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        強(qiáng)化媒體融合創(chuàng)新 提升新聞宣傳“四力”

        ——2023年度中國郵政新聞宣傳工作獲獎單位經(jīng)驗選登
        2024-11-01來源:中國郵政報

          2023年,中國郵政集團(tuán)有限公司各?。▍^(qū)、市)分公司,各控股子公司、寄遞事業(yè)部和集團(tuán)公司直屬各單位不斷提升郵政新聞宣傳的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力,在對外講好中國郵政故事、傳播企業(yè)正能量、向公眾提供優(yōu)秀作品等方面,積累了許多很好的宣傳工作經(jīng)驗。按照《關(guān)于開展2023年度中國郵政新聞宣傳工作評比活動的通知》要求,各單位全面總結(jié)了2023年新聞宣傳方面的好作品、好經(jīng)驗、好做法,一批新聞宣傳先進(jìn)集體、創(chuàng)新案例和優(yōu)秀作品受到集團(tuán)公司表彰獎勵。本報現(xiàn)選登部分獲獎單位典型經(jīng)驗,希望各獲獎單位不斷發(fā)揮先進(jìn)示范作用,引導(dǎo)全系統(tǒng)新聞宣傳工作進(jìn)一步提高內(nèi)容生產(chǎn)能力,優(yōu)化協(xié)同傳播能力,提升輿情應(yīng)對處置能力,增強(qiáng)新聞宣傳隊伍“四力”,為縱深推進(jìn)中國郵政高質(zhì)量發(fā)展提供有力輿論支撐。

          ——組織獎——

          江蘇省分公司 全面展現(xiàn)江蘇郵政高質(zhì)量發(fā)展生動實踐

          2023年,江蘇省郵政分公司新聞宣傳工作堅守“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”的使命任務(wù),圍繞貫徹落實集團(tuán)公司年度新聞宣傳工作要點,錨定企業(yè)“全面領(lǐng)先”的目標(biāo)定位,全方位、多角度展現(xiàn)企業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展中的新作為、新突破、新進(jìn)展、新成效,為江蘇郵政高質(zhì)量發(fā)展實現(xiàn)全面領(lǐng)先提供堅強(qiáng)思想保障和強(qiáng)大精神力量。

          江蘇省分公司高度重視、積極參與集團(tuán)公司組織的各類主題宣傳活動。一方面,加強(qiáng)統(tǒng)籌、提前謀劃,積極向集團(tuán)公司匯報,在集團(tuán)公司相關(guān)部門指導(dǎo)下發(fā)掘江蘇郵政亮點;另一方面,積極參與聯(lián)合采訪,協(xié)同策劃主題、增強(qiáng)采訪合力,高質(zhì)量完成新聞報道,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍。

          在集團(tuán)公司相關(guān)部門的組織推動下,江蘇省分公司積極協(xié)助央視《經(jīng)濟(jì)半小時》欄目進(jìn)行采訪拍攝,做好對江蘇郵政助力沭陽花木經(jīng)濟(jì)發(fā)展的專題宣傳,重點報道了郵政借助“四流合一”的資源優(yōu)勢破解鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)“三難”的擔(dān)當(dāng)作為;全力配合“澎湃新聞”,以“奔赴”的意義為主題,做好對河海大學(xué)校園郵局的主題宣傳工作,重點報道了江蘇郵政與河海大學(xué)共同打造校園郵局,通過“郵快合作”,為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),打通校園寄遞“最后一公里”的顯著成效。

          江蘇省分公司積極參與“高質(zhì)量發(fā)展蹲點調(diào)研行”采訪活動,以全媒體的方式報道常州郵區(qū)中心“實現(xiàn)效能最大化的創(chuàng)新模式”。同時,參與“郵快合作”主題的異地聯(lián)合采訪。全國兩會期間,全力配合集團(tuán)公司做好全國人大代表殷勇參加全國兩會的相關(guān)宣傳工作。

          江蘇省分公司積極向集團(tuán)公司全媒體平臺組稿投稿,先后策劃服務(wù)民生、鄉(xiāng)村振興、高質(zhì)量發(fā)展等系列報道,被集團(tuán)公司媒體矩陣發(fā)布。2023年,江蘇省分公司報送稿件被集團(tuán)公司“一報兩端”累計刊用484篇,其中報紙268篇、新媒體216篇,報紙用稿量、新媒體用稿量均居全國郵政前列?!秺^力譜寫江蘇郵政高質(zhì)量發(fā)展新篇章——習(xí)近平總書記重要講話在江蘇郵政引發(fā)熱烈反響》等文章被《中國郵政報》頭版頭條刊發(fā);南京“法院集約送達(dá)”服務(wù)模式、徐州“郵局里的試衣間”等作品被中國郵政新媒體矩陣發(fā)布;20條視頻被集團(tuán)《郵政視頻聯(lián)播》節(jié)目選用。

