魏莊小額貸款營業(yè)部舊址。
新的魏莊鎮(zhèn)支行內(nèi)智能設(shè)備一應(yīng)俱全。
2007年6月22日,郵儲(chǔ)銀行第一位小額貸款客戶董景蓮(右二)辦理借款手續(xù)。
董景蓮回憶當(dāng)年的貸款申請(qǐng)經(jīng)歷。
中原之上,河南新鄉(xiāng)。眼下正是秋糧作物產(chǎn)量形成的關(guān)鍵時(shí)期,亦是資金需求旺季。廣袤的田野間,高產(chǎn)優(yōu)產(chǎn)良田連綿不斷,麥浪翻滾,稻黍生香。像往年一樣,郵儲(chǔ)人開足馬力,全力保障資金供給,助力農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。9月2日,郵儲(chǔ)銀行長垣市魏莊鎮(zhèn)支行為包地大戶尚景博發(fā)放小額貸款10萬元,為他購買化肥提供金融支持。
郵儲(chǔ)銀行小額貸款就是從新鄉(xiāng)市長垣縣(現(xiàn)為長垣市)魏莊鎮(zhèn)試點(diǎn)啟航的。自2007年6月22日發(fā)放郵儲(chǔ)銀行全國第一筆小額貸款以來,17年間,新鄉(xiāng)郵儲(chǔ)人薪火相傳,筑夢(mèng)于田野,奮斗在鄉(xiāng)村,將小額貸款越做越大。今年上半年,郵儲(chǔ)銀行新鄉(xiāng)市分行涉農(nóng)貸款凈增13.46億元,占比為45.2%。
習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào),普惠金融要雪中送炭、服務(wù)民生。郵儲(chǔ)銀行牢記“國之大者”,致力于把普惠金融打造為最大的特色和最突出的優(yōu)勢(shì)。從新鄉(xiāng)走向全國的郵儲(chǔ)銀行小額貸款目前累計(jì)投放突破10萬億元,服務(wù)客戶超7000萬人次。從打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)到全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興,農(nóng)村百姓從郵儲(chǔ)銀行獲得了源源不斷的金融“活水”。
聚焦農(nóng)戶之難 信貸破冰起步
時(shí)至今日,在長垣市魏莊鎮(zhèn)西街街道上,仍然能找到郵儲(chǔ)銀行魏莊小額貸款營業(yè)部舊址。這座陳舊的二層白色小樓如今已變得有些冷清,沒有了當(dāng)年的喧囂。2007年,郵儲(chǔ)銀行掛牌成立3個(gè)多月后,全國郵儲(chǔ)首筆小額貸款在這里發(fā)放。這一“貸”,讓這座普普通通的小樓承載了歷史的意義,郵儲(chǔ)銀行長達(dá)22年的“只存不貸”由此畫上了句號(hào)。一群充滿創(chuàng)業(yè)激情的年輕郵儲(chǔ)人白天下鄉(xiāng)調(diào)查,晚上回來研討,一連奮戰(zhàn)了幾個(gè)月,在這里制定出郵儲(chǔ)銀行小額貸款第一版制度、第一版操作手冊(cè),設(shè)計(jì)出聯(lián)保協(xié)議、擔(dān)保協(xié)議、聯(lián)保合同、擔(dān)保合同以及借據(jù),編制出一份份調(diào)查報(bào)告。
“依托郵政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)城鄉(xiāng),和其他商業(yè)銀行形成互補(bǔ)之勢(shì)。”這是郵儲(chǔ)銀行改制之初便攜帶的獨(dú)特基因以及定下的發(fā)展基調(diào),這也意味著郵儲(chǔ)銀行從改制開始就走上了轉(zhuǎn)型和改革的道路。不是對(duì)公業(yè)務(wù),不是大業(yè)務(wù),郵儲(chǔ)銀行的信貸業(yè)務(wù)從一開始就選擇了當(dāng)時(shí)大多數(shù)銀行不愿眷顧的小額信貸。
