1. <dfn id="vqgk9"><acronym id="vqgk9"></acronym></dfn>

        <code id="vqgk9"></code>

        蘋果熟了助農(nóng)忙

        袁璟2024-11-05來源:中國郵政報

          進入秋季,陜西省渭南市迎來了蘋果大豐收,果園里、市場上不僅有果農(nóng)、客商忙碌的身影,也穿梭著忙碌的郵政人。早在蘋果上市之前,渭南市郵政分公司就根據(jù)以往經(jīng)驗,搶前抓早、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、制定方案,通過走訪等方式收集信息,全面了解果農(nóng)各種用郵需求,做好助農(nóng)服務。

          為了讓更多的果農(nóng)了解郵政服務,渭南市分公司在白水、合陽、澄城等蘋果主產(chǎn)區(qū)的重點村鎮(zhèn)、果園、支局網(wǎng)點懸掛橫幅、海報,設立易拉寶等宣傳實物,支局員工、投遞員走村入戶廣泛宣傳,讓郵政的惠農(nóng)助農(nóng)舉措戶戶知曉、家家了解。渭南市分公司還根據(jù)客戶的不同需求,擬定了差異化資費和重點路向支撐等計劃,為客戶提供時限優(yōu)、資費低的寄遞服務以及多渠道銷售等綜合服務,幫助果農(nóng)解決“銷售難”“運輸難”等問題。

          “我們現(xiàn)在寄蘋果很方便,郵政把收寄點都設到果園了,特別方便?!惫r(nóng)張大爺這樣說。渭南市分公司在蘋果主產(chǎn)區(qū)廣泛建點,既為果農(nóng)提供了方便,又擴大了收寄覆蓋范圍。在蘋果上市前,郵政員工就在重點村鎮(zhèn)尋找“關(guān)鍵人”,打造了多個標桿收寄代辦點。

          除了傳統(tǒng)的大宣傳、廣建點,渭南市分公司還發(fā)揮協(xié)同營銷優(yōu)勢,以“寄遞+金融+銷售”聯(lián)動,加強金融板塊、渠道板塊的合作,通過“協(xié)同走訪、交叉營銷、政府對接、協(xié)同宣傳”,結(jié)合“一縣一策、一品一策”,實現(xiàn)了資源共享、客戶共享的目標。蘋果主產(chǎn)區(qū)的一些支局網(wǎng)點通過在村鎮(zhèn)召開金融客戶座談會的方式宣講蘋果寄遞資費、包裝箱的使用,同時還走村入戶開展地毯式拜訪,了解客戶寄遞需求。對于有金融、渠道、寄遞等方面需求的客戶,郵政提供上門攬收服務或者根據(jù)客戶的交寄量贈送禮品,進一步提升了客戶服務體驗,擴大了合作規(guī)模。

          為了提高客戶的滿意度,渭南市分公司成立了專門的項目組,設置專人負責主動客服工作,對蘋果郵件主動跟蹤、逐件查詢,對延誤環(huán)節(jié)進行催轉(zhuǎn)、催投,提高投遞效率。同時還開通蘋果郵件賠償“綠色通道”,解了果農(nóng)的后顧之憂。目前,該分公司已收寄蘋果郵件20萬件,為超過1.5萬戶果農(nóng)提供了“微郵付”等多項金融服務。

        91视频最新网站,欧美日韩导航,无毒不卡在线播放,亚洲精品在看在线观看