          江蘇省分公司積極協(xié)調(diào)與社會媒體的關(guān)系,大力宣傳江蘇郵政踐行“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨,全面服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會民生的新作為、新成就,不斷提高宣傳力度和廣度。2023年,全省郵政累計被國家級媒體報道37篇(次)、省級媒體報道198篇(次)、市級媒體報道856篇(次);省分公司新聞宣傳中心累計邀請國家級、省級及南京市級主要新聞媒體采訪報道23次,累計刊發(fā)新聞報道112篇(次)。

          江蘇省分公司完善了新聞宣傳管理制度,印發(fā)《2023年全省郵政新聞宣傳工作要點》,做好傳達(dá)落實工作;制定并印發(fā)《全省郵政新聞宣傳工作評比獎勵辦法》,激發(fā)各單位開展新聞宣傳工作的積極性和主動性。

          江蘇省分公司健全省、市、縣三級通訊員隊伍體系,全面提升通訊員隊伍腳力、眼力、腦力、筆力“四力”水平。在所有市分公司均配備了思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的通訊員從事新聞宣傳工作,在各縣(區(qū))分公司建立兼職通訊員隊伍,并實行通訊員更換報備制度;明確其崗位職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn),保持人員相對穩(wěn)定。認(rèn)真做好新聞宣傳隊伍培訓(xùn)工作,通過線上線下等渠道就做好新聞宣傳工作進(jìn)行培訓(xùn)交流。安排2人參加集團(tuán)組織的交流跟班培訓(xùn)活動;組織舉辦省內(nèi)新聞宣傳培訓(xùn)班;多次組織全省通訊員參加相關(guān)稿件的線上寫作培訓(xùn),促進(jìn)各單位學(xué)習(xí)借鑒、共同提高。組織開展了2023年度全省郵政新聞宣傳工作先進(jìn)集體和優(yōu)秀新聞宣傳工作者評選活動,營造“比學(xué)趕幫超”的氛圍。

          郵儲銀行 營造良好輿論氛圍提升專業(yè)影響力

          2023年,郵儲銀行認(rèn)真落實集團(tuán)公司對新聞宣傳工作提出的相關(guān)要求,不斷提高新聞宣傳的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力,為中國郵政、郵儲銀行高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好輿論氛圍。在中國銀行業(yè)協(xié)會組織的評選活動中,郵儲銀行榮獲“銀行業(yè)好新聞”銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)組“‘保障民生’好新聞”獎,員工婁飛鵬獲評“銀行業(yè)引領(lǐng)型新聞宣傳專家”。

          郵儲銀行持續(xù)健全黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、宣傳部門組織協(xié)調(diào)、有關(guān)部門分工負(fù)責(zé)、全行上下聯(lián)動的宣傳工作格局。同時,高度重視郵銀協(xié)同工作,服務(wù)中國郵政發(fā)展大局,通過做好主題教育、學(xué)習(xí)貫徹落實黨的二十大精神、貫徹落實中央金融工作會議精神、服務(wù)鄉(xiāng)村振興、金融支持小微企業(yè)、積極發(fā)展綠色金融等方面的宣傳工作,扎實落實集團(tuán)公司新聞宣傳工作要點,展現(xiàn)郵儲銀行改革發(fā)展的新舉措、新成果、新亮點,塑造卓越企業(yè)形象,不斷提升中國郵政和郵儲銀行社會影響力。

          2023年,郵儲銀行印發(fā)了《中國郵政儲蓄銀行互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾號管理辦法(2023年版)》,對互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾號開設(shè)與運營工作進(jìn)一步規(guī)范。根據(jù)集團(tuán)公司《關(guān)于在全系統(tǒng)開展互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾賬號管理及新媒體內(nèi)容發(fā)布審核制度落實情況自查工作的通知》要求,組織全行各單位開展自查,掌握了郵儲銀行轄內(nèi)新媒體賬號開設(shè)情況,要求賬號責(zé)任單位將賬號開設(shè)情況在集團(tuán)融媒體平臺進(jìn)行報備、賬號日常運營管理有對應(yīng)責(zé)任單位并能落實發(fā)布審批機(jī)制。同時,通過印發(fā)《中國郵政儲蓄銀行“2023品牌提升年”活動方案》、召開條線會議、將新聞宣傳工作納入對各分行的績效考核等舉措,加強(qiáng)全行新聞宣傳工作管理,推動相關(guān)制度有力有效落實執(zhí)行。