彼時(shí),農(nóng)村金融仍然是金融改革發(fā)展最薄弱的環(huán)節(jié),農(nóng)民貸款難是個(gè)突出問題。河南省是農(nóng)業(yè)大省,長垣農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)好,魏莊的養(yǎng)殖業(yè)也是特色產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目之一。經(jīng)過慎重考慮,當(dāng)時(shí)的長垣縣被選定為郵儲(chǔ)銀行小額貸款業(yè)務(wù)開辦試點(diǎn)地。
當(dāng)時(shí),小額貸款沒有全國性的成功經(jīng)驗(yàn)可供借鑒,只能自己摸索。在長垣試點(diǎn)期間,作為拓荒者的郵儲(chǔ)人通過學(xué)習(xí)國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合實(shí)際,推出了農(nóng)戶聯(lián)保貸款、農(nóng)戶保證貸款、商戶聯(lián)保貸款、商戶保證貸款四款無須抵押的小額信用貸款,相較于國內(nèi)同業(yè),在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、還款方式和服務(wù)客戶等方面,都有著諸多創(chuàng)新。
產(chǎn)品上,郵儲(chǔ)銀行三戶聯(lián)保貸款和自然人保證貸款與同業(yè)產(chǎn)品對(duì)比,額度更小,更加滿足了廣大客戶尤其是低收入群體的需求;還款方式上,大多數(shù)是等額本息還款法,而同業(yè)多采取的是到期一次性還本法;服務(wù)上,郵儲(chǔ)銀行對(duì)小額貸款業(yè)務(wù)是真重視、真投入、真推廣、真服務(wù),真正踐行了陽光信貸承諾,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了客戶和市場(chǎng)的認(rèn)可。
董景蓮,郵儲(chǔ)銀行第一位小額貸款客戶。今年已57歲的她看上去仍精力十足,回憶起改變自己人生命運(yùn)的那一天,董景蓮依然難掩激動(dòng)之情。當(dāng)時(shí),董景蓮因擴(kuò)建養(yǎng)鵝場(chǎng),急需一筆錢。正巧郵儲(chǔ)銀行的信貸人員下鄉(xiāng)來宣傳,讓董景蓮與郵儲(chǔ)銀行一拍即合。“因?yàn)闆]有抵押物,俺當(dāng)時(shí)從其他銀行借不到錢;通過民間借款又怕糾紛和扯皮,而且那時(shí)候大家手里都不富裕。郵儲(chǔ)信貸員跟俺說,可以辦理三戶聯(lián)保貸款,3戶農(nóng)戶組成1個(gè)聯(lián)保小組,不再需要其他擔(dān)保,就可以向郵儲(chǔ)銀行申請(qǐng)到貸款。俺一聽,噫,這政策真好!郵儲(chǔ)不嫌麻煩,連幾萬塊錢都貸給俺,簡(jiǎn)直就是善舉!俺和村里幾個(gè)人一合計(jì),就申請(qǐng)了貸款?!倍吧徸院赖卣f,自己是村里第一個(gè)從公家貸款的人。
除了身材稍有發(fā)福,丁現(xiàn)勝看上去和17年前沒有太大變化。2007年,時(shí)年25歲的他成為長垣郵儲(chǔ)信貸業(yè)務(wù)部主任,也是郵儲(chǔ)銀行第一位信貸業(yè)務(wù)部主任。“郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋農(nóng)村,郵儲(chǔ)銀行扎根‘三農(nóng)’,發(fā)揮了金融‘主力軍’的作用,真正走到了老百姓的心里。”談起“拓荒”的艱難,丁現(xiàn)勝回憶說,“當(dāng)時(shí)一切都是從零開始。但是我們知道自己可能在干一件足以影響郵儲(chǔ)銀行未來信貸發(fā)展的大事,在做一件有利于鄉(xiāng)親們脫貧致富的實(shí)事,十分期待能夠落地開花?!?/p>
貸款用途、還款意愿和還款能力,是控制金融風(fēng)險(xiǎn)時(shí)要考慮的主要問題。貸款用途是否符合相關(guān)政策規(guī)定,是否合理?借款人本人對(duì)貸款的認(rèn)識(shí)和看法是什么,借款人配偶是否支持貸款?聯(lián)保或者保證人對(duì)借款人的態(tài)度和評(píng)價(jià)怎樣?這一個(gè)個(gè)問題,都要依靠信貸員的雙腿跑出答案。
