羅為幫助網(wǎng)點(diǎn)與學(xué)校建聯(lián)，為學(xué)生捐贈(zèng)學(xué)習(xí)用品。

　　2024年8月，四川省內(nèi)江市資中縣郵政分公司發(fā)輪鎮(zhèn)順河街營(yíng)業(yè)所負(fù)責(zé)人羅為在CFP·易方達(dá)——中國(guó)金融理財(cái)師大賽中過(guò)關(guān)斬將，從全國(guó)各家銀行24000余名參賽選手中脫穎而出，獲得個(gè)人賽“中國(guó)百佳金融理財(cái)師（2024）”榮譽(yù)稱號(hào)。據(jù)悉，全國(guó)郵政代理金融僅4人獲得此榮譽(yù)，羅為也是四川郵政首位獲此殊榮的代理金融從業(yè)人員。

　　“我的職業(yè)規(guī)劃是從基層崗位逐步邁向管理崗位，提升專業(yè)能力，持續(xù)深耕金融領(lǐng)域，成為專家型人才”。這是2021年羅為剛?cè)肼氞]政時(shí)對(duì)未來(lái)的期望，將愿望付諸行動(dòng)的他，用3年實(shí)現(xiàn)了從理財(cái)經(jīng)理到網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人再到“全國(guó)百佳”的蝶變。

　　勤學(xué)不輟　提升自我的修行者

　　初到郵政時(shí)，面對(duì)新環(huán)境、新崗位，羅為抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)各種技能。他借助日常培訓(xùn)和研討會(huì)的機(jī)會(huì)，深入了解不同證書(shū)的考取標(biāo)準(zhǔn)以及對(duì)職業(yè)發(fā)展的幫助，在忙碌的工作之余“充電”。他學(xué)習(xí)金融理財(cái)原理、投資規(guī)劃和保險(xiǎn)規(guī)劃等多方面知識(shí)，陸續(xù)將銀行、基金、證券、理財(cái)規(guī)劃師（CHFP）、金融風(fēng)險(xiǎn)管理師（FRM）、金融理財(cái)師（AFP、CFP）等從業(yè)資格證書(shū)收入囊中。

　　對(duì)羅為而言，考證不是負(fù)擔(dān)，而是對(duì)自己在每個(gè)階段都提升一小步的敦促和認(rèn)可。擁有一身扎實(shí)的金融專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)操作基本功，使他在與不同的陌生客戶溝通時(shí)，有足夠的底氣以“能”服人。

　　學(xué)習(xí)不只是紙上談兵。談及如何在賽場(chǎng)上將方案策劃信手拈來(lái)，羅為透露，他把工作中接觸的所有客戶歸類(lèi)，制作出一套自己的營(yíng)銷(xiāo)案例集，不厭其煩地翻閱復(fù)盤(pán)，學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方略，當(dāng)下一次遇到類(lèi)似的客戶，便能在之前的經(jīng)驗(yàn)上總結(jié)探索出更精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)方法。

　　細(xì)心洞察　精準(zhǔn)服務(wù)的有心人

　　如數(shù)家珍的案例都來(lái)自日積月累的拓客、維客之中。2021年7月—2024年4月，羅為分別在6個(gè)網(wǎng)點(diǎn)擔(dān)任過(guò)理財(cái)經(jīng)理。不同環(huán)境的磨礪使他能夠精準(zhǔn)分析金融產(chǎn)品的特點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)和收益情況，深入了解客戶的財(cái)務(wù)狀況、投資目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)承受能力，為客戶提供專業(yè)化、個(gè)性化的資產(chǎn)配置方案，贏得了口碑。

　　“一些業(yè)務(wù)之外的、容易被忽視的需求或許正是贏得信賴的關(guān)鍵?！背藢I(yè)能力，他更注重關(guān)注客戶的細(xì)微需求，全方位提升客戶的服務(wù)體驗(yàn)。他認(rèn)為，只要用心觀察、用心服務(wù)，處處都是機(jī)會(huì)。

　　2021年，在屢次嘗試向客戶黃女士推介保險(xiǎn)產(chǎn)品未果后，羅為沒(méi)有氣餒，通過(guò)一次上門(mén)拜訪得知黃女士正為即將大學(xué)畢業(yè)的兒子操心，在考研和考公務(wù)員之間難以抉擇。從那以后，他不僅經(jīng)常向黃女士一家分享親朋好友就業(yè)規(guī)劃的成功經(jīng)驗(yàn)，還憑借自身積累的培訓(xùn)資源幫助黃女士?jī)鹤觽鋺?zhàn)考試。2023年，他收到了黃女士?jī)鹤映晒Α吧习丁钡南灿崳泊俪闪艘粏伟偃f(wàn)元保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。黃女士還熱情地將生意伙伴和朋友介紹給羅為，其中有不少人逐漸成為郵政的忠實(shí)客戶。

　　互促共進(jìn)　奮斗路上的領(lǐng)跑者

　　在羅為看來(lái)，提升團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力和自我修煉同等重要，互相鼓勵(lì)、共同進(jìn)步才能讓前行的腳步更加堅(jiān)定、扎實(shí)。

　　“以前，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都有老師帶我上好各項(xiàng)業(yè)務(wù)的‘第一課’，現(xiàn)在輪到我接好‘傳幫帶’這一棒。”在日常工作中，羅為主動(dòng)分享工作經(jīng)驗(yàn)，解答員工的問(wèn)題和困惑，與大家一同歸納、分析案例，以換位思考、角色扮演等形式模擬演練，從客戶角度互評(píng)意見(jiàn)，提升整體營(yíng)銷(xiāo)能力。

　　除此之外，每到一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，羅為都經(jīng)?！袄p著”同事一起走訪客戶。同事們都評(píng)價(jià)說(shuō)：“他閑不住，天天帶我們往外跑，能讓大家學(xué)到新東西，也能讓每位客戶都感受到郵政有溫度的服務(wù)。”

　　羅為經(jīng)常與同事結(jié)伴“地毯式”走訪周邊商戶，充分挖掘客戶的業(yè)務(wù)需求；走村入戶宣傳存款保險(xiǎn)、反洗錢(qián)、防電信詐騙等金融知識(shí)，了解果農(nóng)融資難題，助力鄉(xiāng)村振興；幫助網(wǎng)點(diǎn)與周邊學(xué)校建聯(lián)，聯(lián)合舉辦活動(dòng)，讓郵政便利的服務(wù)滲透師生的生活。

　　今年，羅為和網(wǎng)點(diǎn)員工奮起沖刺，拉動(dòng)孟塘營(yíng)業(yè)所余額新增3407萬(wàn)元、排名全縣郵政第2，助力網(wǎng)點(diǎn)余額規(guī)模成功突破5億元。上任順河街營(yíng)業(yè)所負(fù)責(zé)人后，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極尋客訪客、走訪建聯(lián)，截至9月底，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)“融資E”凈增完成進(jìn)度排名全市郵政第2。