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        取藥難等藥久 交給郵政搞定

        王蓉蓉 黃依依2024-11-22來源:中國郵政報

          隨著氣溫大幅下降,到醫(yī)院看病的人逐漸增多,看病拿藥的時間明顯增加,而家住浙江省樂清市樂成鎮(zhèn)西門村的小鄭卻一臉輕松。11月12日,他在樂清市中醫(yī)院填了寄遞單,便回家坐等郵政送藥上門。

          “以前工作忙、抽不開身,我只能在大醫(yī)院開好藥方,再到住家附近的小藥房煎藥,經(jīng)常要花一上午的時間,這對于我們打工的人來說很不方便。”小鄭感慨道,“后來了解到郵政在樂清市中醫(yī)院這邊開通了中藥快遞送到家的服務(wù),體驗過后,覺得真是太方便了!”

          近年來,中醫(yī)養(yǎng)生逐步“圈粉”越來越多像小鄭一樣的“90后”“00后”年輕人。為了解決患者自己煎藥不方便、等煎藥耗時長、劑量大不好攜帶、療程長多次取藥等諸多問題,樂清市郵政分公司與樂清市中醫(yī)院在前期開展醫(yī)郵合作、駐點服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步深入合作,今年以來,在醫(yī)院增加駐點人員,提高代煎中藥打包、貼單、攬收等各環(huán)節(jié)效率。

          “一般來說,上午開出的藥方,當(dāng)天下午會煎好、配送。下午開出的藥方,第二天一早會配送。最近天氣轉(zhuǎn)冷,呼吸道疾病進(jìn)入高發(fā)期,醫(yī)院患者很多,我們攬收頻次也從1天2次增加到1天3次,確保投遞及時、準(zhǔn)確。”駐點人員鄭建林一邊動作熟練地打包煎好的中藥,一邊介紹道。

          樂清市中醫(yī)院每天門診患者都很多,需要醫(yī)院提供代煎服務(wù)的患者日均超200人?!昂芏嗷颊叻从匙约涸诩壹逅幉环奖?,還影響藥效,所以大多數(shù)患者都會選擇醫(yī)院代煎?!睒非迨兄嗅t(yī)院藥房主任張成川說,“與郵政合作以來,患者填好寄遞單便能回家等藥,不會一直等在取藥窗口,為我們減輕了不少壓力,煎藥也更有序、高效?!?/p>

          與樂清市中醫(yī)院的互利共贏,也為樂清市分公司拓展醫(yī)郵合作提供了借鑒模板。目前,樂清市人民醫(yī)院的中藥配送,郵政也參與其中。從精細(xì)包裝確保中藥安全和保鮮,到及時攬收、快速配送,樂清市分公司充分發(fā)揮服務(wù)優(yōu)勢,有效解決患者取藥難、等藥久的痛點。目前,樂清市分公司月均配送中藥郵件達(dá)5000件。該分公司正不斷擴(kuò)大醫(yī)郵合作“朋友圈”,讓越來越多的市民體驗到便利的中藥配送服務(wù)。

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