“當(dāng)時(shí),大多數(shù)客戶是沒有財(cái)務(wù)報(bào)表的,我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)調(diào)查時(shí)主要是根據(jù)客戶說的一些情況及時(shí)設(shè)計(jì)新的問題,或查看有關(guān)的資料來進(jìn)行驗(yàn)證,拍照留下影像資料,回到單位整理調(diào)查報(bào)告時(shí)再一項(xiàng)一項(xiàng)分析,編制收入利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表,然后根據(jù)制度設(shè)定公式測(cè)算貸款額度。”時(shí)任魏莊小額貸款營業(yè)部主任的鄭兆輝說。
那年,同樣25歲的趙冰做起了信貸員,17年前的日子他仍歷歷在目。每天清早開過晨會(huì),分配好任務(wù),“創(chuàng)業(yè)者”就出發(fā)了,一個(gè)手提袋、一個(gè)筆記本、一沓打印好的調(diào)查問卷就是所有的工具。每天步行10余公里,光運(yùn)動(dòng)鞋每個(gè)信貸員都磨爛了好幾雙。“面包車?yán)覀兊酱蹇?,每到一個(gè)村放下一個(gè)人,自己走進(jìn)去調(diào)研,完事后如果車沒來接就自己走回去。正是三伏天,天氣熱到襪子都被汗水浸透了。”
困難沒有影響大家的工作熱情。在大量地走訪客戶、調(diào)研市場(chǎng)之后,經(jīng)過反復(fù)推敲,他們逐字逐句地將郵儲(chǔ)銀行小額貸款第一版制度和操作手冊(cè)等材料撰寫完成。
“從領(lǐng)導(dǎo)到員工,干工作的責(zé)任心、敬業(yè)精神,是我們不斷發(fā)展壯大的根本?!编嵳纵x回憶說,第一筆業(yè)務(wù)的審貸會(huì)從下午6點(diǎn)多開到晚上快10點(diǎn)。有哪些風(fēng)險(xiǎn)、給多少額度、還款方式怎么定更合理……參會(huì)人員各抒己見,討論熱烈。
2007年6月22日,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、媒體和村民的見證下,郵儲(chǔ)銀行長垣縣魏莊小額貸款營業(yè)部對(duì)外營業(yè),董景蓮拿到了額度為2.4萬元、為期4個(gè)月的小額貸款,標(biāo)志著郵儲(chǔ)轉(zhuǎn)型為商業(yè)銀行推出的第一款特色產(chǎn)品正式落地,郵儲(chǔ)銀行的貸款業(yè)務(wù)也從質(zhì)押貸款順利推進(jìn)到無質(zhì)押貸款。隨后,郵儲(chǔ)銀行小額貸款業(yè)務(wù)走出新鄉(xiāng)、走出河南,并最終走向全國。
這筆2.4萬元的貸款,不僅成為郵儲(chǔ)銀行信貸發(fā)展的重要節(jié)點(diǎn),也改變了董景蓮等農(nóng)戶的命運(yùn)。種糧戶、養(yǎng)殖戶、合作社……17年來,新鄉(xiāng)市分行“三農(nóng)”金融客戶種類和規(guī)模不斷壯大。截至今年6月底,該分行累計(jì)召開村級(jí)推進(jìn)會(huì)486場(chǎng),為9348戶村民授信34.3億元;累計(jì)向1435家合作社、1196個(gè)專業(yè)大戶提供資金支持。
滿足市場(chǎng)之需 產(chǎn)品供給豐富
2010年,郵儲(chǔ)銀行魏莊鎮(zhèn)支行即原魏莊營業(yè)部搬遷到1公里外的新址,繼續(xù)履行著“前輩”的使命。今天的魏莊鎮(zhèn)支行,營業(yè)廳功能分區(qū)鮮明,智能設(shè)備一應(yīng)俱全,一群年輕員工笑意盈盈、朝氣蓬勃。
