近日，四川省郵政分公司以問題為導(dǎo)向，試行寄遞業(yè)務(wù)項(xiàng)目制理賠，覆蓋CRM系統(tǒng)注冊協(xié)議客戶的包裹快遞郵件，同步優(yōu)化理賠簽批流程，推行后理賠時(shí)限縮短1天以上。

　　四川郵政明確了省、市寄遞事業(yè)部服務(wù)、產(chǎn)品、財(cái)務(wù)條線職責(zé)，實(shí)行分層落實(shí)、分工協(xié)作，審計(jì)部門強(qiáng)化監(jiān)督。在審批上，首次賦予項(xiàng)目經(jīng)理審批權(quán)限——可審批單一郵件賠償金額千元及以下的，市分公司寄遞事業(yè)部市場部經(jīng)理審批千元以上至5000元的，5000元以上的歸省分公司寄遞事業(yè)部審批。