自10月20日旺季生產(chǎn)啟動以來，湖南郵政寄遞業(yè)務量逐漸攀升，截至10月29日，日均郵件處理量達738萬件。湖南省郵政分公司通過“三個強化”，確保旺季生產(chǎn)平穩(wěn)運行。

　　在強化旺季營銷方面，湖南郵政寄遞業(yè)務聚焦高端電商及退換貨項目、“柑橘橙柚”項目、同城項目等，強化走訪營銷、增量提質(zhì)。在強化運營保障方面，按照“順向分流減少經(jīng)轉(zhuǎn)、夠量直發(fā)尾量匯集”的思路，設定長沙、衡陽、常德、邵陽4個出口集散點，同時，計劃在長沙、益陽、岳陽、株洲、郴州、湘潭、婁底7個市開通48條郵路；儲備處理和投遞人員5647人；集包能力每日提升30萬件。在強化服務保障方面，強化服務工單和客戶申投訴問題處理，確保日均處理效能大于100單／人，優(yōu)化“柑橘橙柚”項目快速理賠流程，提升客戶體驗。