          2023年,郵儲銀行融合國家和監(jiān)管要求、集團(tuán)公司宣傳重點、公眾關(guān)注熱點與自身特色優(yōu)勢及重點工作,圍繞重點主題積極開展新聞宣傳,全年在媒體原發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)報道約35萬條,數(shù)量較2022年提升17%,報道傳播廣泛,社會反響良好。同時,全行不斷提升新聞宣傳的吸引力、傳播力、影響力,相關(guān)案例獲《人民日報》、新華社重點報道,在央視發(fā)布報道50余條,其中央視《新聞聯(lián)播》欄目播發(fā)總行報道3次。全年共計開展專業(yè)發(fā)聲500余次,較2022年提高25%。同時,繼續(xù)加強(qiáng)新媒體建設(shè),宣傳形式不斷創(chuàng)新優(yōu)化,傳播效果有效提升。郵儲銀行官微、視頻號“郵儲銀行+”全年累計推送488篇,累計閱讀量超510萬人次。

          ——新媒體最佳作品獎——

          集團(tuán)公司寄遞事業(yè)部 《“郵”夢啟航》微電影彰顯情懷

          《“郵”夢啟航》微電影是首部以高考錄取通知書投遞為主題的微電影,將中國郵政EMS高考錄取通知書投遞工作的相關(guān)細(xì)節(jié)融入故事情節(jié)當(dāng)中,生動展現(xiàn)了中國郵政EMS為民服務(wù)的情懷。

          作品簡介

          集團(tuán)公司寄遞事業(yè)部組織策劃、拍攝首部以高考錄取通知書投遞為主題的微電影。影片以考生受離世母親的影響、執(zhí)意追逐音樂夢想,與父親產(chǎn)生矛盾,導(dǎo)致音樂學(xué)院錄取通知書被父親“拒收”,中國郵政投遞員得知情況后,深入了解情況,調(diào)解矛盾,最終幫助考生實現(xiàn)求學(xué)夢想的故事為背景,展示了中國郵政EMS通過錄取通知書投遞服務(wù)為全國各地莘莘學(xué)子和家人送去歡樂、幸福,彰顯了中國郵政的為民初心。

          全媒體傳播實效

          影片在《人民日報》客戶端、中國青年網(wǎng)、新華社客戶端、央視頻等中央級主流媒體和愛奇藝、騰訊視頻等視頻平臺進(jìn)行廣泛發(fā)布,在全網(wǎng)總播放量超過500萬次。

          社會效果

          《“郵”夢啟航》微電影通過感人的劇情設(shè)置和新穎的宣傳方式,生動、直觀地展示了中國郵政始終堅持“人民郵政為人民”的初心、全心全意為人民服務(wù)的企業(yè)形象。劇情所展示的郵政人用心用情擔(dān)責(zé)的形象,引起了廣大網(wǎng)友的共鳴,引發(fā)了大量正面互動。

          ——活動創(chuàng)新獎——

          重慶市分公司 立體化呈現(xiàn)雙城新氣象

          以郵政服務(wù)“成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)”為主題,重慶市郵政分公司策劃開展“巴山蜀水慶豐華——重慶(成都)軌道空間郵政主題展”和“沿著郵路看中國——重走成渝古驛道,看郵政發(fā)展新變化”主題宣傳。軌道主題展聚焦郵政服務(wù)鄉(xiāng)村振興,通過農(nóng)家大院、“豐收郵局·成渝雙城聯(lián)動”、“919電商節(jié)”重慶農(nóng)特產(chǎn)品地圖風(fēng)云榜等場景化展示,并配套快閃、探站、征文、農(nóng)品基地探訪等互動活動;通過晚報專欄、新媒體宣傳,軌道視頻、語音報站、站臺燈箱、站廳包柱等,形成線上線下全覆蓋傳播。川渝郵政聯(lián)動重走成渝古驛道,分別圍繞賦能文旅興盛、寄遞物流服務(wù)、新郵驛文化、電商直播助農(nóng)等,以“古驛道見新郵路”為題,連續(xù)推出系列圖文報道、視頻作品,立體化呈現(xiàn)郵政在服務(wù)雙城上的新氣象、新作為、新故事。

          “巴山蜀水慶豐華”軌道主題展共持續(xù)1個月,日均影響力超100萬人次。其中,2個輕軌站點布展區(qū)覆蓋約30萬人次,軌道視頻、語音報站等覆蓋約38萬人次,《重慶晚報》、新媒體宣傳、站臺燈箱、列車宣傳等覆蓋約40萬人次。不少市民聞訊而來拍照打卡、參與互動,上游新聞、抖音、新浪、網(wǎng)易、搜狐等平臺對活動進(jìn)行了報道,引起社會廣泛關(guān)注。“重走成渝古驛道”主題宣傳共在《重慶日報》推出5期專題報道及1期綜合報道。6期系列視頻、圖文報道同時在新華社、半月談、華龍網(wǎng)、光明網(wǎng)、《重慶日報》、《重慶晚報》等主流媒體刊發(fā),全網(wǎng)傳播量超1000萬。該主題宣傳還獲得《重慶日報》2023年度優(yōu)秀案例獎。

