9月12日至13日，2025年度全國郵政報刊發(fā)行會議在浙江杭州召開，強調(diào)要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，深入貫徹黨的二十屆三中全會精神，統(tǒng)一思想認識，強化責任擔當，創(chuàng)新破局突圍，全力打贏2025年度報刊大收訂攻堅戰(zhàn)，推動報刊業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展。集團公司黨組書記、董事長劉愛力對報刊大收訂工作作出批示，集團公司副總經(jīng)理曲云海出席會議并講話。

　　劉愛力在批示中對近年來報刊專業(yè)加快轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，迎難而上、砥礪奮進，特別是在當前行業(yè)形勢發(fā)生翻天覆地變化，傳統(tǒng)紙媒面臨轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)的情況下，報刊專業(yè)仍然連續(xù)多年實現(xiàn)了收入規(guī)模的穩(wěn)定增長給予充分肯定。他表示，黨的二十屆三中全會指出“中國式現(xiàn)代化是物質(zhì)文明和精神文明相協(xié)調(diào)的現(xiàn)代化”，要“完善意識形態(tài)工作責任制”，“優(yōu)化文化服務和文化產(chǎn)品供給機制”。在鞏固意識形態(tài)宣傳陣地、豐富人民群眾文化生活方面，中國郵政要進一步強化“人民郵政為人民”的初心使命，落實集團公司打造三大核心優(yōu)勢、推進十大戰(zhàn)略任務、實現(xiàn)九個突破工作要求，堅決打贏2025年度報刊大收訂攻堅戰(zhàn)。一要胸懷“國之大者”，彰顯央企擔當。報刊發(fā)行是郵政普遍服務的基礎(chǔ)性、標志性業(yè)務，黨報黨刊發(fā)行是體現(xiàn)郵政企業(yè)“政”字屬性的“核心功能”。郵政是占據(jù)行業(yè)內(nèi)顯著優(yōu)勢的“國家隊”，發(fā)揮著中流砥柱的作用。要珍惜領(lǐng)先地位，以標桿引領(lǐng)，以業(yè)績檢驗，堅決守牢陣地，確保實現(xiàn)年度大收訂目標，彰顯國有發(fā)行主渠道的擔當與價值。二要堅持“市場導向”，深挖客戶需求。加強市場研究和對標對表，找準潛在客戶“標靶”，深入挖掘和激發(fā)客戶訂閱需求。落實好對重點客戶的走訪維護，組織好對重點市場的營銷推進。三要發(fā)揮“核心優(yōu)勢”，夯實渠道賦能。加快拓展新渠道，加速線上線下融合，強化內(nèi)部渠道隊伍建設(shè)，深化內(nèi)外部平臺合作。四要踐行“客戶至上”，提高服務質(zhì)量。持續(xù)推進報刊服務質(zhì)量整治及提升專項行動，進一步優(yōu)化客戶在報刊發(fā)行各環(huán)節(jié)的服務體驗。鞏固和提升《人民日報》當日見報水平。優(yōu)化網(wǎng)路組織，壓縮傳遞時限，全面提升報刊服務質(zhì)量。

　　在科學研判分析報刊發(fā)行新形勢后，曲云海要求切實增強高質(zhì)量發(fā)展的緊迫感，緊抓發(fā)展機遇，堅定信心，主動作為，以客戶為中心，以“兩法”為牽引，強化核心功能，打造核心優(yōu)勢，確保實現(xiàn)流轉(zhuǎn)額和發(fā)行總額穩(wěn)中有升，重點要抓好六個方面工作。一是推進兩端發(fā)力，堅決守牢陣地。需求端要系統(tǒng)推進落實報刊“五知”分析框架，實現(xiàn)客戶需求精準對接、目標客戶精準營銷；供給端要堅持“應接盡接”，鞏固郵發(fā)報刊產(chǎn)品齊全的優(yōu)勢，做到“接進來、穩(wěn)得住”。二是扎實應用“兩法”，精準靶向營銷。要細化全流程管控，確保各環(huán)節(jié)責任落地；健全客戶分層管理體系，推進客戶精準開發(fā)；提升科技生產(chǎn)力，助推“兩法”深入應用。三是服務國家戰(zhàn)略，拓展市場增量。要積極服務全民閱讀、科教興國、鄉(xiāng)村振興、健康中國等黨和國家戰(zhàn)略與重要工作，注重客群的集中開發(fā)、營銷場景的打造及市場需求的挖掘，找準業(yè)務發(fā)展的新定位，不斷拓展市場的新增量。四是打造專業(yè)隊伍，構(gòu)建渠道體系。要培養(yǎng)和建立報刊業(yè)務骨干隊伍，從各層面提升業(yè)務管理、客戶維護、營銷拓展的專業(yè)能力，鞏固自有渠道、拓展社會渠道、用好線上渠道。五是提升服務質(zhì)量，促進收訂成效。要堅持業(yè)務、質(zhì)量“兩手抓”，持續(xù)推進報刊服務質(zhì)量整治及提升專項行動，以服務質(zhì)量的提升促進收訂工作的開展。六是加強組織保障，全網(wǎng)協(xié)同推進。要堅持分層負責、分時推進，落實政策保障，加強合規(guī)管理。

　　會議期間，集團公司郵政業(yè)務部對2025年度報刊大收訂工作進行了部署，浙江、河北、四川、山西、遼寧、北京等?。ㄊ校┼]政分公司作了經(jīng)驗交流發(fā)言。