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        安徽郵政:集中管控保暢通

        王昌正 姚俊2024-11-13來源:中國郵政報(bào)

        合肥郵區(qū)中心數(shù)智化賦能處理全環(huán)節(jié),為“雙11”旺季生產(chǎn)保駕護(hù)航?!趿置艚?攝

          11月8日上午10點(diǎn),安徽省郵政分公司“雙11”“鐵三角”戰(zhàn)時(shí)聯(lián)動指揮調(diào)度會議準(zhǔn)時(shí)召開,業(yè)務(wù)、網(wǎng)運(yùn)、服務(wù)等部門開展每日部署、每日復(fù)盤,以集中管控為旺季生產(chǎn)保駕護(hù)航。

          據(jù)統(tǒng)計(jì),“雙11”第一、第二階段,即10月21日—11月3日,安徽省分公司收寄量同比增長28.5%,處理量同比增長22.02%,投遞量同比增長23.9%。量增質(zhì)不減,面對平臺嚴(yán)格的發(fā)貨要求,該分公司前期重點(diǎn)做好加快建設(shè)中的工程投產(chǎn)、補(bǔ)充處理能力缺口、加大末端攬投能力投入等,有效支撐旺季生產(chǎn)。在“雙11”前,實(shí)現(xiàn)宣城市郵件處理中心、阜陽市郵政集包中心投產(chǎn)運(yùn)營,有效增強(qiáng)了全省處理環(huán)節(jié)能力;開通113條市級直發(fā)郵路,“應(yīng)集必集”集包率達(dá)95%以上,應(yīng)用大容積車輛,暢通了出口通道;推廣應(yīng)用無人機(jī)、無人車、無人驛站,全省布設(shè)無人車100輛,建成無人驛站32個(gè),開通合肥、黃山等5條無人機(jī)投遞線路;同步做好投遞人員、車輛、設(shè)備、場地等資源保障,新增包裹柜、自提點(diǎn)294個(gè),有效提升了投遞服務(wù)能力。

          為保障郵件中轉(zhuǎn)樞紐暢通,今年“雙11”,安徽省分公司實(shí)施省際中心集中管控改革,在4個(gè)省際中心中,由合肥中心直接管控其他3個(gè)省際中心——蕪湖、蚌埠、安慶中心的生產(chǎn)運(yùn)行?!半p11”期間,合肥中心的業(yè)務(wù)骨干深入蕪湖、蚌埠、安慶中心參與現(xiàn)場管理,實(shí)施“四點(diǎn)聯(lián)動”模式,綜合考慮地域分布、郵件流量流向、車廂容積、時(shí)限質(zhì)量和降本增效等,進(jìn)行數(shù)據(jù)共享、信息互通,進(jìn)一步做好郵件分流、匯集和郵路串行等工作,促進(jìn)均衡生產(chǎn)和效率提升?!半p11”第一、第二階段,4個(gè)省際中心處理量同比增長16.3%,設(shè)備綜合效能同比提升3個(gè)百分點(diǎn)。

          “今年‘雙11’的郵政速度超出了我的預(yù)期,我下單的滁州女山湖螃蟹當(dāng)天16點(diǎn)從郵樂小店發(fā)貨,第二天上午9點(diǎn)就已經(jīng)送貨上門了?!焙戏适锌蛻絷愊壬窒碇徫矬w驗(yàn)。

          “雙11”期間,安徽郵政“徽蟹”項(xiàng)目日均寄遞量達(dá)1000件,實(shí)現(xiàn)安徽螃蟹直達(dá)省內(nèi)和全國飯桌的“新鮮速遞”。為了確保重點(diǎn)項(xiàng)目運(yùn)營質(zhì)量,安徽郵政落實(shí)“四方三級”聯(lián)動機(jī)制,堅(jiān)持網(wǎng)運(yùn)、業(yè)務(wù)、服務(wù)、技術(shù)四方聯(lián)動,集團(tuán)公司、省、市三級貫通,深挖客戶“雙11”需求和共同點(diǎn),為客戶量身定制運(yùn)營服務(wù)方案。對安徽省內(nèi)互寄異常郵件,由省內(nèi)直接干預(yù)解決;對于出省異常郵件,打通項(xiàng)目組渠道,由集團(tuán)公司指調(diào)中心直接協(xié)調(diào)干預(yù),全程做好數(shù)據(jù)預(yù)報(bào)、過程監(jiān)控和異常解決,確保重點(diǎn)項(xiàng)目高效、平穩(wěn)運(yùn)行。

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