截至10月底,湖南郵政累計(jì)開發(fā)金融業(yè)務(wù)智慧場(chǎng)景數(shù)量居全國(guó)郵政首位。其中,智慧商超項(xiàng)目已經(jīng)覆蓋了1.1萬戶商戶,資產(chǎn)凈增達(dá)到139億元。
今年以來,湖南省郵政分公司將金融業(yè)務(wù)智慧場(chǎng)景打造工作作為全省郵政十大重點(diǎn)工作之一,致力于實(shí)現(xiàn)“一村一商超”的目標(biāo)。為確保目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),湖南省分公司制定了智慧場(chǎng)景專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)方案,并配套相應(yīng)激勵(lì)考核措施,以充分調(diào)動(dòng)各級(jí)郵政企業(yè)的積極性。同時(shí),省、市、縣三級(jí)郵政成立了項(xiàng)目專班和專業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),旨在推動(dòng)智慧場(chǎng)景相關(guān)工作快速開展。各級(jí)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)積極與第三方SaaS服務(wù)商合作,對(duì)潛在客戶進(jìn)行了全面的梳理,并采用了清單制的工作方法,展開大規(guī)模的摸排走訪活動(dòng),深入了解潛在客戶的實(shí)際情況和需求,以便更好地提供具有針對(duì)性的服務(wù)和支持。通過系統(tǒng)化、專業(yè)化的運(yùn)作方式,各級(jí)項(xiàng)目專班和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)能夠更加精準(zhǔn)地把握市場(chǎng)需求,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而推動(dòng)項(xiàng)目順利進(jìn)行。
株洲市郵政分公司通過SaaS服務(wù)商推薦,了解到當(dāng)?shù)啬炒笮统行麻_業(yè)且尚未與其他銀行開展合作。項(xiàng)目專班多次走訪溝通,以湘郵惠線上平臺(tái)定向派券引流、信用卡減免等活動(dòng)為引流手段,達(dá)成場(chǎng)景合作,并成功開發(fā)對(duì)公業(yè)務(wù)。
衡陽市郵政分公司統(tǒng)一制作智慧商超門頭等相關(guān)物料,將已建成的商超場(chǎng)景引入湘郵惠線上平臺(tái),通過定位打卡、門頭照片展示等方式,引流網(wǎng)點(diǎn)客戶至商超消費(fèi)。同時(shí),在商超場(chǎng)景宣傳郵政當(dāng)前開展的熱門客戶活動(dòng)、設(shè)置郵政產(chǎn)品優(yōu)惠專區(qū)等,讓客戶直觀感受到辦理郵政卡所能帶來的優(yōu)惠和便利,從而實(shí)現(xiàn)相互引流。