魏莊鎮(zhèn)支行客戶經(jīng)理兼營業(yè)部主管劉雨晨列舉了支行發(fā)展的一組數(shù)據(jù):截至今年7月底,魏莊鎮(zhèn)支行小額貸款規(guī)模達(dá)到2億余元,與2010年相比,增長了2.8倍;信貸客戶經(jīng)理人均放貸量是2010年的6倍,成為助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍,這些都得益于小額貸款業(yè)務(wù)的不斷迭代升級(jí)。
從當(dāng)年董景蓮辦理的三戶聯(lián)保貸款到現(xiàn)在,郵儲(chǔ)銀行小額貸款種類不斷增加,額度不斷升級(jí),放款速度更快,手續(xù)也更簡(jiǎn)便,較好地滿足了各類農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的金融需求,助力他們的事業(yè)更上一層樓。
不同農(nóng)戶具有不同的個(gè)性化需求,產(chǎn)品種類需要不斷豐富。長垣市錦華面粉廠負(fù)責(zé)人韓國盟,是長垣市支行副行長陳佳碩做信貸客戶經(jīng)理時(shí)的客戶,在佘家鎮(zhèn)老岸村經(jīng)營面粉廠已有10年。以前每到用錢的時(shí)候,除了自有資金,找貸款就成了他的一塊“心病”。郵儲(chǔ)銀行針對(duì)不同行業(yè)特點(diǎn),推出“種植貸”“糧食貸”“肉牛貸”等特色產(chǎn)業(yè)貸,其中的“糧食貸”恰好滿足他的融資需求。
陳佳碩提任后,長垣市支行信貸客戶經(jīng)理李建瑞繼續(xù)服務(wù)韓國盟?!稗k了小額貸款后,建瑞建議俺在郵儲(chǔ)開立對(duì)公賬戶。了解到俺有買房的需求后,建瑞又積極幫俺介紹地段好的房子,俺的房貸也是在郵儲(chǔ)辦的?!表n國盟給郵儲(chǔ)銀行的全方位服務(wù)豎起了大拇指。
“我們的信貸客戶經(jīng)理都定期上門走訪客戶,向客戶宣傳產(chǎn)品,了解客戶需求,解客戶‘急難愁盼’,很多人和客戶處成了朋友。對(duì)郵儲(chǔ)銀行的服務(wù),客戶都很認(rèn)可。”陳佳碩介紹支行信貸客戶經(jīng)理“客戶至上”的服務(wù)理念。
資金需求量大,貸款額度也需要升級(jí)。從董景蓮辦理農(nóng)戶聯(lián)保貸款時(shí)最高能貸5萬元,到如今30多種產(chǎn)業(yè)貸以及“信用+抵押”方式,最高可貸1000萬元,郵儲(chǔ)銀行對(duì)農(nóng)戶的貸款需求能滿足盡滿足。
在長垣市廷進(jìn)小麥?zhǔn)召徑?jīng)營部的糧倉里,堆放著1800噸的小麥和玉米。看到長垣市分行信貸客戶經(jīng)理劉如濤來了,崔廷進(jìn)趕忙過來打招呼:“正念叨你呢,你就來了?!?023年,常年在馬寨村從事糧食購銷生意的崔廷進(jìn)從郵儲(chǔ)銀行拿到了貸款?!皬氖录Z食收購行業(yè),對(duì)資金的需求量大,糧食收購?fù)窘o農(nóng)戶的錢需要當(dāng)日結(jié)清。當(dāng)時(shí)其他行已經(jīng)來過了,但額度比較低。對(duì)比之下俺選擇了郵儲(chǔ)銀行,不僅貸款額度高而且放款速度快。”崔廷進(jìn)繼續(xù)說,“俺現(xiàn)在收糧款還不夠,如濤你幫俺評(píng)估一下,還能不能追加貸款。”
資金需求緊,放款要加速。長垣禾淼種植專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人張曉青是郵儲(chǔ)銀行的老客戶。從2011年獲得第一筆22萬元的聯(lián)保貸款以來,張曉青通過郵儲(chǔ)銀行融資近300萬元,合作社也在金融“活水”的澆灌下愈加“茁壯”。2021年,河南遭遇水災(zāi),張曉青的合作社急需資金雇人搶收莊稼?!跋蜞]儲(chǔ)銀行‘求救’后,郵儲(chǔ)開辟綠色通道,100萬元專屬貸款當(dāng)天放款,解了我的燃眉之急,真是名副其實(shí)的‘雪中送炭’?!?/p>