          兩項宣傳活動先后在2023年9—10月、12月開展,以接力之勢,用豐富多彩的呈現(xiàn)方式、全覆蓋式的傳播方式、精彩紛呈的互動活動,向社會展示郵政影響力及在融入成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)中的有力作為,展現(xiàn)了新郵政新風(fēng)貌。

          中郵保險 一次采風(fēng)行一片守護(hù)心

          2023年11月1日,中郵保險邀請新華網(wǎng)、央廣網(wǎng)、《中國郵政報》、《金融時報》、財聯(lián)社等媒體記者,赴湖北、重慶、四川,深入基層一線,開展“媒體采風(fēng)行”活動。這也是中郵保險成立15年以來首次舉辦媒體采風(fēng)活動。通過拍攝發(fā)布中郵保險2023年度媒體采風(fēng)行故事片《守護(hù)》及媒體探訪vlog,并策劃推出深度專題報道,展現(xiàn)中郵保險國民保險品牌打造與清流企業(yè)文化建設(shè)的成效。

          中郵保險官微發(fā)布《心之守護(hù)愿愛無憂——中郵保險發(fā)布2023年度媒體采風(fēng)行故事片〈守護(hù)〉》閱讀量達(dá)10萬+,點贊近1萬;新華社發(fā)布《中郵保險湖北分公司:全省打造100個金融消費者教育新陣地》,閱讀量100萬;新華網(wǎng)發(fā)布《以民為基 踐行使命——中郵保險用心守護(hù)人民美好生活》,閱讀量20萬;財聯(lián)社發(fā)布《中郵保險中益鄉(xiāng)幫扶記:以小額保障為切入點做好普惠金融大文章》,閱讀量106萬;中國郵政官微發(fā)布《郵路到哪守護(hù)到哪》。同時,故事片視頻在新華網(wǎng)、A智慧保、慧保天下等視頻號同步推送,全網(wǎng)曝光量超500萬,整體視頻及文字報道全網(wǎng)總曝光量超1000萬。

          中郵保險2023年度媒體采風(fēng)行,是中郵保險落實打造一流險企文化的具體工作部署,是講好新時期中郵保險故事的重要舉措。通過本次活動,借助中央媒體、財經(jīng)媒體、行業(yè)頭部自媒體的影響力,展現(xiàn)了中郵保險走進(jìn)千家萬戶、走進(jìn)心靈之畔、走進(jìn)大山深處,以普惠之心、以行者之心、以為民之心創(chuàng)造美好生活、守護(hù)美好生活的央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)。該活動在2023年度“中國鼎”金融業(yè)優(yōu)秀案例征集活動中獲評“年度品牌建設(shè)優(yōu)秀案例”。

          中郵證券 讓“流量”變“留量”

          “穿越古今之全面注冊制”系列小游戲通過“投教+游戲+文旅”的跨界合作,以游戲“歸攏”文化碎片,用游戲“梳理”歷史脈絡(luò),讓投資者在學(xué)習(xí)金融知識的同時,又能體驗特色文化,借助陜西西安網(wǎng)紅城市的流量密碼,增加投教游戲宣傳覆蓋面,讓“流量”變“留量”,吸引更多投資者“駐足”。

          “穿越古今之全面注冊制”系列小游戲分為兩個階段:第一階段“長安十二時辰”以唐文化為主題,充分展示陜西歷史底蘊(yùn)及投教風(fēng)采;第二階段為“犇犇環(huán)游記”,以各交易所為環(huán)游打卡點,旨在讓投資者學(xué)習(xí)掌握全面注冊制下各板塊交易規(guī)則。中郵證券通過“投教+游戲+文旅”的跨界合作,以科技、藝術(shù)、文化的多重運用,為投資者疊加沉浸式的感知。游戲擁有的虛擬互動體驗,使其跨越空間,成為連接歷史文化、金融知識與投資者的重要媒介。

          本作品是在陜西證監(jiān)局指導(dǎo)下,中郵證券與陜西證券期貨業(yè)協(xié)會聯(lián)合主創(chuàng)。游戲作品通過陜西證券期貨業(yè)協(xié)會官方微信公眾號及其下屬微信公眾號“秦犇犇說投教”、中郵證券微信公眾號多次推送宣傳,累計參與人次超10萬。

          對于新一代投資者而言,傳統(tǒng)的營銷方式很難激起他們的學(xué)習(xí)興趣,將游戲化的方式應(yīng)用到投教中,可以將專業(yè)晦澀的金融知識“降維”呈現(xiàn)給投資者,通過趣味的設(shè)計,讓學(xué)習(xí)變被動為主動。本作品獲評陜西證券期貨業(yè)協(xié)會“2023年十佳優(yōu)秀投教作品”。(集團(tuán)公司綜合部提供)

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