wǎng)點柜員、報刊征訂員、文化傳媒部營銷員到市分公司代理金融部管理人員,再到集團公司金融業(yè)務(wù)部管理人員,集團公司各個業(yè)務(wù)模塊看似有差別,但又緊密聯(lián)系在“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨下。從最初的將農(nóng)產(chǎn)品送到消費者手中,到儲蓄存款業(yè)務(wù),再到為農(nóng)村客戶提供保險保障產(chǎn)品,各個崗位的工作讓劉國強走過了從青澀到成熟再到沉淀的職業(yè)之路。進入集團公司后,劉國強以時時放心不下的責任感和認真負責的履職擔當,將自身基層工作經(jīng)驗與工作需要結(jié)合起來。他積極作為、創(chuàng)新思維模式,用一次又一次的創(chuàng)新和汗水助力代理金融代理保險業(yè)務(wù)連創(chuàng)佳績——代理保險收入實現(xiàn)每年近20%的增幅,銀保代理市場占有率連年第一。疫情防控期間,面對人民群眾對保險需求的提升,劉國強按照組織要求,與同事一起圍繞“代理保險追產(chǎn)”行動,促進產(chǎn)能提升。通過創(chuàng)新“理財經(jīng)理千人兵團、拓展線上產(chǎn)說會”兩項營銷舉措,補齊了營銷短板,滿足疫情防控期間客戶線上金融服務(wù)需求,改變代理保險依托傳統(tǒng)網(wǎng)點線下銷售的困境。在全行業(yè)創(chuàng)新性地推出保險銷售線上產(chǎn)說會,以“大咖直播”獲流量,以贈送保險聚客戶資源。2020年2—5月,累計舉辦14場產(chǎn)說會,場均客戶逾萬人次,場均收入超億元,獲取潛在客戶32萬人,帶動新單保費和收入穩(wěn)居同業(yè)第一。實現(xiàn)代理保險收入V型反轉(zhuǎn),代理保險克服疫情影響,由2020年2月底的同比負增長13.3%扭轉(zhuǎn)為當年6月底同比增長10.3%。此外,劉國強參與的《代理金融高效中間業(yè)務(wù)線上產(chǎn)說會》項目、《金融業(yè)務(wù)部“線下產(chǎn)說會”+“云端策略會”兩輪驅(qū)動賦能代理金融全產(chǎn)品鏈轉(zhuǎn)型》項目均獲得集團公司對標先進最佳實踐獎一等獎,《以高質(zhì)量發(fā)展為核心構(gòu)建代理保險業(yè)務(wù)旺季營銷新模式》項目獲第十八屆全國郵政企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果三等獎。2020—2023年,他參與的項目共獲得各類省部級創(chuàng)新獎勵7項。自2020年起,連續(xù)5年組織開展“郵此起航——中國郵政高考咨詢服務(wù)會”活動,累計為超400萬高考家庭提供了高考志愿填報和就業(yè)指導(dǎo)服務(wù),滿足了客戶對高質(zhì)量教育咨詢服務(wù)的需求,有效地樹立了郵政代理金融品牌形象,取得了良好的社會效應(yīng)。

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