“今年上半年,新鄉(xiāng)市分行在重點(diǎn)行業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)共放款11.53億元,其中糧食收購貸放款10.19億元,較去年同期多放3.03億元;糧食種子行業(yè)放款1.5億元,有力保障了新鄉(xiāng)市夏糧豐產(chǎn)增收;生豬養(yǎng)殖放款6710萬元,養(yǎng)羊放款2497萬元,進(jìn)一步促進(jìn)了新鄉(xiāng)市重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?!毙锣l(xiāng)市分行三農(nóng)金融事業(yè)部負(fù)責(zé)人宋玉明對(duì)這份成績單感到滿意。
掌握未來之鑰 智慧金融賦能
在新鄉(xiāng)市分行三農(nóng)金融事業(yè)部辦公室的墻上,寫著“優(yōu)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型、強(qiáng)管理、控風(fēng)險(xiǎn)”12個(gè)字,清晰地表明其工作重點(diǎn)。
“現(xiàn)在通過科技賦能,會(huì)向信貸客戶經(jīng)理主動(dòng)推送有潛在需求的客戶,實(shí)現(xiàn)從農(nóng)戶上門申貸向郵儲(chǔ)銀行主動(dòng)授信轉(zhuǎn)變。同時(shí),通過系統(tǒng)為客戶畫像,準(zhǔn)確識(shí)別客戶規(guī)模、還款能力和風(fēng)險(xiǎn)?!彼斡衩鞲锌诳萍忌羁痰馗淖冎]儲(chǔ)銀行的服務(wù)模式,也不斷提升著客戶體驗(yàn)。
智能時(shí)代的到來,提高了工作效率,更有利于“三農(nóng)”金融業(yè)務(wù)的發(fā)展,郵儲(chǔ)銀行也在不斷創(chuàng)新“三農(nóng)”金融產(chǎn)品及服務(wù)模式,如推出主動(dòng)授信模式、線上貸款產(chǎn)品,優(yōu)化了還款提醒、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào),采用智能外呼、手機(jī)營銷地圖等,使貸款操作流程更加標(biāo)準(zhǔn)化、便捷化、高效化。
按照智能化轉(zhuǎn)型方案,新鄉(xiāng)市分行加大智能化設(shè)備投入力度,讓客戶在辦理金融業(yè)務(wù)時(shí)享有更多的獲得感、幸福感、安全感。如今,魏莊鎮(zhèn)支行營業(yè)廳內(nèi)擺放了智能柜員機(jī)、ATM等智能和自助設(shè)備,可以實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)貸款、生活繳費(fèi)、簽約理財(cái)?shù)裙δ堋?/p>
同時(shí),信貸客戶經(jīng)理的“裝備”也在不斷迭代?!耙郧翱蛻艮k理貸款時(shí),需要向郵儲(chǔ)銀行申請(qǐng),整個(gè)過程短則幾天、長則2—3月,體驗(yàn)不佳?,F(xiàn)在我們每個(gè)信貸客戶經(jīng)理都配了一臺(tái)移動(dòng)展業(yè)設(shè)備,可以隨時(shí)處理客戶的貸款申請(qǐng),加上線上產(chǎn)品的推出,最快申請(qǐng)當(dāng)天就能放款。”李建瑞說。
“通過數(shù)據(jù)分析、主動(dòng)授信、彈窗提示,營銷獲客更便捷;業(yè)務(wù)處理更高效,采集關(guān)鍵信息、給出授信建議、簽訂貸款合同實(shí)現(xiàn)線上辦理,放款周期由三天縮短為10分鐘;貸后管理更省力,通過智能分析實(shí)現(xiàn)差異化貸后管理,改變了過去戶戶必貸后管理的模式,節(jié)約了人力物力,使得風(fēng)險(xiǎn)防控更加精準(zhǔn)?!闭f起智能化帶來的顛覆性變革,長垣縣支行行長成靈偉如數(shù)家珍。
郵儲(chǔ)銀行的變化,受益的是客戶。
