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        中國郵政首次參展進博會 服務品質(zhì)再升級

        許雨舟2024-11-06來源:中國郵政報

        進博會主題郵局工作人員笑迎八方來賓。

          11月5日,第七屆中國國際進口博覽會(以下簡稱“進博會”)在上海開幕。中國郵政受邀首次作為參展商進駐,以“進出口并進 引領(lǐng)跨境新未來”為主題,展示中郵海外倉、優(yōu)勢專線等國際業(yè)務產(chǎn)品。上海郵政在展館內(nèi)設(shè)置進博會主題郵局和臨時郵局,全面滿足各類機構(gòu)和參展商的用郵需求。

          上海郵政為本屆進博會啟用了1枚單色郵資機宣傳戳,發(fā)行了1枚紀念封,具有特別的收藏價值。進博會開幕當天,在距離國家會展中心(上海)最近的徐涇郵政支局,郵迷們一早就紛至沓來,購買紀念封、加蓋郵資機宣傳戳,以特有的方式留下進博會記憶。在國家會展中心(上海),暖心的郵政服務同樣“在您身邊”。進博會主題郵局和臨時郵局以及在B、C、D辦公樓設(shè)立的服務點,提供郵件收寄、進博會日戳加蓋以及進博會紀念封、民族娃娃徽章明信片、以“黑神話悟空”為設(shè)計靈感的《西游記》集郵畫冊等特色文創(chuàng)產(chǎn)品銷售等服務。

          為提升服務品質(zhì)、升級客戶體驗,上海郵政在進博會各服務點位分別配備5輛手推車供客戶駁運物品使用,并在4條主干道分別放置告示指引牌,為參展商、參會人員提供精準收寄服務,所有收寄后的館內(nèi)郵件于每日營業(yè)終了由專車駁運至徐涇支局封發(fā)發(fā)運。此外,上海郵政還開展服務團隊培訓,在展會后期的撤館高峰時段將進駐館內(nèi)提供郵件驗視、封裝、打包、駁運服務。

          據(jù)了解,中國郵政作為第七屆進博會核心支持企業(yè)、指定寄遞服務商,今年繼續(xù)承擔了進博會證件寄遞護航任務。上海郵政抽調(diào)30名精兵強將組成進博會寄遞專項服務團隊,從接收數(shù)據(jù)、打印、預包裝處理到收寄、裝運封發(fā)等環(huán)節(jié)提供“一條龍”服務,于10月30日圓滿完成全部證件寄遞任務。

          下一步,上海郵政將以服務本屆進博會為契機,深入貫徹落實國家高水平對外開放有關(guān)決策部署,不斷向世界展現(xiàn)行業(yè)“國家隊”的擔當,助力進博會“辦出水平、辦出成效、越辦越好”。

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