如今,長垣禾淼種植專業(yè)合作社被授予長垣市創(chuàng)建全國綠色食品原料標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地投入品專供點(diǎn)稱號(hào)。今年,手機(jī)銀行“一鍵測(cè)額”、150萬元純信用“產(chǎn)業(yè)貸”再次成為合作社運(yùn)轉(zhuǎn)的“推進(jìn)器”?!霸卩]儲(chǔ)貸款助力下,我們公司多次渡過難關(guān),發(fā)展持續(xù)向好,惠及數(shù)千村民實(shí)現(xiàn)年增收3萬—10萬元不等,帶領(lǐng)更多村民實(shí)現(xiàn)了致富。”張曉青說。
崔廷進(jìn)今年在資金上遇到些問題,想從郵儲(chǔ)銀行再追加貸款?!皼]問題,從你的信用值來看,還能貸款100萬元?!薄疤昧?,郵儲(chǔ)銀行,我們信得過!”聽到劉如濤的話,崔廷進(jìn)笑了起來。
從時(shí)任長垣縣支行行長到如今的新鄉(xiāng)市分行副行長,小額貸款業(yè)務(wù)伴隨著李成斌的事業(yè)發(fā)展。李成斌表示:“小額貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展,經(jīng)歷了一個(gè)從無到有、從有到優(yōu)的過程,特別是我們的信貸客戶經(jīng)理顛覆了銀行業(yè)在農(nóng)戶心中門難進(jìn)、臉難看的傳統(tǒng)印象。經(jīng)過這些年的發(fā)展,新鄉(xiāng)市分行在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)、助力鄉(xiāng)村振興中發(fā)揮了重要的作用,得到了地方黨委、政府的高度肯定?!毙锣l(xiāng)市委書記李衛(wèi)東在批示中表示,郵儲(chǔ)銀行扛起鄉(xiāng)村振興金融國家隊(duì)、主力軍責(zé)任,成績可圈可點(diǎn)。新鄉(xiāng)市委副書記、市長魏建平在批示中希望郵儲(chǔ)銀行進(jìn)一步加大服務(wù)和支持力度,在服務(wù)鄉(xiāng)村振興中作出更大貢獻(xiàn)。
作為服務(wù)鄉(xiāng)村“主力軍”,郵儲(chǔ)銀行小額貸款伴隨脫貧攻堅(jiān)、鄉(xiāng)村振興的全過程,深刻改變了中國農(nóng)村金融的格局,為“三農(nóng)”金融發(fā)展注入了源源不斷的動(dòng)力,也見證了中國鄉(xiāng)村從貧困走向和美富裕的巨變,在實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)均等化中體現(xiàn)了大擔(dān)當(dāng)。
2019年,董景蓮所在的大留寺村被評(píng)為信用村,如今的她不養(yǎng)鵝了,但成了3個(gè)種植合作社的負(fù)責(zé)人,實(shí)現(xiàn)了從自己富裕到帶領(lǐng)百姓共同富裕的轉(zhuǎn)變。
丁現(xiàn)勝他們這些“創(chuàng)業(yè)者”還經(jīng)?;氐轿呵f,大家總會(huì)談起那段激情燃燒的青春歲月。如今已是獲嘉縣支行行長的丁現(xiàn)勝說:“這樣的機(jī)會(huì)一輩子可能只有一次,無論是對(duì)郵儲(chǔ)還是對(duì)我個(gè)人而言都意義重大?!?/p>
趙冰2011年結(jié)了婚,在魏莊一直工作到2013年,現(xiàn)在是長垣市支行法律與合規(guī)部風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理。他覺得自己是把一件事從“有意思”做成了“有意義”。
鄭兆輝現(xiàn)在是安陽市分行紀(jì)委書記。他說:“只有勇于挑最重的擔(dān)子、啃最硬的骨頭,才能把個(gè)人成長與企業(yè)進(jìn)步統(tǒng)一起來,做到‘進(jìn)步,與您同步’?!?/p>
李建瑞等信貸客戶經(jīng)理傳承著以鄭兆輝、丁現(xiàn)勝、趙冰等為代表的郵儲(chǔ)銀行小額貸款開拓者的優(yōu)良傳統(tǒng),共同書寫著郵儲(chǔ)銀行服務(wù)“三農(nóng)”、助力鄉(xiāng)村振興的新時(shí)代篇章。